7. Đóng góp của đề tài
3.2.3 Giải pháp phát triển máy ATM
Kết quả nghiên cứu cho thấy việc phát triển máy ATM ( tỷ lệ máy ATM trên thu nhập bình quân đầu người) là một yếu tố tác động tích cực lên thu nhập phi tín dụng tại Agribank CN tỉnh Đ ồng Nai, theo tác giả thực chất nếu chỉ tính riêng về lợi ích mang lại vậy để tăng thu nhập từ việc phát triển máy ATM là không đáng kể, thậm chí là không thật sư có lãi. Tuy nhiên nếu đầu tư máy ATM phù hợp về chủng loại (ATM thông thường hoặc ATM thông minh - CMD) và địa điểm đặt máy ATM, sẽ có tác dụng hỗ trợ cho sự hạn chế của các dịch vụ phi tín dụng khác như thời gian phục vụ (ATM phục vụ 24/7), là một kênh bán hàng tự động, vây để tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng cần phát triển máy ATM phù hợp về chủng loại và vị trí đặt. C ác giải pháp đưa ra là:
Hiện nay, máy ATM là một kênh hỗ trợ bán hàng và bán hàng tự động cho ngân hàng, việc tăng máy ATM hiệu quả là việc rất cần thiết, tuy nhiên việc lựa chọn khu vực lắp đặt máy và chủng loại máy cho từng khu vực cũng cần được xem xét. Với tính năng hiện tại của máy ATM là kênh rút tiền 24/7 và thực hiện các tính năng thanh toán thì việc đặt máy ATM phải là khu vực đông dân cư và thuận tiện cho việc giao dịch, giải pháp đưa ra là thực hiện di dời các máy ATM tại những nơi có ít giao dịch đến những nơi đang quá tải giao dịch, cụ thể tăng cường máy ATM tại khu vực thành thị và khu công nghiệp.
Mua sắm ATM hàng năm cần được quan tâm, để thực hiện mua sắm Agribank CN tỉnh Đ ồng Nai cần thực hiện các giải pháp gia tăng lợi nhuận nhằm tạo nguồn mua sắm, hoặc thực hiện kiến nghị Agribank Việt Nam thực hiện điều chuyển các máy ATM tại các khu vực có nhu cầu sử dụng ít sử dụng. Mua sắm máy ATM còn cần chú ý đến chủng loại máy để phù hợp và hỗ trợ giao dịch tại quầy, như việc mua sắm máy ATM chủng loại đa chức năng ( M) là một kênh
giao dịch vừa thực hiện chi tiền vừa thực hiện thu tiền và thanh toán hóa đơn, chuyển khoản, mở tiết kiệm nhu một giao dịch viên với uu thế hoạt động 24/7.
Việc phát triển máy ATM ngoài tác động trực tiếp đến thu nhập dịch vụ phi tín dụng (theo kết quả nghiên cứu), còn là một yếu tố gián tiếp tác động đến việc phát triển các dịch vụ khác nhu huy động vốn, dịch vụ thanh toán nhờ tính năng hỗ trợ 24/7 của ATM. Với tiện ích giao dịch ngoài giờ giao dịch tại quầy giúp cho khách tăng thêm lựa chọn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng, do hiện nay tại Việt Nam vẫn sử dụng tiền mặt trong thanh toán rất lớn nên nhu cầu rút tiền tại ATM vẫn còn cao. B ên cạnh đó tại điểm đặt ATM ngân hàng còn có cơ hội quảng bá sản phẩm tại nơi đặt máy cũng nhu tại màn hình ATM.
Dự kiến kết quả đạt được khi áp dụng đồng bộ các giải pháp: việc áp dụng
đồng bộ các giải pháp sẽ giúp Agribank CN Tỉnh Đồng Nai tăng thu nhập phi tín dụng và mang lại hiệu quả kinh doanh giúp phát triển bền vững, góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu Agribank.