Tăng cƣờng công khai, minh bạch thông tin cho doanhnghiệp

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp có hoạt động gia công, sản xuất, xuất khẩu đối với sự phục vụ của cục hải quan tỉnh bà rịa vũng tàu (Trang 91 - 92)

6. Cấu trúc của luận văn

2.4.2. Tăng cƣờng công khai, minh bạch thông tin cho doanhnghiệp

Theo các DN, khi nhập khẩu một mặt hàng, rất khó để chắc chắn mặt hàng đó đƣợc điều chỉnh bởi bao nhiêu văn bản luật. Do vậy, DN đề xuất CQHQ cần xây dựng hệ thống tra cứu dữ liệu trực tuyến phân theo mặt hàng xuất khẩu, tổng hợp tất cả các yêu cầu về thủ tục hải quan, kiểm tra chuyên ngành và liên tục đƣợc cập nhật theo các văn bản luật mới. Cơ sở dữ liệu này có thể đƣợc mở, để phục vụ cho những ngƣời làm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu (DN, cộng đồng) có thể trực tiếp chỉnh sửa theo kinh nghiệm làm hải quan của mình (giống nhƣ Bách khoa toàn thƣ mở Wikipedia). Khi DN cần xuất khẩu một mặt hàng, chỉ cần tìm từ khóa mặt hàng đó là ra tổng hợp các thủ tục cần thực hiện.

Tƣơng tự, các DN cần rất nhiều nguồn thông tin chính xác về công văn, văn bản quy định thay đổi các mã hàng, mã HS thay đổi. Có trƣờng hợp, “DN áp mã HS này

79

nhƣng lên CQHQ báo HS này không đƣợc sử dụng cho mặt hàng này nữa từ thời điểm này .... theo công văn này , DN cũng không biết thông tin đấy có chính xác hay không mặc dù đã nhập mặt hàng này theo mã HS cũ nhiều lần rồi.”

Một thí dụ khác, theo quy định về nhãn hiệu đã đƣợc Cục sở hữu trí tuệ bảo hộ, những nhãn hiệu nào đã đƣợc TCHQ đồng ý giám sát ngăn chặn bên thứ 3 nhập khẩu vào Việt Nam thì bên thứ 3 (không phải nhà phân phối đƣợc chỉ định của nhãn hiệu đó) sẽ không đƣợc thông quan hàng vào Việt Nam.

Tuy nhiên, danh sách nhãn hiệu đƣợc CQHQ đồng ý bảo hộ lại không đƣợc công khai. Dẫn đến khó khăn cho những DN làm về thƣơng mại trong việc nhập khẩu hàng chính hãng từ các nhà cung cấp trung gian nƣớc ngoài về bán tại thị trƣờng Việt Nam. Rất khó để DN biết những nhãn hàng nào có thể tự nhập về đƣợc, những nhãn hàng nào thì không. Dẫn đến có thể khi hàng về thì bị tịch thu hàng lúc làm thủ tục thông quan.

Do đó, các DN đề nghị CQHQ công khai danh sách nhãn hiệu đã đƣợc CQHQ đồng ý giám sát ngăn chặn bên thứ 3 thông quan (tƣơng tự nhƣ Danh sách có thể tra cứu của Cục Sở hữu trí tuệ).

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp có hoạt động gia công, sản xuất, xuất khẩu đối với sự phục vụ của cục hải quan tỉnh bà rịa vũng tàu (Trang 91 - 92)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(121 trang)