3.4.1.Cải thiện cơ sở hạ tầng
Một trong những điểm hạn chế của Việt Nam là năng lực cơ sở hạ tầng viễn thông và internet còn yếu, dẫn đến khả năng truyền tải các dữ liệu khi tiến hành outsourcing với các quốc gia khác kém, tốc độ thấp và chi phí liên lạc quá cao. Do đó, hạ tầng viễn thông và internet cần được quan tâm đầu tư phát triển, đồng thời đảm bảo an ninh cho hệ thống cáp quang dưới đáy biển, tránh bị mất cắp hay phá hoại. Ngoài ra, bên canh việc phát huy tối đa nội lực của đất nước, thu hút đầu tư từ bên ngoài cũng nên được quan tâm do chi phí đầu tư cần thiết là không nhỏ.
Các công ty phần mềm, đặc biệt là các công ty làm gia công và sản xuất phần mềm xuất khẩu, có những yêu cầu rất cao về dịch vụ viễn thông và internet. Đường truyền internet phải có băng thông và độ tin cậy cao nhằm cho nhiều chuyên gia phần mềm từ nhiều quốc gia có thể đồng thời làm việc online trên cùng một sản phẩm. Việc tải các file dữ liệu lớn từ Internet cũng là một trong những yêu cầu thường xuyên. Do vậy cần tiếp tục đầu tư nâng cao băng thông và chất lượng dịch vụ cho hạ tầng Viễn thông Internet, đặc biệt cần có các ưu tiên về cơ sở hạ tầng thông tin cho các doanh nghiệp phần mềm. Song song với việc phát triển cơ sở hạ tầng về mặt lượng như vậy, vẫn cần phải nhấn mạnh thêm về việc nâng cao tính bảo mật cơ sở dữ liệu trong quá trình truyền tải, điều này sẽ tạo lòng tin cho các đối tác của Việt Nam.
3.4.2.Củng cố hệ thống pháp lý
Ngoài việc xây dựng hành lang pháp lý cho việc trao đổi thương mại tạo điều kiện cho việc xuất khẩu phần mềm, Việt Nam còn phải đặc biệt chú trọng đến việc thực thi bản quyền cho các sản phẩm phần mềm. Việc thực thi nghiêm chỉnh các luật
mặt khác sẽ tạo một môi trường kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào công nghiệp phần mềm Việt Nam. Các công ty nước ngoài sẽ không còn e ngại khi thuê các công ty Việt Nam làm gia công phần mềm.
Trong outsourcing, sự chuyển giao thông tin là rất lớn và ảnh hưởng trực tiếp tới công ty thực hiện. Bởi thế, đảm bảo thông tin và sở hữu trí tuệ được tôn trọng rất cần thiết để tạo lòng tin cho khách hàng. Hiện nay tại Việt Nam, tình trạng vi phạm bản quyền, đặc biệt là đối với các chương trình máy tính diễn ra rất nghiêm trọng và phổ biến. Điều này khiến cho lòng tin của các công ty nước ngoài vào thị trường Việt Nam giảm sút không ít, đòi hỏi chúng ta phải có những quy định chặt chẽ về đảm bảo an toàn các thông tin khách hàng và quyền sở hữu trí tuệ.