của công ty
2.1.1 Công ty Cổ phần Tinh Vân
Công ty Cổ phần Tinh Vân chính thức thành lập tháng 8 năm 2010, tiếp quản từ Công ty Cổ phần Truyền thông Tinh Vân (Tinhvan Media) được thành lập tháng 7 năm 2007, là thành viên của Tập đoàn Tinh Vân. Thành lập Công ty Cổ phần Tinh Vân là một hướng phát triển mới và là một trong những chiến lược của Tập đoàn Tinh Vân nhằm cung cấp các sản phẩm nội dung số tới đông đảo người dùng điện thoại di động tại Việt Nam. Quy mô hiện tại của công ty: xấp xỉ 75 nhân viên, 1/8 trong đó là các cộng tác viên.
Doanh nghiệp chủ yếu hoạt động và kinh doanh trên những lĩnh vực sau đây: Xử lý dữ liêu, cho thuê và các hoạt động liên quan; Cổng thông tin (Không bao gồm hoạt động phát, thu - phát sóng vô tuyến điện); Dịch vụ thông tin qua điện thoại; Dịch vụ tìm kiếm thông tin; Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông; Nghiên cứu và phát triển thực nghiệm khoa học tự nhiên và kỹ thuật: Nghiên cứu, ứng dụng phát triển và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực tin học (trừ những hoạt động Nhà nước cấm).
Những lĩnh vực trên, xét trong thời điểm hiện tại đều là những lĩnh vực nổi trội trên thị trường công nghệ Việt Nam. Thông tin là một trong những yếu tố hàng đầu, sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Nắm bắt được thông tin một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác nhất nghĩa là doanh nghiệp đã có trong tay chìa khóa của thành công, cơ hội trở thành nhà dẫn đầu trên thương trường. Hầu hết các lĩnh vực mà Tinh Vân tham gia đều là các lĩnh vực kinh doanh thông tin. Thông tin ở đây không chỉ bao gồm thông tin giải trí, mà còn cả thông tin kinh tế, thông tin khoa học… phục vụ mọi tầng lớp khách hàng từ doanh nghiệp thương nhân cho tới trí thức, học sinh sinh viên hay là tầng lớp lao động bình dân. Nắm bắt được giá trị của thông tin mà Tinh Vân đã cung cấp ra một Cổng thông tin đầy đủ và phong phú với nhiều chủng loại, được cập nhập liên tục chính là chìa khóa thành công của công ty.
Kể từ ngày thành lập, Tinh Vân đã đạt được một số thành tựu nhất định. Thành tựu đó đến từ nỗ lực nắm bắt thị trường và phát triển của toàn công ty. Dưới đây là bảng báo cáo sơ bộ tình hình hoạt động của Tinh Vân, bao gồm cả vốn, doanh thu lẫn báo cáo về lượng nhân sự quan trọng của Công ty.
Bảng 2.1: Báo cáo sơ bộ tình hình hoạt động Công ty Cổ phần Tinh Vân
STT Các chỉ tiêu báo cáo Năm 2010 Năm 2011
1 Vốn điều lệ (triệu VNĐ) 3,000 13,250
2 Vốn đầu tư (triệu VNĐ)
3 Tổng doanh thu doanh nghiệp (triệu VNĐ)
7,815 32,655
4 Doanh thu phần mềm (triệu VNĐ)
1,428 7,273
Tỉ lệ tăng trưởng so với năm trước (%) 409% 5 Tổng số lập trình viên 45 40 Tỉ lệ trên tổng số CBCNV (%) 53% 45% 6 Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm phần mềm của doanh nghiệp: - Cá nhân: 500,000 700,000 - Tổ chức, doanh nghiệp: 0 0
Nguồn: Tổng hợp “Báo cáo tình hình kinh doanh cuối năm 2011” của Công ty Cổ phần Tinh Vân.
Có thể thấy, chỉ trong một năm nhưng công ty đã có những con số tăng trưởng vô cùng ấn tượng. Lượng người sử dụng cũng như lượng doanh thu của công ty có tỷ lệ tăng trưởng trên 400%. Những số liệu đó hứa hẹn vể một Tinh Vân ngày càng vươn xa và lớn mạnh hơn nữa trên thị trường nội dung số cho điện thoại di động tại Việt Nam.
