d. Thị trường tiờu thụ hàng hoỏ của cụng ty
3.2.4 Biện phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quảng cỏo xỳc tiến bỏn hàng
Đối với cụng tỏc quảng cỏo: là một cụng ty kinh doanh lớn với thị trường toàn bộ khu vực Hà Nội và cỏc tỉnh lõn cận. Thực trạng của cụng tỏc quảng cỏo của cụng ty và cỏc cửa hàng cũn đơn điệu, hiệu quả mang lại khụng cao, cho nờn hoạt động quảng cỏo của chi nhỏnh trong thời gian tới cú thể tiến hành theo cỏc hướng sau:
- Trước hết, chi nhỏnh và cỏc đơn vị thành viờn, cỏc cửa hàng đại lý bỏn lẻ xỏc định ngõn sỏch giành cho quảng cỏo, cú thể trớch theo phần trăm (%) nhất định của lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh.
- Thiết lập nội dung quảng cỏo: với mục đớch là cung cấp thụng tin về sản phẩm hàng hoỏ mà chi nhỏnh kinh doanh một cỏch sinh động, dễ nhớ. Việc thiết lập nội dung quảng cỏo là rất quan trọng, cỏc thụng điệp quảng cỏo phải cú nội dung ngắn gọn, xỳc tớch, xỏc định điểm nhấn vào cỏc đặc điểm riờng cú, ưu việc của sản phẩm gõy ấn tượng đối với khỏch hàng, tạo sự tin tưởng của họ đối với sản phẩm hàng hoỏ của cụng ty.
- Cụng việc trực tiếp theo là sự lựa chọn phưong tiện để truyền tải thụng điệp của cụng ty đến với khỏch hàng, Tuỳ theo mục tiờu quảng cỏo trong từng thời kỳ và mức ngõn quỹ giành cho quảng cỏo. VD : Trong giai đoạn đầu khi mà người tiờu cựng cũn chưa cũn chưa cú thụng tin về cỏc sản phẩm hàng hoỏ của cụng ty thỡ cú thể sử dụng nhiều phương tiện để quảng cỏo, cũn ở giai đoạn khi mà quảng cỏo mang tớnh nhắc nhở, thỡ chỉ quảng cỏo trờn số phương tiện truyền tin phổ biến và tần suất quảng cỏo cú thể giảm đi. Chi nhỏnh cú thể lựa chọn cỏc hỡnh thức, phương tiện quảng cỏo cú thể giỳp ớch như: Truyền hỡnh, truyền thanh, mạng Internet, bỏo, tạp chớ, cỏc biển quảng cỏo ngoài trời .
Bờn cạnh cụng tỏc quảng cỏo, chi nhỏnh nờn chỳ ý đến việc phỏt triển mối quan hệ với cỏc khỏch hàng để tạo lũng tin của khỏch hàng đối với mỡnh, cỏc phương phỏp cú thể sử dụng là:
- Tiếp tục tổ chức hội nghị khỏch hàng hàng năm (chủ yếu là khỏch hàng lớn) để lắng nghe tõm tư, nguyện vọng và nhu cầu của khỏch hàng để cú những chớnh sỏch kịp thời, phự hợp để đỏp ứng những nhu cầu đú. Trong hội nghị này, chi nhỏnh cú thể khen thưởng, tặng quà với khỏch hàng truyền thống, khỏch hàng thường xuyờn mua hàng với số lượng lớn để cú thể xõy dựng cỏc mối quan hệ thõn thiết với cỏc đơn vị là khỏch hàng lớn của chi nhỏnh nhằm đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ của mỡnh.
- Tiến hành hội thảo về một chủ đề nào đú nhằm thu hỳt, lụi kộo sự chỳ ý của khỏch hàng thường xuyờn mua hàng với số lượng lớn.