Sơ đồ 3.2.2 :Mơ hình kênh phân phối với số cấp khác nhau
3.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp – P4 (Promotion)
Về quảng cáo
Cần xây dựng chiến lược quảng cáo theo từng giai đoạn của vòng đời sản phẩm với các mục tiêu khác nhau. Hiện nay, chương trình quảng cáo của cơng ty nhằm mục đích thơng tin tới khách hàng những loại sản phẩm mà công ty đang sản xuất kinh doanh, cũng như tính năng tác dụng, đặc điểm kỹ thuật, phù hợp hơn với giai đoạn giới thiệu sản phẩm. Muốn xây dựng thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng, cần hướng các hoạt động quảng cáo tới …
Công ty cần tăng thêm ngân sách cho quảng cáo, xây dựng thơng điệp quảng cáo nhằm làm nổi bật hình ảnh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh. Công ty nên đa dạng hóa các phương tiện quảng cáo như:
Quảng cáo trên báo chuyên về điện tử. Thời lượng quảng cáo nên liên tục theo các số báo trong năm, mỗi số một trang riêng có hình ảnh của cơng ty, biểu tượng của công ty, tên các sản phẩm của cơng ty, và những thành tích mà cơng ty đã đạt được về chất lượng để có thể thu hút được những đại lý kinh doanh.
Quảng cáo thông qua phương tiện vận chuyển: hệ thống xe ô tô bao gồm xe tải vận chuyển và một số xe con của công ty sẽ được sử dụng như các biển quảng cáo di động trên đó sẽ có biểu tượng, sản phẩm của công ty.
Quảng cáo thông qua các tờ lịch được tặng cho các đại lý, khách hàng đến công ty mua sản phẩm trong dịp Tết.
Ngồi ra cơng ty cần có thơng tin trên mạng internet để một số người muốn mở đại lý có thể tìm kiếm thơng tin về công ty.
Công ty cũng cần đánh giá hiệu quả của chương trình quảng cáo cả về mặt lượng lẫn mặt chất. Trên thực tế khó có thể đưa ra một phương pháp cụ thể đánh giá chính xác được hiệu quả của quảng cáo. Có thể xem xét, đánh giá khối lượng hàng bán ra, doanh thu, số lượng trung gian, tốc độ tăng lợi nhuận,…so sánh giữa sau quảng cáo với trước khi quảng cáo được thực hiện. Xem xét quảng cáo có đạt được những yêu cầu và mục tiêu đề ra hay không, khả năng thu hút khách hàng, việc quảng cáo có phù hợp hay khơng,…
Về quan hệ cơng chúng
Tiếp tục dành ra một khoản tiền từ 100 - 150 triệu đồng để tham gia các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, xây dựng nghĩa trang liệt sĩ, di tích lịch sử văn hóa, giúp đỡ gia đình chính sách gặp khó khăn,… và tài trợ cho các chương trình ca nhạc thể thao, trong các dịp lễ lớn.
Với sản phẩm mỹ phẩm, có thể tổ chức hội thảo, hướng dẫn dùng sản phẩm, trang điểm, dưỡng da…
Hội thảo về sức khỏe cho các nhóm khách hàng ở độ tuổi khác nhau
Quan hệ với báo chí để cung cấp thơng tin có giá trị với các phương tiện để lôi kéo sự chú ý về sản phẩm, về doanh nghiệp qua các buổi phỏng vấn hay phóng sự, cung cấp thơng tin cho các báo trong tỉnh.
Công bố rộng rãi các thông tin để giới thiệu sản phẩm mới, sự cải tiến sản phẩm, những đặc tính của sản phẩm.
Chú trọng hơn tới hoạt động QHCC nhằm xây dựng thương hiệu như:
Về khuyến mại
Nhằm củng cố, duy trì mối quan hệ với các trung gian và nhân viên bán hàng, khuyến khích các đại lý dự trữ hàng, nộp tiền mua hàng trước, công ty nên thực hiện chương trình khuyến mại giảm giá trực tiếp vào đầu xuân năm mới và các dịp khác trong năm, ngay cả với khách hàng trực tiếp đến lấy hàng của cơng ty trong những dịp đó cũng sẽ được tham gia chương trình khuyến mại.
Ngồi ra cơng ty nên có các hội thi bán hàng hàng năm nhân dịp kỷ niệm ngày thành lập của công ty nhằm làm tăng động lực và năng suất của các trung gian bằng việc thưởng tiền mặt hoặc thưởng bằng số lượng sản phẩm, ghi nhận thành tích.
Về bán hàng cá nhân
Tăng cường tìm kiếm thêm khách hàng mới, những khách hàng đầu tư xây dựng các cơng trình lớn ở các tỉnh lân cận. Cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm, thuyết phục họ mua sản phẩm của công ty, thực hiện các đơn đặt hàng, giao hàng tận nơi.
Để có thể thực hiện các nhiệm vụ trên, đòi hỏi nhân viên kinh doanh cần phải có những hiểu biết về sản phẩm, hiểu biết về doanh nghiệp, hiểu biết về khách hàng, về thị trường và đối thủ cạnh tranh để có thể thuyết phục khách hàng.
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên Xây dựng quy trình bán hàng chuẩn
Quan tâm hơn tới hoạt động chăm sóc khách hàng, hỗ trợ, tư vấn
Kết luận chương 3
Qua nội dung chương 3 với việc nêu ra các giải pháp Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Công ty Cổ Phần công nghệ cao GOG Việt Nam. Các định hướng, cơ hội thị trường cho cơng ty.
Qua việc phân tích trên cho thấy cơng ty cịn nhiều thiếu sót, cần khắc phục nhất là các chiến lược, mục tiêu Marketing - Mix của công ty.
KẾT LUẬN
Cùng với sự hội nhập kinh tế và sự phát triển của đất nước trong thời kỳ đổi mới Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam đã và đang nỗ lực vươn lên. Mặc dù còn nhiều hạn chế song kết quả đạt được trong quá trình sản xuất kinh doanh những năm qua thực sự đã tăng cao.
Sau một quá trình học tập, nghiên cứu, và được khảo sát thực tế, tham gia một số hoạt động tại Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam”. Luận văn tốt nghiệp đã trình bày được những nội dung chính sau:
Thứ nhất về mặt lý luận, đề tài đã nêu lên được những vấn đề cơ bản về Marketing, Marketing - Mix và vai trò của Marketing - Mix trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam.
Thứ hai, luận văn đã đánh giá được thực trạng của việc sử dụng các hoạt động Marketing - Mix nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam. Qua đó nêu được những kết quả mà cơng ty đạt được cũng như những tồn tại và bất cập mà công ty gặp phải.
Thứ ba, trên cơ sở đánh giá thực trạng đó, luận văn đã xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam.
Do về mặt thời gian và kiến thức còn nhiều hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi những thiếu sót, em kính mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo của thầy cơ để bài luận văn của em hoàn thiện và mang tính thực tiễn hơn.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy cô giáo trong bộ môn Marketing, đặc biệt là cô giáo ThS. Nguyễn Thị Vân Anh và tập thể cán bộ nhân
viên Công Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành luận văn này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ths. Ngô Minh Cách, Ts. Đào Thị Minh Thanh, Ths. Nguyễn Sơn Lam, CN. Nguyễn Quang Tuấn, CN. Đỗ Khắc Hưởng, Giáo trình Marketing căn bản, xuất bản năm 2010, nhà xuất bản Tài Chính.
2. Cơng Ty cổ phần công nghệ cao GOG Việt Nam, Báo cáo tài chính năm 2017,2018, 2019.