Kiến nghị với chính phủ

Một phần của tài liệu Khóa luận giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Trang 79 - 80)

Chính phủ cần có các biện pháp nhằm tạo môi trường kinh tế, chính trị ổn định cũng như hoàn thiện các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động thẻ.

-Tạo môi trường kinh tế - xã hội ổn định và phát triển

Môi trường kinh tế - xã hội ổn định là điều kiện quan trọng nhất để cho bất cứ hoạt động nào phát triển chứ không nói riêng gì nghiệp vụ thẻ. Kinh tế - xã hội ổn định và phát triển bền vững sẽ tạo điều kiện cải thiện đời sống của người dân, mở rộng quan hệ quốc tế, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, từ đó giúp các ngân hàng trong đó có Agribank phát triển các dịch vụ nói chung và dịch vụ thẻ nói riêng. Do đó, nhà nước cần có những biện pháp để duy trì sự ổn định của nền chính trị - kinh tế - xã hội, duy trì chỉ số giá cả tiêu dùng hợp lý, phát triển các ngành nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ, giảm tỷ lệ thất nghiệp, tăng thu nhập thực tế của người lao động, qua đó khuyến khích sự phát triển của hoạt động ngân hàng và hoạt động kinh doanh thẻ. -Hoàn thiện các văn bản và quy phạm pháp luật chống tội phạm thẻ

Thực tế tội phạm về thẻ rất nguy hiểm và tinh vi. Chúng cấu kết với cán bộ ngân hàng và các tội phạm máy tính để tấn công kho dữ liệu khách hàng thẻ nhằm ăn cắp thông tin về khách hàng, tạo các thẻ giả mạo lấy tiền của khách hàng. Nhiều khi phạm vi hoạt động của chúng không chỉ dừng lại trong nội bộ một quốc gia mà ở phạm

vi xuyên quốc gia, gây ra thiệt hại nặng nề cho các ngân hàng khi triển khai nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ. Do đó, Việt Nam nên đưa ra các chế tài xử phạt hành chính thật nặng và hình sự nghiêm khắc nhất cho tội phạm thẻ để tấn công triệt để các băng nhóm tội phạm này. Chẳng hạn như: xây dựng Luật tội phạm máy tính, Luật tội phạm thẻ, Luật tội phạm thương mại điện tử, Luật chữ ký điện tử,…

-Thực hiện các chính sách ưu đãi, đầu tư và công nghệ

Việc đầu tư, xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật để hiện đại hóa công nghệ ngân hàng không phải là vấn đề riêng của ngành ngân hàng mà nằm trong chiến lược phát triển kinh tế chung của đất nước. Do đó, Nhà nước cần chú ý đầu tư cho lĩnh vực này, nhanh chóng đưa nước ta theo kịp các nước trong khu vực và trên thế giới về công nghệ ngân hàng. Riêng đối với lĩnh vực thẻ, Nhà nước nên có chính sách khuyến khích các ngân hàng đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động phát hành và thanh toán thẻ như: Giảm thuế nhập khẩu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập khẩu những máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động phát hành và thanh toán thẻ của các ngân hàng; về lâu dài, Nhà nước cần đầu tư thành lập các nhà máy, cơ sở sản xuất máy móc hoặc thấp hơn là các linh kiện để phục vụ cho việc phát hành và thanh toán thẻ như máy dập thẻ, máy ATM, POS, nhằm giảm giá thành, tạo điều kiện cho các ngân hàng, có khả năng tự trang bị cho các đại lý đầy đủ, rộng rãi hơn…

-Tạo điều kiện mở rộng thanh toán qua ngân hàng

Các ngành các cấp cần quan tâm hơn nữa đến việc phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, mở rộng thanh toán qua ngân hàng. Thông qua các cơ quan báo chí, truyền hình, Nhà nước cần tổ chức tuyên truyền một cách có hệ thống làm cho người dân hiểu được bản chất thẻ ngân hàng là hình thức thanh toán hiện đại, nhiều tiện ích; vận động mọi người giao dịch với ngân hàng và từ bỏ thói quen lưu giữ quá nhiều tiền mặt.

Một phần của tài liệu Khóa luận giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam (Trang 79 - 80)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(87 trang)
w