4.5.3.1 Phân khúc thị trường:
- Xác định các khúc thị trường dựa theo sức mua của người tiêu dùng: + Người tiêu dùng là các hộ gia đình.
+ Người tiêu dùng là các đại lý phân phối, các khách hàng lớn (công ty, doanh nghiệp, khách sạn,…)
- Lựa chọn thị trường mục tiêu dựa vào các yếu tố: + Quy mô và mức tăng trưởng của khúc thị trường. + Mức độ hấp dẫn về cơ cấu của khúc thị trường. + Mục tiêu và nguồn lực của công ty.
Đối với sản phẩm nước lọc đóng chai thì thị trường mục tiêu vẫn là hướng đến đại đa số người tiêu dùng. Đại đa số người tiêu dùng ở đây là những hộ gia đình sử dụng nước uống đóng chai cho nhu cầu về ăn uống trong sinh hoạt hằng ngày. Đây là lượng khách hàng đông đảo nhất cho mọi sản phẩm hay dịch vụ.
4.5.3.2 Truyền thông
Dưới đây là 5 công cụ thường được các công ty sử dụng để đưa thông tin về sản phẩm cũng như hình ảnh về công ty đến với khách hàng:
QUẢNG CÁO KHUYẾN
MẠI QUAN HỆCÔNG
CHÚNG
BÁN HÀNG
TRỰC TIẾP MARKETINGTRỰC TIẾP Ấn phẩm,
truyền thông Trò chơi, xổ số Họp báo Trình diễn bánhàng Catalog, gửithư Bao bì ngoài Thưởng và quà
tặng
Nói chuyện Hội nghị bán hàng
Marketing qua điện thoại Bao bì trong
phim ảnh Mẫu chàohàng Hội thảo Chương trìnhkhen thưởng Mua bán quamáy tính Sách mỏng và
tờ gấp
Hội chợ và triển lãm thương mại
Báo cáo năm Mẫu chào hàng Mua bán qua TV Áp phích và tờ rơi Sách niên giảm Trưng bày Đóng góp từ thiện Hội chợ và triển lãm thương mại Tái quảng cáo Trình diễn Bảo trợ
Pano Bớt tiền đổi hàng cũ
Tuyên truyền Bảng hiệu Phiếu thưởng Quan hệ với
cộng đồng Trưng bài tại
cửa hàng
Tài trợ lãi suất thấp
Vận động hành lang
Tư liệu nghe
nhìn Tiếp khách Môi trườngthuần nhất Biểu tượng và Bám kèm có Tạp chí của
logo bớt giá công ty