Ngạch chuyên môn của CBCC tại Cục Thuế TP Hà Nội hiện nay chưa đồng đều do khi tuyển dụng thì tuyển dụng theo các ngạch chuyên môn của Tổng cục thuế: ngạch kiểm tra viên thuế, kiểm tra viên thuế chính, chuyên viên, chuyên viên chính. Sau khi trúng tuyển sẽ bố trí công việc và luân phiên, luân chuyển CBCC theo quy định căn cứ vào nhu cầu sử dụng lao động của từng phòng ban.
Bảng 2.8: Cơ cấu CBCC theo ngạch chuyên môn
Chỉ tiêu Số Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % lượng Số Tỷ lệ % Tổng số 744 100% 722 100% 705 100%
Kiểm tra viên chính 10 1.34% 15 2.08% 18 2.55%
chuyên viên chính 5 0.67% 7 0.97% 12 1.70%
Kiểm tra viên 378 50.81% 425 58.86% 472 66.95%
chuyên viên 351 47.18% 275 38.09% 203 28.79%
Nguồn: Cục thuế TP Hà Nội và số liệu tác giả tự tính toán
Bảng 8 trên đây cho thấy số lượng chuyên viên chính và kiểm tra viên chính của Cục thuế TP Hà Nội đang rất thấp, chưa đạt được 10%, ngạch kiểm tra viên gần gấp đôi ngạch chuyên viên. Trong thời gian tới Cục thuế TP Hà nội phải tập trung đào tạo để có thêm CBCC đủ điều kiện dự thi nâng ngạch và đồng thời báo cáo Tổng cục Thuế để xin thêm chỉ tiêu dự thi.
50
Hình 2.2: Biểu đồ số lượng và cơ cấu CBCC theo ngạch chuyên viên
* Đánh giá về công tác tổ chức, cơ cấu nguồn nhân lực:
Để xem xét công tác tổ chức, cơ cấu nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực tại Cục thuế TP Hà Nội hay không thì phải đánh giá thông qua việc phỏng vấn chuyên sâu và khảo sát về công tác này. Qua quá trình phỏng vấn bằng phiếu hỏi (phụ lục 02) đối với 350 CBCC tại Cục thuế TP Hà Nội liên quan đến công tác tuyển chọn và sử dụng nhân lực thông qua câu hỏi sau:
Câu 2: Anh/chị đánh giá thế nào về công tác tuyển chọn và sử dụng nhân lực tại Cục thuế TP Hà Nội?
Kết quả phỏng vấn cho thấy đa phần CBCC đều hài lòng về công tác tuyển chọn và sử dụng nhân lực tại cục thuế TP Hà Nội. Tại buổi phỏng vấn đã thu thập được một số yếu tố ảnh hưởng đến việc tuyển chọn đủ số lượng và sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả tại Cục thuế TP Hà Nội như sau:
Về việc tuyển chọn đủ số lượng nguồn nhân lực gồm các yếu tố:
- Hoạt động tuyển dụng dựa trên kế hoạch và nhu cầu sử dụng nhân lực của tổ chức - Kênh thông tin đăng tuyển
- Công tác tuyển dụng
- Bài thi và câu hỏi phỏng vấn 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
Số lượng Số lượng Số lượng
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Kiểm tra viên chính chuyên viên chính Kiểm tra viên chuyên viên
51
- Tổ chức đã tuyển được người như mong muốn Về sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả gồm các yếu tố: - Công tác phân công nhiệm vụ cho CBCC
- Công tác luân phiên, luân chuyển - Khối lượng công việc đã giao - Trình độ ngoại ngữ
- Trình độ tin học.