5. Kết cấu
2.2.2. Kiểm định độ tin cậy của các thang đo
Thang đo được đánh giá độ tin cậy thơng qua cơng cụ là hệ số Cronbach Anpha. Hệ số Cronbach’s Anpha được sử dụng để loại các biến “ rác”, các biến cĩ hệ số tương quan tổng biến ( Corected item total correlation ) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và thang đo sẽ được chọn khi hệ số Cronbach’s Anpha lớn hơn 0.6 ( Nunnally & Bernstein, 1994 ).
Độ tin cậy được dùng để mơ tả độ lỗi của phép đo, bởi vì ta khơng thể biết chính xác mức độ biến thiên của biến đúng và biến lỗi, khơng thể tính được trực tiếp mức độ tin cậy của thang đo. Tuy nhiên, chúng ta cĩ thể thiết lập độ tin cậy dựa vào hệ số Cronbach’s Anpha. Hệ số này cho biết mức độ tương quan giữa các biến trong bảng câu hỏi, được dung để tính sự thay đổi của từng biến và mối tương quan giữa các biến ( Bob E.Hays, 1983).
Kiểm định Cronbach’s Anpha
Tiến hành kiểm định Cronbach’s Anpha cho 5 yếu tố:
Bảng 10: Kết quả kiểm định Cronbach’s Anpha
Nhân tố Tên nhân tố Số biến Cronbach’s Alpha
Điều kiện (Cronbach’s Alpha >=0,6)
1 Ban quản trị cơng ty 5 0.698 Thỏa mãn
2 Tuyển dụng 5 0.606 Thỏa mãn
3 Bố trí cơng việc 4 0.691 Thỏa mãn
4 Đào tạo, phát triển 6 0.663 Thỏa mãn
5 Lương thưởng, phúc lợi 6 0.663 Thỏa mãn
Hệ số Cronbach’s Anpha ở tất cả các tiêu chí đều lớn hơn 0.6. Điều này giúp chúng ta cĩ thể kết luận là độ tin cậy của các bộ thang đo dung trong phân tích đều được kiểm định chấp nhận được. Nĩi cách khác, bộ thang đo đã đảm bảo được độ tin cậy cho phép và được sử dụng để tiếp tục phân tích cho các phần sau.