Sơ đồ 2.3 : Sơ đồ kênh phân phối gián tiếp
3.2 Định hướng phát triển trong tương lai của Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao GOG
3.2.2 Định hướng chiến lược Marketing của công ty tron
Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp, trở thành một trong những doanh nghiệp buôn bán mỹ phẩm và dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam
Sơ đồ 3.2.1: Quá trình phát triển sản phẩm mới trải qua nhiều giai đoạn
(Nguồn: Giáo trình Marketing căn bản – Học Viện Tài Chính )
Ở giai hình thành và lựa chọn ý tưởng sản phẩm. Doanh nghiệp tìm kiếm, ý tưởng của sản phẩm qua các nguồn sau:
Khách hàng: Cơng ty nên tìm ý tưởng phát triển sản phẩm mới từ khách hàng bằng cách quan sát, lắng nghe khách hàng làm gì, suy nghĩ gì, xu hướng tiêu dùng, những nhận xét và phàn nàn của họ về sản phẩm. Người thu thập được thơng tin đó là nhân viên bán hàng trực tiếp, quản lý trực tiếp ở cửa hàng công ty sẽ đào tạo nhân viên thu thập tất cả thông tin phàn nàn, ý kiến của khách hàng trong ngày và gửi lại cho bộ phận Marketing.
Nguồn thông tin nội bộ: Ý tưởng về sản phẩm mới thường do bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm trong nội bộ doanh nghiệp nghiên cứu và đề xuất, hoặc từ bộ phận bán hàng, bộ phận sản xuất,...Bộ phận nghiên cứu thị trường chủ yếu ở công ty là bộ phận Marketing.
Đối thủ cạnh tranh: Công ty nên thu thập các thông tin phát triển mới từ đối thủ cạnh tranh qua các sản phẩm của họ.
Hình thành và lựa
chọn ý tưởng thẩm định dự ánSoạn thảo và
Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm Triển khai sản xuất, tung sản phẩm ra thị trường Thử nghiệm sản phẩm Thiết kế kỹ thuật hoàn thiện sản phẩm
Từ các đơn vị nghiên cứu bên ngồi: Ngồi ra cơng ty có thể thu thập các thơng tin phát triển sản phẩm mới từ các nhà nghiên cứu khoa học, từ các trường đại học, các chuyên gia.
Qua các nguồn này cơng ty sẽ có nhiều ý tưởng mới để đề xuất. Người có trách nhiệm như bộ phận Marketing phải có trách nhiệm phân tích và chọn lọc những ý tưởng tốt nhất, dựa trên cơ sở phân tích nguồn lực của doanh nghiệp, phân tích phác thảo về sản phẩm mới, quy mô và thị trường mục tiêu, khả năng thỏa mãn nhu cầu, kinh doanh sản phẩm, khả năng thâm nhập thị trường của doanh nghiệp. Giai đoạn soạn thảo và thẩm định dự án
Khi công ty thu thập được ý tưởng, ý tưởng đã được cơng ty lựa chọn kỹ càng, những người có trách nhiệm xây dựng bản dự án đưa ra thẩm định. Dự án là bản phương án sản xuất và kinh doanh để xác định tính khả thi của sản phẩm mới. Bản dự án sẽ phân tích các tham số và đặc tính của sản phẩm, chi phí, yếu tố đầu vào của sản phẩm, phân tích khả năng sản xuất, kinh doanh của sản phẩm, khả năng thu hồi vốn,...
Thiết kế chiến lược Marketing cho sản phẩm
Chiến lược Marketing của công ty phải được mô tả chi tiết về thị trường, mục tiêu sản phẩm mới dự định hướng tới (quy mô thị trường, cơ cấu thị trường, đặc điểm khách hàng mục tiêu, hành vi và ứng xử của khách hàng,...) chiến lược định vị sản phẩm. Cơng ty phải có kế hoạch xác định rõ mục tiêu Marketing trong từng giai đoạn, hoạch định giá bán, kênh phân phối, xúc tiến hỗn hợp, dự tốn chi phí Marketing, doanh số, sản lượng, kế hoạch mở rộng sản phẩm…
Thiết kế sản phẩm
Khi thiết kế xong chiến lược Marketing cho sản phẩm thì cơng ty phải thiết kế sản phẩm. Do đây là hãng máy tính cơng ty nhập về nên phẩn thiết kế sản phẩm công ty nên chú trọng phần thiết kế bao bì sản phẩm.
Việc thực hiện thử nghiệm thị trường thường có 2 giai đoạn: Thử nghiệm trong doanh nghiệp và thử nghiệm thị trường.
Việc thử nghiệm trên thị trường sẽ đánh giá mức độ hoàn chỉnh của sản phẩm, khả năng sản phẩm phù hợp với thị trường, đánh giá phản ứng của thị trường về sản phẩm, thử nghiệm các chương trình Marketing gắn với sản phẩm đó.
Giai đoạn cuối cùng là tung sản phẩm mới ra thị trường.
Từ kết quả đã thí nghiệm được, doanh nghiệp sẽ xác định nên tung sản phẩm ra thị trường hay không. Nếu được chấp nhận thì cơng ty sẽ triển khai nhập sản phẩm về, xây dựng các chương trình Marketing, giới thiệu sản phẩm mới. Cơng ty nên cần xem xét vấn đề sau để sản phẩm tung ra thị trường hiệu quả:
Thời điểm tung sản phẩm ra thị trường mới. Địa điểm giới thiệu sản phẩm.
Thị trường mục tiêu của sản phẩm.
Chiến lược Marketing giới thiệu và kích hoạt sản phẩm mới