Xây dựng bộ phận nhân sự chuyên trách trực thuộc cơ cấu quản trị công ty: đánh giá được vai trò cũng như tầm quan trọng của vấn đề nhân sự nói chung đối với cán bộ nhân viên cũng như đối với sự phát triển của đơn vị, hàng năm ban lãnh đạo Công ty CSV đã đầu tư một lượng chi phí khá lớn cho việc hoàn thiện và nâng cao chất lượng của công tác này. Tuy nhiên hiện tại trong mô hình cơ cấu tổ chức của đơn vị lại không có bộ phận nhân sự chuyên trách. Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến hiệu quả kém của công tác quản trị nhân lực cũng như công tác lương, thưởng hay chất lượng nhân lực tại đơn vị thời gian qua. Bởi vậy trong thời gian tới nhằm hoàn thiện hơn nữa cơ cấu tổ chức, Công ty nên đầu tư chi phí xây dựng bộ phận nhân sự chuyên nghiệp với 2 bộ phận chính: bộ phận chức năng và bộ phận tác nghiệp trực tiếp.
Hình 3 1: C u tổ chức bộ phận nhân sự công ty
Nguồn: Tác giả đề xuất
Vấn đề nhân sự là công việc nằm trong cơ cấu về tổ chức nói chung của đơn vị. Do tính chất và phạm vi rộng của các hoạt động này có liên quan đến nhiều bộ phận hác trong công ty. Một chương trình, chính sách quản lý nguồn nhân lực hay chính sách tiền lương và thưởng chỉ có thể đem lại hiệu quả và đạt được mục đích của nó hi bộ phận nhân sự có sự gắn ết và hỗ trợ từ các phòng, ban, hội đồng
Phòng Nhân sự Bộ phận chức năng Bộ phận tác nghiệp Nghiên cứu chính sách Xây dựng chương trình chính sách Tổ chức thực hiện Hướng dẫn thực hiện Các hoạt động khác Đánh giá thực hiện
cũng như các bộ phận hác trong công ty. Chính sách quản lý nguồn nhân lực hông thể thực hiện được hi thiếu sự phối hợp từ phòng ế toán tài chính, hay những chính sách này hông thể hình thành hi hông có sự hỗ trợ từ bộ phận pháp chế... Chỉ hi có sự phối hợp đồng bộ và có sự nhất trí cao giữa các phòng, ban thì hi đó các chính sách quản lý nguồn nhân lực tại đơn vị mới có hả năng triển hai đạt hiệu quả cao nhất.
3 3 Ki n nghị
3.3.1 Đối với Hội đồng quản trị - Ban l nh đạo Công ty ACSV
Ban lãnh đạo xem xét các dự án dự kiến hoàn thành trong các năm sắp tới để bổ sung vào các hoạt động KTKD để đồng bộ và hiểu quả hơn trong các lĩnh vực kinh doanh của công ty. Cùng với đó bổ sung nguồn vốn đầu tư vào đào tạo và phúc lợi của nguồn lao động để có được bộ máy phục vụ tốt nhất trong giai đoạn ngành cung ứng dịch vụ hàng hóa ngày càng nhộn nhịp và cạnh tranh, đòi hỏi rất nhiều nguồn lực chất lượng, kịp thời phục vụ và phát triển công ty nói riêng và ngành Logistic nói chung.
KẾT LUẬN
Phát triển nhân lực là một giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu phát triển và vượt qua những thách thức của hội nhập kinh tế, là nhiệm vụ trọng tâm chiến lược lâu dài và cần có kế hoạch cụ thể nhằm đảm bảo cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Trên cơ sở phân tích lý luận về nhân lực, phát triển nhân lực và đánh giá thực trạng phát triển nhân lực tại Công ty ACSV, luận văn đề xuất được các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nhân lực tại đơn vị thời gian tới.
Luận văn “Phát triển nhân lực t i Công ty ACSV” đã hệ thống hóa những lý luận về nhân lực, phát triển nhân lực và đã nêu ra một cách tổng quát về nội dung, phương pháp và cách tiếp cận về phát triển nhân lực trong doanh nghiệp. Tác giả cũng đã đã thu thập thông tin, tìm hiểu và phân tích thực trạng phát triển nhân lực trong Công ty ACSV, chỉ ra những mặt đã thực hiện được và những mặt còn tồn tại trong công tác này. Qua đó nhận thấy rằng không phải bộ phận nhân sự mà Ban lãnh đạo công ty cần giữ vai trò trách nhiệm chính trong công tác phát triển nhân lực. Hiện tại, Công ty ACSV không có chính sách và chiến lược phát triển nhân lực rõ ràng. Công tác quản lý đào tạo, phát triển nhân lực trong doanh nghiệp còn nhiều bất cập. Trên cơ sở đó luận văn đề ra những giải pháp cơ bản để hoàn thiện công tác phát triển nhân lực đáp ứng mục tiêu phát triển của công ty những năm tiếp theo.
