5. Bố cục của luận văn
1.2.3. Mụ hỡnh quản lý cỏc doanh nghiệplữ hành
1.2.3.1. Mụ hỡnh chức năng
Mụ hỡnh này phõn chia DN theo chiều ngang thành những đơn v chuyờn mụn húa trong một số nhiệm vụ nhất đ nh. Mụ hỡnh này thường gặp trong những DN vừa và nhỏ.
18
* Ưu, nhược điểm của mụ hỡnh chức năng - Ưu điểm:
+ Sử dụng được cỏc chuyờn gia để đỏp ứng những vấn đề phức tạp trong quản lý, dễ quản lý.
+ Tập trung năng lực trong cỏc vấn đề chuyờn mụn.
+ Hỗ trợ nhõn viờn nhận diện khỏ chớnh xỏc về cụng việc và cú đ nh hướng sự nghiệp rừ ràng trong bộ phận chức năng của mỡnh.
+ Cho phộp chuyờn mụn húa sõu. Tạo ra lợi thế về nguồn lực và quy mụ. - Nhược điểm:
+ Nhiều chỉ huy, dễ dẫn đến mõu thuẫn trong cỏc quyết đ nh quản lý. + Phõn tỏn trỏch nhiệm.
+ Cản trở sự phối hợp.
+ Khụng phỏt huy được tớnh năng động của cỏ nhõn.
1.2.3.2. Mụ hỡnh cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu theo trực tuyến là một mụ hỡnh tổ chức quản lý, trong đú nhà quản tr ra quyết đ nh và giỏm sỏt trực tiếp đối với cấp dưới và ngược lại, mỗi người cấp dưới chỉ nhận sự điều hành và ch u trỏch nhiệm trước một người lónh đạo trực tiếp cấp trờn.
Đặc điểm cơ bản của loại hỡnh này là: Mối quan hệ giữa cỏc thành viờn trong tổ chức bộ mỏy được thực hiện theo trực tuyến. Người thừa hành chỉ nhận mệnh lệnh từ một người phụ trỏch trực tiếp. Là một mắt xớch trong dõy chuyền chỉ huy, mỗi nhà quản tr với quyền hạn trực tuyến cú quyền ra quyết đ nh cho cấp dưới trực tiếp và nhận sự bỏo cỏo của họ.
* Trực tuyến đơn v : Mụ hỡnh này được tổ chức theo đơn v , đú là việc chia cắt DN theo chiều dọc để phõn tỏch cỏc hoạt động khỏc nhau. Coi mỗi đơn v như là một "doanh nghiệp" đặc thự với đầy đủ mọi phương tiện về con người và vật chất để cú sức hoạt động độc lập.
19
* Trực tuyến theo đ a lý: Mụ hỡnh này khỏ phổ biến đối với cỏc DNLH với cỏc cơ sở đặt tại cỏc đ a phương khỏc nhau trong nước hoặc cỏc nước khỏc nhau.
* Trực tuyến theo sản phẩm: Mụ hỡnh này phõn chia doanh nghiệp theo cỏc loại sản phẩm riờng biệt. Mỗi bộ phận ch u trỏch nhiệm toàn bộ đối với một hay một vài sản phẩm.
* Ưu, nhược điểm của mụ hỡnh chức năng
- Ưu điểm: Tạo thuận lợi cho việc ỏp dụng chế độ thủ trưởng, tập trung, thống nhất, làm cho tổ chức nhanh nhạy linh hoạt với sự thay đổi của mụi trường và cú chi phớ quản lý doang nghiệp thấp. Mặt khỏc theo cơ cấu này những người ch u sự lónh đạo rất dễ thực hiện mệnh lệnh vỡ cú sự thống nhất trong mệnh lệnh phỏt ra.
- Hạn chế: Việc sử dụng cỏc chuyờn gia cú trỡnh độ nghiệp vụ cao về từng mặt quản lý và đũi hỏi người lónh đạo phải cú kiến thức toàn diện để chỉ đạo tất cả cỏc bộ phận quản lý chuyờn mụn. Nhưng trong thực tế thỡ khả năng của con người cú hạn nờn những quyết đ nh đưa ra mang tớnh rủi ro cao. Do đú cơ cấu này thường được ỏp dụng cho cỏc đơn v cú quy mụ nhỏ và việc quản lý khụng quỏ phức tạp.
1.2.3.3. Mụ hỡnh cơ cấu trực tuyến chức năng
Mụ hỡnh cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng là sự kết hợp của cả hai mụ hỡnh trực tuyến và mụ hỡnh chức năng, kiểu cơ cấu liờn hiệp trực tuyến - chức năng, được ỏp dụng rộng rói phổ biến cho cỏc doanh nghiệp. Theo cơ cấu này, người lónh đạo cao nhất của tổ chức được sự giỳp đỡ của những người lónh đạo chức năng để chuẩn b cỏc quyết đ nh, hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện quyết đ nh.
Đặc điểm: Người lónh đạo của tổ chức vẫn ch u trỏch nhiệm về mọi mặt cụng việc và toàn quyền quyết đ nh trong phạm vi doanh nghiệp. Việc
20
truyền mệnh lệnh vẫn theo tuyến đó quy đ nh. Người lónh đạo ở cỏc bộ phận chức năng khụng ra lệnh trực tiếp cho những người thừa hành ở cỏc bộ phận sản xuất theo tuyến.
* Ưu, nhược điểm của mụ hỡnh trực tuyến chức năng
- Ưu điểm: Cơ cấu trực tuyến - chức năng đó lợi dụng được ưu điểm của cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng.
- Nhược điểm: Tuy nhiờn lại xuất hiện những nhược điểm mới.
+ Người lónh đạo phải thường xuyờn giải quyết mối quan hệ giữa cỏc bộ phận trực tuyến và cỏc bộ phận chức năng.
+ Những người lónh đạo chức năng lại cú nhiều ý kiến khỏc nhau, người lónh đạo phải họp bàn, tranh luận căng thẳng, ra quyết đ nh khụng k p thời, hiệu quả quyết đ nh thấp.
Để khắc phục nhược điểm này, một số cỏc doanh nghiệp ỏp dụng cơ cấu quản lý, sử dụng ban tham mưu giỳp việc của một nhúm chuyờn gia hoặc chỉ một người trợ lý nào đú.