2.1.2.1. Sản phẩm của Công ty Cổ phần Tinh Vân
Hình 2.1: Giao diện Xalo Mobie trên điện thoại di động
Nguồn: http://mobile.xalo.vn/ - truy cập ngày 14/4/2012
Xalo Mobile là phần mềm thông tin giải trí dành riêng cho thiết bị di động do Công ty Cổ phần Tinh Vân xây dựng và phát triển trên nền tảng tìm kiếm, xử lỷ dữ liệu ưu việt, công nghệ này cũng đã được ứng dụng rất thành công trước đó với máy tìm kiếm Tiếng Việt trên Internet Xalo.vn, Mworld của Mobifone – nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động. Sản phẩm ra đời với mục tiêu giúp người sử dụng di động tại Việt Nam dễ dàng tiếp cận nội dung số trên di động một cách dễ dàng thuận tiện hơn, với phương thức thanh toán đơn giản hơn.
2.1.2.3. Các tính năng chính
Cung cấp các dịch vụ đến tận máy điện thoại của người dùng. Sản phẩm cung cấp đồng thời một bộ nhiều dịch vụ mà người dùng không cần nhắn tin đến tổng đài như trước đây. Bên cạnh đó, bằng việc sử dụng Xalo Mobile, người tiêu dùng có thể hoạt động và thay đổi linh hoạt giữa hai hình thức sử dụng là thuê bao hoặc nhắn tin riêng rẽ hoặc cả hai.
Về mặt kỹ thuật, các mô đun được thiết kế đảm bảo tính quy trình và tính độc lập cao với tất cả các mô đun khác trong toàn bộ hệ thống. Điều này tạo nên sản phẩm Xalo Mobile mang tính đồng nhất, tạo sự dễ dàng sử dụng, truy cập và tra cứu cho người tiêu dùng.
Không chỉ có vậy, sản phẩm được thiết kế có tính kế thừa cao về dữ liệu, đảm bảo thông tin có thể được dùng lại trong toàn bộ hệ thống. Bên cạnh đó, Xalo Mobile
là phần mềm có dung lượng nhẹ giúp thời gian truy cập nhanh hơn, tiết kiệm phí GPRS8 cho người sử dụng.
Giao diện đơn giản, đẹp mắt, người dùng có thể tùy chọn giao diện ưa thích cũng là một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt, lợi thế cạnh tranh cho Xalo Mobile. Việc thiết kế lên một sản phẩm với một giao diện đẹp và phù hợp là một việc vô cùng quan trọng. Sản phẩm cho dù có tính năng tốt đến đâu nhưng giao diện không hấp dẫn được người tiêu dùng, chắc chắn sản phẩm đó không được đặt vào giỏ hàng mang về của họ. Nắm bắt tâm lý khách hàng đó mà Tinh Vân đã cho ra đời sản phẩm Xalo Mobile với một giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng, đáp ứng nhu cầu yêu và hướng tới cái đẹp của khách hàng.
Thêm vào đó, Xalo Mobile phù hợp với các thiết bị di động có hệ điều hành Symbian, Adroid, Iphone. Ba hệ điều hành trên hiện tại là ba hệ điều hành phổ thông của các dòng máy điện thoại di động thông minh. Phù hợp với ba hệ điều hành đó có nghĩa là Xalo Mobile tương thích với phần lớn các loại máy trên thị trường, tạo sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
Hệ thống thanh toán trực tuyến cũng cho phép khách hàng sử dụng sản phẩm của Tinh Vân với các phương thức thanh toán riêng. Một sản phẩm công nghệ cao thì cần được hỗ trợ từ khâu giao dịch cho tới khâu thanh toán bằng một hệ thống công nghệ. Công ty đã đáp ứng được điều này cho Xalo Mobile.
Cuối cùng, Xalo Mobile là một trong những phần mềm có nhiều dịch vụ nhất. Sản phẩm cho phép khách hàng tiếp cận với 13 dịch vụ cố định và từng gói dịch vụ sản xuất theo sự kiện trong năm. Nội dung dịch vụ phong phú, đa dạng là một trong những điểm thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm của Tinh Vân.
2.1.2.4. Các phân hệ của sản phẩm
a. Phân hệ hiển thị giao diện các dạng
Trong Xalo Mobile, chức năng hiển thị giao diện dạng menu9 sử dụng các mô đun sau:
- Mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ
8 GPRS: là công nghệ truyền dẫn dữ liệu dành riêng cho thiết bị di động.
9 Menu: là một danh mục bao gồm tất cả những sản phẩm hay dịch vụ con nằm trong một sản phẩm, dịch vụ tổng, cho phép khách hàng lựa chọn.
- Mô đun phân tích dữ liệu JSON10 - Các thành phần giao diện.
- Dữ liệu của phần mềm được đọc ra từ trong bộ nhớ
Đây là một đoạn dữ liệu định dạng JSON, sau đó dữ liệu này được phân tích thành các dữ liệu có định dạng cần thiết khác. Sau đó phần mềm Xalo Mobile thông qua các mã lệnh và các thành phần giao diện để lắp ghép và hiển thị các dữ liệu này thành giao diện cần thiết
b. Phân hệ cập nhật dữ liệu
Sản phẩm Xalo Mobile có chức năng cập nhật dữ liệu sử dụng các mô đun sau - Mô đun gửi và nhận dữ liệu qua mạng
- Mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ
Khi phần mềm Xalo Mobile cập nhật dữ liệu, bản thân phần mềm sẽ sử dụng mô đun Gửi và nhận dữ liệu qua mạng để gửi các yêu cầu (request) lên hệ thống máy chủ. Các máy chủ căn cứ vào vào các yêu cầu này để tìm các kết quả cần thiết và trả về (response) cho phần mềm Xalo Mobile. Các kết quả này được trả về dưới định dạng JSON.
Sau đó phần mềm Xalo Mobile sử dụng mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ để lưu dữ liệu này vào trong bộ nhớ.
c. Phân hệ kích hoạt phần mềm
Chức năng kích hoạt phần mềm của Xalo Mobile sử dụng các mô đun sau: - Mô đun gửi và nhận dữ liệu qua mạng
- Mô đun phân tích dữ liệu JSON - Mô đun gửi nhận tin nhắn SMS11 - Mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ - Các thành phần giao diện
Khi người dùng phần mềm Xalo Mobile sử dụng chức năng kích hoạt phần mềm; phần mềm sẽ gửi một đoạn dữ liệu qua mạng đến máy chủ. Dữ liệu này là một đoạn ký tự có tính duy nhất đối với mỗi bản phần mềm trên mỗi máy, có tính năng là Mã (Key) của bản phần mềm này. Trên hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu, Mã này sẽ
10 JSON: là chữ viết tắt của Javascript Object Notation, là một chuẩn để định dạng dữ liệu trên nền tảng web, đưa ra các quy ước về định dạng dữ liệu đầu vào và đầu ra của các câu lệnh truy vấn trên Web.
đại diện cho bản phần mềm trên máy và được máy chủ sử dụng để phân biệt các bản phần mềm khác nhau.
Khi máy chủ nhận được đoạn ký tự này, sẽ trả về cho phần mềm Xalo Mobile một đoạn kết quả dưới định dạng JSON. Phần mềm Xalo Mobile phân tích đoạn JSON này và quyết định sẽ làm việc gì tiếp theo.
Nếu đoạn JSON trả về cho thấy đã gửi Mã thành công và máy chủ đã lưu lại mã này, phần mềm Xalo Mobile sẽ tiếp tục gửi một tin nhắn SMS đến một số nhận được chỉ định trước.
Nếu gửi tin nhắn SMS thành công, phần mềm Xalo Mobile sẽ sử dụng mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ để lưu các dữ liệu cần thiết như: Mã của bản phần mềm, trạng thái của phần mềm, số điện thoại của SIM12 đã dùng để nhắn tin SMS trước đó từ máy điện thoại đang cài bản phần mềm Xalo Mobile ấy.
Phân hệ lấy thông tin kết quả
Chức năng lấy thông tin kết quả sử dụng các mô đun sau - Mô đun gửi và nhận dữ liệu qua mạng
- Mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ - Mô đun phân tích dữ liệu JSON - Các thành phần giao diện
Chức năng lấy thông tin kết quả là chức năng quan trọng nhất trong phần nội dung của phần mềm Xalo Mobile. Chức năng này cho phép người dùng lấy các thông tin mà mình mong muốn. Các thông tin này được phân cấp, phân loại theo các cấp và các nhóm phù hợp.
Khi người dùng chọn xem một thông tin nào đấy, phần mềm Xalo Mobile sẽ căn cứ vào cấp, mục và các dữ liệu của thông tin đấy để tạo ra yêu cầu lên máy chủ. Trên máy chủ, căn cứ vào các dữ liệu mà phần mềm Xalo Mobile gửi lên, máy chủ sẽ tìm thông tin cần thiết và trả về cho phần mềm Xalo Mobile.
Dữ liệu trả về dưới dạng JSON, phần mềm Xalo Mobile sử dụng mô đun phân tích dữ liệu JSON để lọc ra dữ liệu cần thiết. Căn cứ vào dữ liệu này, phần mềm Xalo Mobile sử dụng các thành phần giao diện để tạo nên kết quả theo định dạng đúng cho người dùng.
