Tiêu.chí.để.đánh.giá.độ.tin.cậy.thang.đo:
(i) Loại các biến quan sát có.hệ.số.tương.quan.biến tổng nhỏ hơn 0.3
(Nunnally và Bernstein, 1994; Cristobal, Flavian và Guinaliu, 2007)
(ii) Chọn.thang.đo.khi.có.độ.tin.cậy.Cronbach’s.Alpha.lớn.hơn.0.6 (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)
4.2.1. Thu nhập
Kết.quả.phân.tích.độ.tin.cậy.của.thang.đo “thu nhập”:
Bảng 4.4. Độ tin cậy thang đo “thu nhập”
Biến quan sát thunhap1 thunhap2 thunhap3 thunhap4 thunhap5 thunhap6 Cronbach’s Alpha = 0,792
Hệ số tương quan biến tổng của các biến thunhap5 < 0,3, đó biến này bị loại ra và chạy lại.
Bảng 4.5. Độ tin cậy thang đo “thu nhập” (lần 2) Biến quan sát thunhap1 thunhap2 thunhap3 thunhap4 thunhap6 Cronbach’s Alpha = 0,882
Cronbach’s Alpha.của.thang.đo.là.0,882, các.hệ.số.tương.quan.biến.tổng.của các biến quan sát trong.thang đo.đều lớn.hơn 0,3.và.không.có.trường.hợp.loại.bỏ biến.quan.sát.nào.có.thể.làm.cho.Cronbach’s.Alpha.của.thang.đo.này.lớn.hơn.0,882. Vì.vậy,.tất.cả.các.biến quan sát.đều.được.chấp nhận và sẽ.được.sử.dụng.trong.phân tích.nhân.tố.tiếp.theo.
4.2.2. Bản chất công việc
Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo “bản chất công việc”:
Bảng 4.6. Độ tin cậy thang đo “bản chất công việc”
Biến quan sát congviec1 congviec2 congviec3 congviec4 Cronbach’s Alpha = 0,869
Cronbach’s.Alpha.của.thang.đo.là.0,869,.các.hệ.số.tương.quan.biến tổng của các.biến quan sát trong thang đo.đều.lớn.hơn 0,3 và.không.có.trường hợp.loại.bỏ biến quan sát.nào.có.thể.làm.cho Cronbach’s Alpha.của.thang đo.này.lớn.hơn.0,869.Vì vậy, tất.cả.các.biến.quan.sát.đều.được.chấp.nhận.và.sẽ.được.sử.dụng.trong.phân.tích
nhân.tố.tiếp.theo.
4.2.3. Đồng nghiệp
Kết.quả.phân.tích.độ.tin.cậy.của.thang.đo “đồng nghiệp”:
Bảng 4.7. Độ tin cậy thang đo “đồng nghiệp”
Biến quan sát
dongnghiep1 dongnghiep2 dongnghiep3 dongnghiep4
Cronbach’s Alpha.của.thang.đo.là.0,838, các.hệ.số.tương.quan.biến.tổng.của
các.biến quan sát trong.thang.đo.đều lớn hơn 0,3 và.không.có.trường.hợp.loại.bỏ
biến.quan.sát.nào.có.thể.làm.cho.Cronbach’s Alpha của.thang.đo.này.lớn.hơn 0,838. Vì.vậy, tất.cả.các.biến quan sát đều.được.chấp.nhận.và.sẽ.được.sử.dụng.trong.phân tích.nhân.tố.tiếp.theo.
4.2.4. Cơ hội thăng tiến
Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo “cơ hội thăng tiến”:
Bảng 4.8. Độ tin cậy thang đo “cơ hội thăng tiến”
Biến quan sát
thangtien1 thangtien2 thangtien3 thangtien4
Cronbach’s Alpha.của.thang.đo.là.0,856, các.hệ.số.tương.quan.biến.tổng.của
các.biến quan sát trong.thang.đo.đều lớn hơn 0,3 và.không.có.trường.hợp.loại.bỏ
biến.quan.sát.nào.có.thể.làm.cho.Cronbach’s Alpha của.thang.đo.này.lớn.hơn 0,856. Vì.vậy, tất.cả.các.biến quan sát đều.được.chấp.nhận.và.sẽ.được.sử.dụng.trong.phân tích.nhân.tố.tiếp.theo.
4.2.5. Người quản lý
Kết.quả.phân.tích.độ.tin cậy.của.thang.đo “người quản lý”:
Bảng 4.9. Độ tin cậy thang đo “người quản lý”
Biến quan sát nguoiquanly1 nguoiquanly2 nguoiquanly3 nguoiquanly4 nguoiquanly5 nguoiquanly6 nguoiquanly7 Cronbach’s Alpha = 0,785
Hệ số tương quan biến tổng của các biến nguoiquanly6 < 0,3, đó biến này bị loại ra và chạy lại.
Bảng 4.10. Độ tin cậy thang đo “người quản lý” (lần 2)
Biến quan sát
nguoiquanly1 nguoiquanly2
nguoiquanly3 nguoiquanly4 nguoiquanly5 nguoiquanly7
Cronbach’s Alpha = 0,88
Cronbach’s.Alpha.của.thang.đo.là 0,88,.các.hệ số tương quan biến.tổng.của
các.biến quan sát trong.thang.đo.đều lớn hơn 0,3 và.không.có.trường.hợp.loại.bỏ
biến.quan.sát.nào.có.thể.làm.cho.Cronbach’s Alpha của.thang.đo.này.lớn.hơn 0,88. Vì.vậy, tất.cả.các.biến quan sát đều.được.chấp.nhận.và.sẽ.được.sử.dụng.trong.phân tích.nhân.tố.tiếp.theo.
4.2.6. Môi trường làm việc
Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo “môi trường làm việc”:
Bảng 4.11. Độ tin cậy thang đo “môi trường làm việc”
Biến quan sát moitruong1 moitruong2 moitruong3 moitruong4 Cronbach’s Alpha = 0,789
Cronbach’s.Alpha.của.thang.đo.là 0,789,.các.hệ số tương quan biến.tổng.của
các.biến quan sát trong.thang.đo.đều lớn hơn 0,3 và.không.có.trường.hợp.loại.bỏ
biến.quan.sát.nào.có.thể.làm.cho.Cronbach’s Alpha của.thang.đo.này.lớn.hơn 0,789. Vì.vậy, tất.cả.các.biến quan sát đều.được.chấp.nhận.và.sẽ.được.sử.dụng.trong.phân tích.nhân.tố.tiếp.theo.