Từ kết quả nghiên cứu cho thấy, yếu tố lợi nhuận có tác động mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động. Vì vậy, gia tăng lợi nhuận giúp ngân hàng gia tăng năng lực cạnh tranh, phát triển và mở rộng thị trường cũng như đầu tư cho công nghệ trong thời đại công nghệ thông tin không ngừng đổi mới và phát triển.
Đầu tiên, để tăng lợi nhuận ngân hàng cần đẩy mạnh đầu tư cho công nghệ thông tin, cung ứng các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt như hệ thống hạ tầng, các hệ thống hỗ trợ về dịch vụ thanh toán hiện đại và hệ thống an ninh bảo mật. Ngoài ra, cần đầu tư các phương tiện thanh toán cho người sử dụng như hệ thống ATM (máy rút tiền tự động), đặc biệt là hệ thống ngân hàng điện tử. Bên cạnh đầu tư, ngân hàng cần tích cực hướng dẫn; khuyến khích khách hàng tiếp cận
công nghệ và sử dụng các kênh thay thế như internet banking, mobile banking, ATM để tiết kiệm chi phí phục vụ. Thêm nữa, đẩy mạnh phát triển và khai thác các kênh cộng tác viên và đại lý để tiết giảm chi phí cố định.
Thứ hai, ngoài việc tăng trưởng tín dụng để nâng cao thu nhập, ngân hàng cần chú trọng phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ và tập trung vào những sản phẩm có biên lợi nhuận cao. Ngoài ra, ngân hàng chỉ nên tập trung mạnh vào những sản phẩm phù hợp với đặc thù địa bàn, quan tâm phát triển các sản phẩm mang tính chủ lực và cơ hội thu phí tốt như: tiền gửi không kỳ hạn, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, cho vay tín chấp, thấu chi tài khoản, bảo hiểm và thanh toán quốc tế. Ngân hàng cũng cần chú trọng trong việc bán nhiều hơn cho mỗi khách hàng: đặc biệt tập trung vào bán chéo sản phẩm và bán cao hơn. Bên cạnh đó, để nâng cao tỉ trọng giao dịch thì phải được ứng dụng triệt để ở các bộ phận từ chuyên viên khách hàng cho đến giao dịch viên tại quầy, tạo sự khác biệt về chất lượng dịch vụ để ngân hàng mình trở thành chọn lựa chính của khách hàng cho những giao dịch từ thanh toán, tiết kiệm, tín dụng đầu tư và tiêu dùng.
Thứ ba, tăng năng suất lao động và tiết giảm chi phí hoạt động. Để gia tăng năng suất lao động ngân hàng cần đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và công nghệ hỗ trợ cho con người trong quá trình làm việc. Nếu hệ thống ngân hàng có nguồn nhân lực chất lượng, sẽ đảm bảo giải quyết công việc nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, chính nhân sự trong ngân hàng là những người có ý kiến sáng tạo trong quá trình đổi mới và phát triển của mỗi ngân hàng. Bên cạnh đó, ngân hàng cần tập trung phát triển các phần mềm ứng dụng trong giao dịch, kiểm soát rủi ro giao dịch và phê duyệt hồ sơ tín dụng để tiết kiệm thời gian, chi phí hơn là chứng từ giấy. Nếu làm được điều này, ngân hàng sẽ dần áp dụng công nghệ thông tin và phần mềm ứng dụng trong quá trình làm việc chứ không như trước đây, quy trình hầu hết dựa vào chứng từ và hồ sơ trên giấy.