Đường dẫn đến các kết quả này được phần mềm Xalo Mobile lưu lại trong bộ nhớ bằng mô đun đọc ghi dữ liệu vào bộ nhớ
2.1.2.5. Tốc độ tăng trưởng
Ra đời từ ngày 19/11/2010, Xalo Mobile đã tạo nên tiếng vang lớn trên thị trường nội dung số cho điện thoại di động, được đông đảo người dùng di động đón nhận. Từ đó đến nay, Xalo Mobile đã đạt được tốc độ tăng trưởng ấn tượng với lượng người dùng là trên 70 000 người và tốc độ tăng trưởng người dùng trung bình là 20%/ tháng. Những con số đó chứng tỏ một điều, ở những bước khởi đầu, Công ty Cổ phần Tinh Vân đã có những bước đi đúng đắn cho sản phẩm của mình, cung cấp đúng mặt hàng thị trường đang thiếu thốn.
2.1.2.6. Dịch vụ trên Xalo
Nắm bắt được nhu cầu của thị trường đang ngày càng bão hòa với các nội dung số, ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia sản xuất và cung cấp những thông tin mang tính giải trí cao cho điện thoại di động, Tinh Vân đã cho ra đời sản phẩm Xalo Mobile với những nội dung phong phú và khác biệt, tránh việc sản phẩm của công ty bị khách hàng quên lãng một cách dễ dàng.
Hiện nay XaloMobile cho phép người dùng di động có thể tiếp cận với 13 dịch vụ cố định, và nhiều dịch vụ linh động phù hợp với từng sự kiện trong năm. 13 dịch vụ cố định là những dịch vụ nòng cốt, tạo nên giá trị thương hiệu cho Tinh Vân. 13 dịch vụ này nhằm đảm bảo đáp ứng những nhu cầu thông tin giải trí tối thiểu và cơ bản nhất của một khách hàng điển hình, mục đích để xây dựng cho Tinh Vân một lượng khách hàng trung thành nhất định. Ngoài ra, những dịch vụ linh động làm theo sự kiện trong năm là những dịch vụ nhằm tăng thêm giá trị cho Xalo Mobile, tạo sự phong phú và theo kịp xu thế của thời đại – yếu tố cốt lõi sống còn mà bất kỳ doanh nghiệp cung cấp nội dung số nào cũng phải đáp ứng được. Những dịch vụ linh động này còn nhằm mục đích thu hút thêm người tiêu dùng mới cho sản phẩm.
Bảng 2.2: Dịch vụ cố định mà Công ty Cổ phần Tinh Vân cung cấp
Stt Tên dịch vụ Mô tả chi tiết 1
1
Tin tức Là dịch vụ tổng hợp tin tức được cập nhật từ hơn 70 nguồn báo hàng đầu, cập nhật 2 phút/ lần.
2 2
Thư giãn Cho phép người dùng tiếp cận với kho truyện cười phong phú được tổng hợp và cập nhật hàng ngày từ các website điện tử hàng đầu
3 3
Tình yêu Tổng hợp và cập nhật những thông tin, kiến thức mới về đề tài tình yêu - giới tính
4 4
Chuyện lạ Ứng dụng cho những người thích tìm hiểu về các câu chuyện khó tin và những kỷ lục của thế giới.
5 5
Góc thiếu nhi
Chuyện cổ tích dành cho thiếu nhi, những kiến thức phong phú về kinh nghiệm dậy và chăm sóc bé.
6 6
Bóng đá Cập nhật tin tức về thế giới bóng đá, kết quả của các giải bóng đá, tường thuật trực tiếp diễn biến các trận bóng lớn 7
7
Chứng khoán
Cập nhật trực tiếp diễn biến đầy đủ của sàn giao dịch và tổng hợp thông tin, bình luận về thị trường chứng khoán từng ngày.
8 8
Khám phá Khám phá tâm linh người Việt trên điện thoại di động, cung cấp nội dung tâm linh đầy đủ từ phương đông đến phương tây.
9 Ảnh Kho hình chất lượng với nội dung phong phú thỏa mãn mọi nhu cầu cho phép người dùng xem trực tuyến, xem dạng slide, và tải ảnh.
10 Nhạc Cung cấp nhạc số chất lượng trên di động. Nhạc được phân loại cẩn thận vào từng thế loại nhạc, đáp ứng nhu cầu, sở thích nhạc của mọi đối tượng khách hàng.