Phát triển nhân lực vừa là mục tiêu vừa là động lực để tạo ra sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Nhận thức rõ tầm quan trọng của việc phát triển nhân lực, Công ty CSV đã và đang cố gắng cải tiến, hoàn thiện chiến lược phát triển nhân lực để đảm bảo đáp ứng tốt nhất những yêu cầu trong thời kỳ mới, theo xu hướng phát triển chung của đất nước. Đóng góp một phần vào công cuộc xây dựng hạ tầng kỹ thuật và thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.
Trong khuôn khổ một luận văn thạc sĩ inh tế, tác giả đã vận dụng kiến thức, lý luận tiếp thu từ nhà trường, nghiên cứu nguồn tài liệu, đi sâu tìm hiểu, khảo sát thực tế tại Công ty ACSV. Tuy nhiên, công tác phát triển nhân lực là một nội dung rất rộng lớn, nên mặc dù đã có những cố gắng nhưng do trình độ, năng lực, thời
gian có hạn và do quá trình đi từ lý luận đến thực tế rất phức tạp nên trong quá trình trình bày đề tài luận văn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế nhất định. Vì vậy, tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng góp để đề tài này được hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Minh An (2010), Giáo dục và đào tao: Phát triển nguồn nhân lựctrong thế kỷ XXI, NXB Giáo dục, Hà Nội
2. Mai Quốc Chánh (2011), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đápứngyêu cầu c ng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, NXB Chính trịquốc gia, HàNội
3. Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2011), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực. Trường đại học Kinh tế Quốc dân, NXB đại học Kinh tế Quốc dân
4. Phan Thủy Chi (2016), Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các trường Đại học khối kinh tế của Việt Nam th ng qua các chương trình hợp tác đào tạo quốc tế, Luận án Tiến sĩ inh tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
5. Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh
6. Đinh Việt Hòa (2010), Phát triển nguồn vốn nhân lực – Chiến lược tối ưu của nhà lãnh đạo”, Tạp chí hoa họcĐHQGHN, Kinh tếvà kinh doanh
7. Hoàng Văn Hải và Vũ Thuỳ Dương (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại, NXB Thống kê
8. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trịnhân lực. Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Nhà xuất bảnđại học Kinh tếQuốcdân
9. Nguyễn Đắc Hưng (2012), Phát triển nhân tài chấn hưng đất nước, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội
10. Đinh Việt Hòa (2009), Phát triển nguồn vốn nhân lực – Chiến lược tối ưu của nhà lãnh đạo, Tạp chí hoa họcĐHQGHN, Kinh tếvà kinh doanh
11. Lê Thị Ái Lâm (2003) Phát triển nguồn nhân lực th ng qua giáo dục và đào tạo – Kinh nghiệm Đ ng Á, NXB Khoa học xã hội
12. Nguyễn Lộc (2010), Một số vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực,
13. Lê Thị Mỹ Linh (2014), Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong qua trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sĩ. Đại học Kinh tế Quốc dân
14. Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý nguồn nhân lực xã hội, NXB Đại học Quốc gia.
15. Vũ Bá Thể (2005), Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu c ng nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, NXB thống ê
16. Nguyễn Hữu Thân (2007), Một số vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí khoa học số 5 năm 2007
17. Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí khoa học số 5 năm 2010
18. Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Quản trị nhân lực căn bản, NXB Thống Kê Hà Nội.
PHỤ LỤC
Câu hỏi khảo sát cán bộ và nhân viên tại Công ty ACSV Kính chào Anh/Chị,
Tôi là ………. Hiện tôi đang là học viên cao học trường Đại học Thương mại, tôi đang thực hiện nghiên cứu với đề tài nghiên cứu: “Phát triển nhân lự t i Công t Cổ phần dịch v hàng hóa hàng không Việt Nam - ACSV”.
Kính mong các Anh/ Chị cung cấp thông tin giúp tôi để tôi có thể hoàn thiện luận văn của mình một cách tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị!
PHẦN KHẢO SÁT THÔNG TIN
Đánh dấu (X) vào ô vuông đặt trước thông tin phù hợp nhất với Anh/Chị. 1.Họ và tên của Anh/Chị: ...
Giới tính: Nam Nữ
Địa chỉ: ... 2. Tuổi: Dưới 30 tuổi 31- 40 tuổi Trên 40 tuổi 3. Đặc điểm về thu nhập cá nhân.
Dưới 5 triệu đồng Từ 5 đến 7 triệu đồng Từ 7 đến 9 triệu đồng Trên 9 triệu đồng
PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN
Anh/Chị vui lòng trả lới theo mức điểm đánh giá từ 1-5 tăng theo mức độ đồng ý của Anh/Chị với các nhận định được đưa ra.
1: Hoàn toàn hông đồng ý 2: Không đồng ý
3: Bình thường 4: Đồng ý
Ho t ộng Nội dung âu hỏi Mứ iểm 1 2 3 4 5
Tu ển d ng
Thông tin tuyển dụng của Công ty được công bố
qua nhiều ênh thông tin
Quá trình tuyển dụng diễn ra công hai, trình tự hợp lý, thông báo rõ ràng tới các ứng viên trong quá trình tuyển dụng, nghiêm túc, công bằng
Các nhân sự tuyển dụng có trình độ đáp ứng được
các yêu cầu của công việc, quy định của công ty Quá trình đào tạo, thử việc được thực hiện nghiêm
túc, đúng cách, truyền đạt đúng và đủ các thông tin, quy trình tới người học việc
Ho t ộng Nội dung âu hỏi Mứ iểm
1 2 3 4 5
Bố tr sử d ng nhân
lự
Công tác bổ nhiệm cán bộ, nhân viên mới tại
Công ty thời gian gần đây đều rất thỏa đáng Cán bộ, nhân viên được bổ nhiệm đều thể hiện
được năng lực, hả năng lãnh đạo trong vị trí mới Sự sắp xếp, phân bổ công việc tại các vị trí của
Công ty là phù hợp với năng lực và mong muốn của cán bộ
Công tác đào tạo cán bộ nhân viên tại Công ty được triển hai liên tục, đáp ứng được nhu cầu bổ sung cán bộ nhân viên của Công ty
Ho t ộng Nội dung âu hỏi Mứ iểm
1 2 3 4 5 Đ o t o Công ty luôn tạo điều iện cho các cán bộ và nhân
nhân lự viên được nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
Công ty luôn quan tâm đến đào tạo lý luận chính
trị cho đội ngũ cán bộ, công chức
Công tác đào tạo mang lại iến thức phù hợp với công việc và định hướng phát triển nghề nghiệp của cán bộ, nhân viên
Công tác đào tạo giúp cán bộ, nhân viên làm việc
hiệu quả hơn với những iến thức thu nhận được
Ho t ộng Nội dung âu hỏi Mứ iểm
1 2 3 4 5
Đãi ngộ vật h t
Mức lương theo hệ số hiện nay là đáp ứng được
nhu cầu cuộc sống của cá nhân nh/Chị Công ty có những hỗ trợ nhất định cho nhân viên
thông qua những hoản phụ cấp, thưởng Mức lương hiện nay của nh/ Chị là phù hợp với
đóng góp và năng lực của bản thân
Chế độ tiền lương và phụ cấp tại Công ty hiện nay
là công bằng và rõ ràng
Ho t ộng Nội dung âu hỏi Mứ iểm
1 2 3 4 5
Ch m só sứ khỏe
Hoạt động iểm tra, chăm sóc sức hỏe định ỳ
được thực hiện tốt
Công ty luôn đảm bảo các bữa ăn ngon và đảm
bảo an toàn vệ sinh cho NLĐ
Công ty rất quan tâm đến công tác chăm sóc sức
hỏe cho người lao động
1 2 3 4 5 Nâng cao nh/ Chị cảm thấy hài lòng về các hoạt động văn
hóa, thể dục thể thao, giải trí do Công ty tổ chức
Thể lự
Các hoạt động thể thao, giải trí được tổ chức thường xuyên, thu hút sự tham gia của đông đảo cán bộ, nhân viên của Công ty
Các hoạt động thể thao, giải trí của Công ty góp phần nâng cao sức hỏe cho người lao động tại Công ty
Ho t ộng Nội dung âu hỏi Mứ iểm
1 2 3 4 5
Môi tr ờng l m việ
nh chị hài lòng về môi trường làm việc tại công
ty
Môi trường làm việc tại Công ty thân thiện, tình