Nghiên cứu tập trung xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn quán cà phê The Coffee House của sinh viên Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh và ảnh hưởng của các yếu tố đó đến quyết định chọn quán. Quy trình thực hiện bài nghiên cứu bao gồm các bước trong hình 3.7.
Tan suât Phần trăm Giới tính Nam 85 43,8 Nữ 109 56,2 Năm học Năm nhất 32 16,5 Năm hai 43 22,2 Năm ba 51 26,3 Năm tư 68 35,1 Tần suất Dưới 3 lần 153 78,9 3-5 lần 28 14,4 Trên 5 lần 13 6,7 ___________Tổng___________ 194 100,0
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu Tóm tắt chương 3
Chương 3 trình bày quy trình nghiên cứu, xây dựng thang đo dựa trên những nghiên cứu trước đó, dữ liệu thu nhập được thông qua phương pháp chọn mẫu, trình bày phương pháp chọn mẫu cho thích hợp vào việc chạy mô hình nghiên cứu,sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Đưa ra quy trình nghiên cứu, tiến hành thu nhập mẫu thông qua Google-form gồm 194 sinh viên trong trường đại học Ngân hàng, sau đó đưa ra các phương pháp phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20. Chương 3 cũng trình bày các phương pháp phân tích được sử dụng trong nghiên cứu cũng như các tiểu chuẩn sử dụng để đánh giá sự phù hợp.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 4 trình bày và giải thích các kết quả phân tích dữ liệu gồm thống kê mô tả mẫu, kiểm tra độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhô tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, kiểm định sự khác biệt và thảo luận kết quả nghiên cứu.