Để tớnh toỏn bằng số giỏ trị cỏc tiờu chớ trong mụ hỡnh thực nghiệm, bảng hỏi thường được thiết kế dựa trờn hệ thống cỏc tiờu chớ trong mụ hỡnh. Trong nghiờn cứu này, mỗi tiờu chớ được cụ thể húa bằng một cõu hỏi (hoặc một nhận định) để lấy ý kiến của đối tượng được khảo sỏt (chuyờn gia, du khỏch). Mỗi tiờu chớ cú thểđược cho điểm theo một thang đo cho trước. Những nghiờn cứu thực nghiệm dựa trờn mụ hỡnh của Dwyer và Kim (2003) hay dựng thang đo Likert cú 5 mức đỏnh giỏ. Để thuận tiện cho phõn tớch và theo thụng lệ chung, thang đo Likert cũng được ỏp dụng cho mụ hỡnh đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An. Theo đú, cú 5 mức đỏnh giỏ (được số húa từ 1 tới 5) đối với từng tiờu chớ: 1 là Rất kộm; 2 là Kộm; 3 là Trung bỡnh; 4 là Khỏ; và 5 là Tốt.
Trờn cơ sở khung mụ hỡnh đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của du lịch, biển đảo của Nghệ An được xõy dựng trờn đõy, hai bảng hỏi sẽđược thiết kế và sử dụng: (1) Bảng hỏi ý kiến chuyờn gia tương ứng với phần gốc của mụ hỡnh; và (2) Bảng hỏi ý kiến du khỏch tương ứng với phần mở rộng của mụ hỡnh. Ngoài phần chớnh nhằm đỏnh giỏ cỏc tiờu chớ, giống như thụng lệ, cả hai bảng hỏi đều cú phần thu thập thụng tin cỏ nhõn của người được phỏng vấn.
Trước khi những bảng hỏi này được sử dụng để phỏng vấn cỏc đối tượng được khảo sỏt, nhiều học giả, chuyờn gia du lịch đó được hỏi ý kiến về sự hợp lý của mụ hỡnh đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh du lịch biển, đảo Nghệ An cũng như nội dung cỏc bảng hỏị Tất cả gúp ý của học giả, chuyờn gia đều đó được thể hiện trong mụ hỡnh và những bảng hỏi được sử dụng. Chi tiết mẫu từng bảng hỏi được để trong phần Phụ lục.
4.1.5.1. Bảng hỏi ý kiến chuyờn gia
Bảng hỏi thứ nhất dựng để lấy ý kiến cỏc chuyờn gia du lịch, phục vụ việc đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của du lịch biển, đảo thụng qua phần mụ hỡnh gốc giống như trong Dwyer và Kim (2003). Một bảng hỏi gồm cỏc cõu hỏi về thụng tin cỏ nhõn người được khảo sỏt và 118 nhận định, tương ứng với 118 tiờu chớ trong mụ hỡnh đó được xõy dựng. Thang đo Likert được sử dụng để cho điểm cỏc tiờu chớ.
Đồng thời, để cú được sự so sỏnh, liờn hệ với cỏc địa phương cú liờn quan, ngoài Nghệ An thỡ một vài địa điểm du lịch biển, đảo khỏc của Việt Nam cũng được lựa chọn để khảo sỏt đỏnh giỏ. Điều này là rất cần thiết, vừa giỳp so sỏnh năng lực cạnh tranh du lịch biển, đảo của Nghệ An trong mối tương quan với cỏc địa phương khỏc, vừa tạo cơ sở để đỏnh giỏ, nhận định sự chớnh xỏc của kết quả khảo sỏt. Về nguyờn tắc, những địa phương cú đặc điểm chung với Nghệ An về điều kiện tự nhiờn, nguồn khỏch, sản phẩm du lịch biển, đảo được lựa chọn. Cụ thể, ngoài Nghệ An thỡ những địa phương sau đõy sau đõy cũng được đưa vào khảo sỏt trong bảng hỏi: Thanh Húa, Hà Tĩnh, Đà Nẵng và Khỏnh Hũạ Trong khi Thanh Húa (nổi tiếng với bói biển Sầm Sơn) và Hà Tĩnh (nổi tiếng với bói biển Thiờn Cầm) là hai tỉnh lõn cận cú rất nhiều điểm tương đồng với Nghệ An thỡ Đà Nẵng (nổi tiếng với bói biển Non Nước) và Khỏnh Hũa (nổi tiếng với thành phố biển Nha Trang) là hai điểm đến hàng đầu của miền Trung và miền Nam. So sỏnh Nghệ An với Thanh Húa, Hà Tĩnh giỳp xỏc định điểm khỏc biệt mà Nghệ An cần tập trung khai thỏc để cú lợi thế tương đối so với hai tỉnh bạn trong khi so sỏnh Nghệ An với Đà Nẵng và Khỏnh Hũa giỳp định vị Nghệ An trờn bản đồ du lịch biển, đảo toàn quốc.
4.1.5.2. Bảng hỏi ý kiến du khỏch
Bảng hỏi thứ hai dựng để lấy ý kiến của du khỏch, phục vụ việc đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh du lịch biển, đảo của Nghệ An thụng qua phần mở rộng của mụ hỡnh. Một bảng hỏi gồm cỏc cõu hỏi về thụng tin cỏ nhõn và chuyến thăm của du khỏch và 47 nhận định, tương ứng với 47 tiờu chớ trong phần mở rộng của mụ hỡnh đó được xõy dựng. Giống với bảng hỏi thứ nhất, thang đo Likert cũng được sử dụng để cho điểm cỏc tiờu chớ. Tuy nhiờn, bảng hỏi thứ hai chỉ hỏi ý kiến của du khỏch đối với cỏc tiờu chớ của du lịch biển, đảo Nghệ An.