1. Chiến lược định giá:
Chiến lược giá theo dòng sản phẩm: Nghĩa là với các loại hình dịch vụ tương tự nhau nhưng ởcác “phiên bản” khác nhau, sẽ có mức giá khác nhau. Công ty sẽ đưa ra mức giá được cho là phù hợp với từng loại hình dịch vụ, cụ thể là các gói viết thư chia sẻ thường, pro và customize sẽ có giá khác nhau.
2. Chiến lược điều chỉnh giá:
2.1. Chiến lược giá combo:
Giá trị dịch vụ mà khách hàng đăng kí sẽ được giảm 10% nếu như họ đăng kí dịch vụ với thời hạn 3 tháng trở lên.
Mua gói 2 tháng tặng thêm 1 lượt chia sẻ
2.2. Các chi ến lược giá thu hút khách hàng:
Khách hàng sẽ được giảm giá 10% cho lần đăng kí dịch vụ đầu tiên nếu như nhập mã giới thiệu từ các khách hàng trước.
Bên cạnh đó, cũng sẽ có các chương trình khuyến mãi trong các ngày lễ, dịp đặc biệt, dịp khai trương:
• 30 khách hàng đầu tiên sẽ được giảm 50% phí dịch vụ, được tặng kèm sáp niêm phong, bao bì thư, tem thư, ...
• 20 khách hàng tiếp theo sẽ được giảm 20% phí dịch vụ, được tặng kèm sáp niêm phong, bao bì thư, tem thư, ...
3. Mức định giá so với đối thủ:
Đây là một mô hình còn khá mới lạ trên thị trường, mức độ cạnh tranh hiện nay vẫn còn thấp, nên chưa có nhiều cơ sở để đánh giá mức giá cao hay thấp so với đối thủ.
4. Các cơ sở chính dùng để định giá d ịch v ụcủa công ty:
Tính chất dịch vụ và giá trị dịch vụ đem lại cho khách hàng:
• Thực chất dịch vụ là một hoạt động được thực hiện thủ công, quá trình chính để tạo ra sản phẩm ít có sự hỗ trợ từ máy móc, công nghệ, dẫn đến giá thành dịch vụ cũng cao tương ứng.
• Bên cạnh đó, dịch vụ ngoài mục đích chính là cùng chia sẻ tâm tư với khách hàng, cũng hướng đến việc tạo ra các trải nghiệm về mặt cảm giác khi tạo ra được các khoảnh khắc thú vị như là khoảnh khắc thong thả khi viết thư, khoảnh khắc được tỉ mỉ trau chuốt ngôn từ, hay chỉ đơn giản là khoảnh khắc hồi hộp, trông ngóng bức thư được bưu điện chuyển phát đi và chờ ngày phản hồi.
Chi phí: Công ty cũng có sử dụng chi phí như một trong những yếu tố để định giá dịch vụ. Các chi phí đó là chi phí lương nhân viên, chi phí nguyên vật liệu, chi phí quản lý, điều hành…
Đây chỉ là giá dự kiến của dịch vụ khi đưa ra thị trường, mức giá có thể được điều chỉnh phù hợp hơn thông qua những nghiên cứu, khảo sát đến từ khách hàng.
5. Mức độchấp nh ận giá của th ị trường:
Theo kết quả khảo sát có quy mô nhỏ của nhóm gồm 50 đối tượng về mức giá dịch vụ của dự án (1: rất rẻ - 5: rất mắc), đa số các đánh giá đều cho rằng đây là một dịch vụ mới lạ nên mức giá trên là hợp lý, chấp nhận được, bên cạnh đó cũng có một số ý kiến cho rằng mức giá được đưa ra là hơi cao (11 đánh giá). Tuy nhiên, vì kết quả khảo sát có đến 70% người cho rằng mức giá hiện tại là chấp nhận được, nên nhóm sẽ quyết định duy trì mức giá như ban đầu đã đề ra.
6. Tác động của tăng, giảm giá đến doanh thu:
Vì đây là loại hình dịch vụ khá mới và mang mục đích phục vụ cộng đồng nên công ty sẽ ưu tiên việc đưa dịch vụ tiếp cận được với các khách hàng nhiều hơn là quan tâm đến doanh thu. Nếu việc giảm giá là để phục vụ cho các chiến lược thu hút khách hàng và khiến cho số lượng khách hàng đăng kí dịch vụ tăng lên thì điều này không tác động nhiều đến doanh
thu.