Tất cả các nhân tố có hệ số Beta mang dấu dương nên có tác động cùng chiều đối với quyết định chọn quán cà phê The Coffee House của sinh viên trường đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh. Cụ thể:
- Đối với nhân tố “Chất lượng sản phẩm”: kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng của sản phẩm (β = 0,310) có tác động nhiều nhất đến quyết định chọn quán cà phê The
Coffee House của sinh viên, nghĩa là khi chất lượng sản phẩm tăng (giảm) bình
quân 1
đơn vị thì quyết định chọn tăng (giảm) 0,310 độ lệch chuẩn. Như vậy nhân tố “Chất lượng sản phẩm” tác động cùng chiều với quyết định chọn.
- Đối với nhân tố “Giá cả”: kết quả nghiên cứu cho thấy giá của sản phẩm (β = 0,279) có tác động đến quyết định chọn quán cà phê The Coffee House của sinh viên,
nghĩa là khi giá của sản phẩm tăng (giảm) bình quân 1 đơn vị thì quyết định chọn tăng
(giảm) 0,279 độ lệch chuẩn. Như vậy nhân tố “Giá cả” tác động cùng chiều với quyết
định chọn.
- Đối với nhân tố “Phân phối sản phẩm”: kết quả nghiên cứu cho thấy phân phối sản phẩm (β = 0,241) có tác động đến quyết định chọn quán cà phê The Coffee House
của sinh viên, nghĩa là khi phân phối sản phẩm tăng (giảm) bình quân 1 đơn vị thì quyết định chọn tăng (giảm) 0,241 độ lệch chuẩn. Như vậy nhân tố “Phân phối sản phẩm” tác động cùng chiều với quyết định chọn.
- Đối với nhân tố “Thương hiệu”: kết quả nghiên cứu cho thấy thương hiệu (β = 0,221) có tác động đến quyết định chọn quán cà phê The Coffee House của sinh viên,
nghĩa là khi thương hiệu sản phẩm tăng (giảm) bình quân 1 đơn vị thì quyết định chọn
Giả thuyết
Nội dung giả thuyết Kết quả
H1
Giá sản phẩm có tác động cùng chiều với quyết định chọn Chấp nhận
H2 Chất lượng sản phẩm có tác động cùng chiều với quyết định chọn
Chấp nhận
H3 Thương hiệu có tác động cùng chiều với quyết định chọn Chấp nhận H4 Phân phối sản phẩm có tác động cùng chiều với quyết định
chọn
Chấp nhận
H5
Khuyến mãi, quảng cáo có tác động cùng chiều với quyết
định chọn Chấp nhận
35