V. Kết cấu đề tài
2.3.1. Cấu trúc hệ thống kênh phân phối của công ty
Hiện tại với 10 công ty thành viên, Trung Nguyên có tham vọng trở thành nhà cung cấp, phân phối lớn của Việt Nam. Với mặt hàng chính là cà phê, Trung Nguyên đã tận dụng cả những hình thức phân phối truyền thống và hiện đại để đạt được kết quả lớn nhất.
22
Trong sơ đồ kênh phân phối trên, có thể thấy Trung Nguyên đã sử dụng hệ thống đa kênh trong việc đưa sản phẩm của công ty đến tay khách hàng. Bên cạnh phát huy tốt tối đa chức năng, hệ thống kênh phân phối còn thể hiện được tầm nhìn chiến lược của Trung Nguyên trong hệ thống kênh phân phối ngành hàng cà phê.
Để duy trì hệ thống kênh phân phối, cũng như đảm bảo được quá trình hoạt động của công ty hiệu quả, Trung Nguyên đã thiết lập cho mình 5 chi nhánh tại các địa điểm sau: Hà Nội, Đà Nẵng, Lâm Đồng, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ.
Kênh phân phối truyền thống Nhà bán lẻ và người tiêu dùng Chủ yếu phân phối các loại cà phê trung và đại trà
Đây là kênh phân phối dọc. Trong kênh có 3 cấp để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng: nhà bán sỉ, nhà bán lẻ và người tiêu dùng.
Kênh phân phối truyền thống
Trung Nguyên hiện có 4 nhà máy sản xuất cà phê trên toàn Việt Nam, 121 nhà phân phối độc quyền, 7.000 điểm bán hàng và 59.000 cửa hàng bán lẻ sản phẩm Bulgaria, US, Mexico, China, Australia.
Đại siêu thị cà phê (Hypermarket Coffee) Người mua online Phân phối tất cả các loại cà phê, ngoài ra còn phân phối các dịch vụ cà phê và các công cụ ngành cà phê.
Đại siêu thị cà phê (Hypermarket Coffee) duy nhất, lần đầu tiên tại Việt Nam. Đây là không gian online duy nhất và chuyên cho cà phê, mở ra một Thế giới cà phê đặc biệt nhất tại Việt Nam với đa dạng các sản phẩm, dịch vụ về cà phê và công cụ ngành cà phê.
Tháng 5 năm 2018, Tập đoàn Trung Nguyên Legend đã chính thức ký kết hợp tác chiến lược cùng Shanghai Qinzhou Trade Co., Ltd, công ty phân phối sản phẩm tiêu dùng nhanh lớn nhất khu vực đồng bằng Trường Giang nhằm đưa cà phê G7 hòa tan vào thị trường Trung Quốc.
23 Nhượng quyền thương hiệu (Franchise) Những người muốn thưởng thức cả hương vị và cảm nhận giá trị của cà phê Trung Nguyên. Sử dụng công nghệ hiện đại. Đội ngũ phục vụ được đào tạo và am hiểu kỹ lưỡng về cà phê cùng với một tinh thần cà phê mới. Không chỉ phân phối trực tiếp cà phê mà còn là phân phối sự thỏa mãn và cảm nhận cà phê, giá trị tinh thần của cà phê - giá trị gia tăng của sản phẩm.
Chỉ phục vụ những loại sản phẩm cà phê chất lượng đặc biệt nhất. Là đơn vị đầu tiên ứng dụng Franchice vào Việt Nam từ năm 1998, chỉ hai năm sau khi xuất hiện trên thị trường.
Hiện tại, công ty duy trì hệ thống Franchice bao gồm hơn 1.000 quán cà phê trên khắp đất nước Việt Nam và 8 quán nước ngoài như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina.