Tác giả chọn thang đo Likert để đánh giá nghiên cứu. Đây là một dạng thang đo lường về mức độ đồng ý hay không đồng ý với các mục được đề nghị, được trình bày dưới dạng một bảng. Trong bảng thường bao gồm 2 phần: Phần nêu nội dung, và phần nêu những đánh giá theo từng nội dung đó; với thang đo này người trả lời phải biểu thị một lựa chọn theo những đề nghị được trình bày sẵn trong bảng. Tác giả sử dụng thang đo Likert 5, bao gồm 5 mức độ: 1: Hoàn toàn không đồng ý; 2: Không đồng ý lắm; 3: Trung lập (không đồng ý, không phản đối); 4: Tương đối đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý. Các câu hỏi được trình bày theo như bảng khảo sát chính thức ở Phụ lục IV.
Thang đo Công tác thanh tra, kiểm tra thuế:
Kí hiệu Nôi dung biến quan sát Nguồn
TTKT1
Công chức thanh tra kiểm tra của Cục Thuế có thái độ, kỹ năng và chuyên môn tốt
Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017)
TTKT2
Việc thanh kiểm tra của Cục Thuế được thực hiện công khai, minh bạch
Nguyễn Thị Xuân Đào (2016)
TTKT3
Các cuộc thanh kiểm tra của Cục Thuế đều có nội dung và phương pháp phù hợp
Xây dựng mới
Thang đo Kiến thức về thuế của doanh nghiệp:
Kí hiệu Nôi dung biến quan sát Nguồn
KT1 Doanh nghiệp thông thạo về thủ tục thuế, chính sách thuế
Nguyễn Thành Tuân (2016), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016)
KT2 Doanh nghiệp cập nhật thường xuyên kiến thức về thuế
Nguyễn Thành Tuân (2016)
KT3
Doanh nghiệp nhận thức được ý nghĩa của việc thu thuế là sử dụng cho lợi ích toàn xã hội, để phát triển đất nước
Nguyễn Thành Tuân (2016), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016)
Nguồn: Tác giả tổng hợp và xây dựng theo các nghiên cứu trước đây
Thang đo Tình trạng tài chính của doanh nghiệp:
Kí hiệu Nôi dung biến quan sát Nguồn
TCDN1 Doanh nghiệp đã chi trả quá nhiều tiền thuế so với thu nhập kiếm được
Nguyễn Thành Tuân (2016)
TCDN2
Tình trạng tài chính của doanh nghiệp khỏe mạnh thì ý định tuân thủ thuế TNDN tăng
Văn Công Tuân (2012), Đặng Thị Bạch Vân (2012), Nguyễn Thành Tuân (2016)
TCDN3
Doanh nghiệp luôn có đủ khả năng tài chính để khai và nộp thuế TNDN đầy đủ, đúng hạn
Nguyễn Thành Tuân (2016)
Thang đo Dịch vụ hỗ trợ thuế của cơ quan thuế:
Kí hiệu Nôi dung biến quan sát Nguồn
DVHTT1
Công chức Cục Thuế có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tốt và trách nhiệm cao để hỗ trợ cho doanh nghiệp
Văn Công Tuân (2012), Nguyễn Thành Tuân (2016), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016)
DVHTT2
Ưng dụng hỗ trợ khai và nộp thuế hiện đại, dễ sử dụng và được cập nhật kịp thời
Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017)
DVHTT3
Cục Thuế hỗ trợ doanh nghiệp bằng nhiều hình thức hỗ trợ đa dạng, phong phú (đối thoại, trực tiếp, qua điện thoại, website,…)
Văn Công Tuân (2012), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016)
DVHTT4 Cục Thuế giải đáp các vướng mắc rõ ràng, dễ hiểu và nhanh chóng
Đặng Thị Bạch Vân (2012), Nguyễn Thành Tuân (2016), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017) Nguồn: Tác giả tổng hợp và xây dựng theo các nghiên cứu trước đây
Thang đo Xử phạt vi phạm pháp luật thuế:
Kí hiệu Nôi dung biến quan sát Nguồn
XPVP1 Chế tài xử phạt nặng thúc đẩy ý định tuân thủ thuế TNDN
Văn Công Tuân (2012), Đặng Thị Bạch Vân (2012), Nguyễn Thành Tuân (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017) và Bùi Ngọc Toản (2017) XPVP2 Cục Thuế xử phạt vi phạm hành chính về thuế rất công bằng, minh bạch
Văn Công Tuân (2012), Đặng Thị Bạch Vân (2012), Nguyễn Thành Tuân (2016), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016)
XPVP3
Mức phạt tiền lớn hơn lợi ích thu được của doanh nghiệp từ hành vi trốn thuế, tránh thuế, nợ thuế,… thì sẽ làm cho doanh nghiệp gia tăng ý định tuân thủ thuế TNDN
Văn Công Tuân (2012), Đặng Thị Bạch Vân (2012), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017)
Thang đo Ý định tuân thủ thuế TNDN:
Kí hiệu Nôi dung biến quan sát Nguồn
YDTTT1 Ý định khai thuế TNDN đúng hạn, chính xác
Văn Công Tuân (2012), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017), Bùi Ngọc Toản (2017)
YDTTT2 Ý định nộp thuế TNDN đầy đủ, đúng hạn
Văn Công Tuân (2012), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017), Bùi Ngọc Toản (2017) YDTTT3 Ý định ghi chép chính xác, trung thực, đầy đủ những hoạt động phát sinh nghĩa vụ thuế
Văn Công Tuân (2012), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Bùi Ngọc Toản (2017)
YDTTT4
Ý định thực hiện đầy đủ trách nhiệm khác của doanh nghiệp theo quy định về quản lý thuế (sử dụng hóa đơn, giao dịch điện tử, chế độ kế toán,…)
Văn Công Tuân (2012), Đặng Thị Bạch Vân (2012), Nguyễn Thị Xuân Đào (2016), Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017)
Nguồn: Tác giả tổng hợp và xây dựng theo các nghiên cứu trước đây.