Từ bảng thống kê phân tích các hệ số hồi quy tại bảng 16 (Chi tiết tại Phụ lục) cho thấy 3 biến độc lập CSHT, TDDV, GC tác động cùng chiều vào biến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM vì hệ số hồi quy chuẩn hĩa (β) của các biến này đều dương và 02 biến SP, TC tác động ngược chiều đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM vì hệ số hồi quy chuẩn hĩa (β) của biến này âm.
So sánh mức độ tác động của 05 biến này vào biến phụ thuộc (QDMH_Y) theo thứ tự giảm dần như sau: biến GC cĩ tác động mạnh nhất (β = 0.369), tiếp theo là biến TDDV (β = 0.325), tiếp theo là biến CSHT (^I = 0.281), tiếp theo là biến TC (β = 0.218) và biến tác động yếu nhất là biến SP (^ = 0.191).
Ngồi ra, 5 nhân tố: CSHT, SP, TC, TDDV, GC đều cĩ ý nghĩa về mặt thống kê vì cĩ giá trị sig. <0.05 nên đều ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM. Do đĩ, giả thuyết H1, H2, H3, H4 và H5 được chấp nhận ở độ tin cậy 95%.
Hl Rủi ro tài chính cĩ tác động ngược chiều (-) đến
quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của
sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM
0.000 Chấp nhận Giả thuyết
H2
Rủi ro sản phẩm cĩ tác động ngược chiều (-) đến
quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM
0.000 Chấp nhận Giả thuyết
H3
Giá cả cĩ tác động cùng chiều (+) đến quyết định
mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM
0.000 Chấp nhận Giả thuyết
H4
Chính sách hồn trả cĩ tác động cùng chiều (+) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee
của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM
0.000 Chấp nhận Giả thuyết
H5 Thái độ và dịch vụ cĩ tác động cùng chiều (+) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee
0.000 Chấp nhận Giả thuyết
của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM
Nguồn: Tổng hợp kết quả phân tích dữ liệu bằng SPSS 20.0
Bảng 16: Tĩm tắt kiểm định các Giả thuyết nghiên cứu
Từ những phân tích trên, ta cĩ được phương trình mơ tả sự biến động của các nhân tố thuộc quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM như sau:
Phương trình hồi quy chưa chuẩn hĩa cĩ dạng:
YQDMH = 1.461 + 0.341*X1 + 0.376*X2 - 0.222*X3 - 0.214*X4 + 0.308*X5
Phương trình hồi quy chuẩn hĩa cĩ dạng:
YQDMH = 0.325*X1 + 0.369*X2 - 0.218*X3 - 0.191*X4 + 0.281*X5
Trong đĩ:
YQDMH: Quyết định mua hàng (QDMH_Y); Xi: Thái độ và dịch vụ (TDDV);
X2: Giá cả (GC)
X3: Rủi ro tài chính (TC). X4: Rủi ro sản phẩm (SP);
X5: Chính sách hồn trả (CSHT).
Từ những phân tích trên, ta cĩ thể kết luận rằng mơ hình lý thuyết phù hợp với dữ liệu nghiên cứu và cĩ 5 giả thuyết nghiên cứu được chấp nhận là Hi, H2, H3, H4 và H5. Qua kết quả kiểm định mơ hình lý thuyết ta được mơ hình điều chỉnh như sau:
Kiểm định tính đồng nhất của phương sai
QDMH_Y
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
1.053 2 2 62 .35 ANOVA QDMH_Y Tổng các bình phương d f Trung bình các bình phương F Si g. Giữa các nhĩm .501 2 .251 .421 .657 Nội bộ nhĩm 155.987 64 2 .595 Tổng 156.488 2 64
Hình 13: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh
(Nguồn: Kết quả khảo sát và xử lý của tác giả trên phần mềm SPSS, 2020)
Với mơ hình nghiên cứu sau phân tích trên, giả thuyết nghiên cứu được điều chỉnh như sau:
Giả thuyết Hi: Nhân tố Giá cả tác động cùng chiều (+) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM.
Giả thuyết H2: Nhân tố Thái độ và dịch vụ tác động cùng chiều (+) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM.
Giả thuyết H3: Nhân tố Chính sách hồn trả tác động cùng chiều (+) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM.
Giả thuyết H 4: Nhân tố Rủi ro tài chính tác động ngược chiều (-) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM.
Giả thuyết H 5: Nhân tố Rủi ro sản phẩm tác động ngược chiều (-) đến quyết định mua hàng trên sàn TMĐT Shopee của sinh viên chất lượng cao trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM.