Trên thực tế, giá của sản phẩm Xalo Mobile đang được đặt giá cao hơn so với mặt bằng chung trên thị trường. Trong tình hình kinh tế khủng hoảng như hiện nay, Tinh Vân nên đặt mức giá ngang bằng, hoặc thậm chí thấp hơn các đối thủ cạnh tranh khác để có thể nâng cao lợi thế cạnh tranh cho chính mình.
Bên cạnh đó, không giảm giá một cách trực tiếp, công ty có thể gián tiếp giảm giá bằng cách tăng thêm giá trị cho sản phẩm của mình. Vào các thời điểm nhạy cảm như cận kề các ngày lễ…nhu cầu thông tin và giải trí của người dùng những ngày đó sẽ tăng cao đột biến, thế nên việc áp dụng các chiến lược giảm giá hoặc khuyến mại là vô cùng cần thiết để có thể đẩy mạnh thương hiệu Xalo Mobile.
Tinh Vân hiện nay thường xuyên đưa ra những dịch vụ con đi kèm sự kiện như Valentine, Mùng 8/3, Cẩm nang tết… và bán với mức phí trung bình 10 000 đồng/dịch vụ con. Chi phí để tạo ra các gói cước này không hề lớn, tất cả đều dựa vào nguồn lực sẵn có của công ty, bởi thế việc thu phí là hoàn toàn không cần thiết, bởi chắc chắn sẽ có rất ít người tiêu dùng sẵn sàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ. Bằng chứng là tất cả các dịch vụ đó của công ty đều thu về được dưới 100 lượt mua của khách hàng. Thay vì việc thu phí sản phẩm, công ty nên để các dịch vụ đó như một đợt khuyến mại nhân dịp các ngày lễ lớn trong năm. Điều đó sẽ kích thích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm và tạo một thói quen trong suy nghĩ của người tiêu dùng về thương hiệu Xalo Mobile: thường xuyên có những sản phẩm khuyến mại vào các dịp lễ tết – đây cũng chính là yếu tố thúc đẩy gia tăng lượng sử dụng Xalo Mobile.
Bên cạnh đó, hiện tại Xalo Mobile đang được chia gói cước theo hai dạng: gói cước tuần tuần là 5 000 đồng/tuần và gói cước tháng là 15 000 đồng/tháng. Điều đó tạo tâm lý không sẵn sàng mua sản phẩm của người tiêu dùng. Thay vào việc thu phí, Tinh Vân có thể cho phép người tiêu dùng tải phiên bản về và dùng thử miễn phí trong một tuần. Khi đã thấy được hết những tiện ích của sản phẩm, chắc chắn người tiêu dùng sẽ có tâm lý muốn mua sản phẩm. Bằng cách đó, công ty có thể tăng lượng người sử dụng sản phẩm của công ty lên một cách đáng kể.