Agribank nói chung và Agribank CN Nam Đồng Nai nói riêng
Để nâng cao chất lượng tín dụng, dựa trên kinh nghiệm của các ngân hàng thương mại trong nước, Agribank CN Nam Đồng Nai cần:
Thứ nhất, tách biệt và phân công rõ ràng chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban, bộ phận liên quan đến quy trình cấp tín dụng. Ứng dụng mô hình tổ chức tách
bạch ba chức năng quan hệ khách hàng, quản lý tín dụng và quản trị rủi ro để đảm bảo tính khách quan cũng như kiểm soát chất lượng tốt hơn theo thông lệ quốc tế.
Thứ hai, hoàn thiện hệ thống chấm điểm xếp hạng tín nhiệm cho từng nhóm đối tượng khách hàng khác nhau, đồng thời ứng dụng các phương pháp đo lường rủi ro tín dụng khác để lượng hóa mức độ rủi ro tín dụng nhằm ra quyết định tín dụng phù hợp.
Thứ ba, không ngừng cải tiến, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin được sử dụng trong hoạt động tín dụng. Việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp ngân hàng quản lý khoản vay, quản lý khách hàng cũng như thực hiện tự động hóa việc tính toán lãi, nhắc nợ tự động qua tin nhắn… giúp ngân hàng nâng cao chất lượng tín dụng.
Thứ tư, thực hiện phân quyền tín dụng có kiểm soát, hạn chế phân quyền lớn cho một cá nhân mà nên phân quyền cho Hội đồng tín dụng để tăng tính khách quan trong quyết định tín dụng.
Thứ năm, có cơ chế xử lý phù hợp nhằm hạn chế nguyên nhân gây ra nợ xấu đến từ đội ngũ nhân viên của ngân hàng. Việc chuyển nhân viên tín dụng có dư nợ xấu cao về làm nhân viên thu hồi nợ, cắt giảm các khoản lương thưởng là biện pháp được sử dụng ở NHTM khác và đã góp phần hạn chế rủi ro nghiệp vụ, rủi ro đạo đức từ phía nhân viên. Điều này góp phần làm cho chất lượng tín dụng của ngân hàng được cải thiện.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã trình bày các nội dung lý thuyết liên quan đến chất lượng tín dụng ngân hàng gồm khái niệm và đặc điểm tín dụng ngân hàng, phân loại tín dụng, rủi ro tín dụng; các nội dung về chất lượng tín dụng. Ngoài ra, chương 1 cũng phân tích những kinh nghiệm của các NHTM khác trong việc nâng cao chất lượng tín dụng và rút ra bài học kinh nghiệm cho Agribank CN Nam Đồng Nai. Đây là cơ sở quan trọng để thực hiện phân tích thực trạng chất lượng tín dụng của Agribank CN Nam Đồng Nai trong chương tiếp theo.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM