5.2. HÀM Ý CHÍNH SÁCH
5.2.3. Đối với nhân tố Chiphí đi vay
Bảng 5.3: Thống kê các giá trị của các biến quan sát thuộc yếu tố Chiphí đi vay phí đi vay
Nguồn: Kết quả tính tốn từ SPSS
Theo kết quả bảng 5.3 thì giá trị trung bình của nhân tố Chi phí đi vay là 3.06 trong đó giá trị trung bình của các quan sát CP1; CP2 thấp hơn giá trị trung bình của nhân tố thì tại đây hàm ý chính sách cho NH TMCP An Bình - chi nhánh TP. Hồ Chí Minh là ngân hàng cần cân nhắc về mức lãi suất với những khoản vay của khách hàng để giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí khi đi vay; xây dựng các chương trình ưu đãi hậu mãi cho khách hàng đính kèm với các sản phẩm cho vay để gia tăng lợi ích cho ngân hàng. Mặt khác ngân hàng cần phát huy những mặt đã đạt được đó chính là tiếp tục xây dựng các gói sản phẩm với lãi suất đa dạng phù hợp với nhu cầu của người dùng cũng như tạo được sự cạnh tranh về lãi suất với các ngân hàng khác trong hệ thống và thị trường.
5.2.4. Đối với nhân tố Chính sách tín dụng
Bảng 5.4: Thống kê các giá trị của các biến quan sát thuộc yếu tố Chính sách tín dụng
CS2 3.13
CS3 3.20 .778
CS4 3.58 .870
Tên biến Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
NH1 3.54 .807
NH2 3.62 .893
Nguồn: Kết quả tính tốn từ SPSS
Theo kết quả bảng 5.4 thì giá trị trung bình của nhân tố Chính sách tín dụng là 3.31 trong đó giá trị trung bình của các quan sát CS1; CS2 thấp hơn giá trị trung bình của nhân tố thì tại đây hàm ý chính sách cho NH TMCP An Bình - chi nhánh TP. Hồ Chí Minh là cần xem xét về chính sách liên quan đến bảo lãnh của công ty với khách hàng có thể gay cản trở rất nhiều cho khách hàng trong quá trình làm thủ tục vay vốn; đồng thời xem xét và điều chỉnh về quy định mức thu nhập để cho vay đối với khách hàng có thu nhập không cao nhưng vẫn có đủ năng lực trả nợ cho ngân hàng. Mặt khác ngân hàng cần phát huy những mặt đã đạt được đó chính là tiếp tục xử lí hồ sơ và thủ tục phối hợp với khách hàng để nhanh chóng chính xác đồng thời chính sách tín dụng vẫn được xây dựng chặt chẽ nhưng vẫn cố gắng linh hoạt để hỗ trợ khách hàng đến cùng trong quá trình làm thủ tục vay vốn ngân hàng.