Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha đối với các nhân tố của sự thỏa mãn công việc (phụ lục số 05) cho kết quả như sau:
Bảng 5.2: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo điều kiện làm việc.
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
,917 6
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi
(C1.1) Noi lam viec thoang mat, sach se ,756 ,904
(C1.2) Khong khi lam viec thoai mai, hoa dong ,689 ,912
(C1.3) Khoi luong cv la chap nhan dc ,796 ,898
(C1.4) Cung cap day du thong tin ,713 ,910
(C1.5) Cung cap day du trang bi,may moc ,842 ,891
(C1.6) Trang bi day du thiet bi an toan va bao ho ldong ,803 ,897
Thành phần thang đo gồm 6 biến quan sát ký hiệu từ C1.1 đến C1.6. Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với điều kiện làm việc có hệ số Cronbach’s alpha cao là 0.917 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.6. Điều này cho thấy các biến trong thang đo khá gắn kết với nhau và là các biến đo lường tốt cho nhân tố sự thỏa mãn đối với điều kiện làm việc.
• Đặc điểm công việc:
Bảng 5.3: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo đặc điểm công việc.
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
,933 4
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi
(C2.1) Hieu ro yeu cau cong viec ,821 ,919
(C2.2) Cong viec phu hop voi nang luc ,814 ,922
(C2.3) Quyen quyet dinh trong cong viec ,853 ,909
(C2.4) Nhan duoc phan hoi va gop y cua cap tren ,885 ,898
Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với đặc điểm công việc có hệ số Cronbach’s alpha cao là 0.933. Ta thấy nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số alpha đều giảm. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.8 nên tất cả các biến đều được giữ lại vì chúng đảm bảo độ tin cậy của thang đo.
• Thu nhập:
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
,877 4
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi (C3.1) Muc luong la phu hop voi nang luc va dong gop ,730 ,845
(C3.2) Thuong thoa dang ,653 ,874
(C3.3) Cac khoan tro cap o muc hop ly ,782 ,824
(C3.4) Phan phoi thu nhap cong bang ,779 ,825
Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với thu nhập có hệ số Cronbach’s alpha khá cao 0.877. Ta thấy nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số alpha đều giảm. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.6 nên tất cả các biến đều được giữ lại vì chúng đảm bảo độ tin cậy của thang đo.
• Phúc lợi:
Bảng 5.5: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo phúc lợi.
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
,856 5
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi
(C4.1) Ho tro cua Cong Doan ,623 ,839
(C4.2) Tuan thu day du chinh sach ve BHXH, BHYT ,691 ,822
(C4.3) To chuc du lich, nghi duong ,755 ,805
(C4.4) Duoc nghi phep, nghi benh khi co nhu cau ,810 ,793
(C4.5) Cac phuc loi khac la tot ,507 ,870
Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với phúc lợi có hệ số Cronbach’s alpha 0.856 với các hệ số tương quan biến tổng khá cao ngoại trừ biến cuối cùng “các phúc lợi khác là tốt” có hệ số tương quan biến tổng chỉ đạt 0.507. Biến này cũng là biến mà nếu ta bỏ biến này đi thì hệ số Cronbach’s alpha sẽ tăng lên 0.870 nên loại bỏ mục này ra khỏi thang đo.
Bảng 5.6: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo phúc lợi (lần 2) (sau khi loại mục hỏi C4.5 ra khỏi thang đo)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
Hệ số tương quan
biến-tổng nếu bỏ đi mục hỏiCronbach's Alpha
(C4.1) Ho tro cua Cong Doan ,641 ,866
(C4.2) Tuan thu day du chinh sach ve BHXH, BHYT ,731 ,831
(C4.3) To chuc du lich, nghi duong ,760 ,819
(C4.4) Duoc nghi phep, nghi benh khi co nhu cau ,768 ,818
Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với phúc lợi sau khi loại bỏ biến “các phúc lợi khác là tốt” có hệ số Cronbach alpha là 0.870 với các hệ số tương quan biến tổng khá cao đều lớn hơn 0.6. Nếu tiếp tục loại bỏ bất kỳ biến nào ra khỏi nhân tố thì hệ số alpha đều sẽ giảm nên không có biến nào bị loại.
• Đào tạo và thăng tiến:
Bảng 5.7: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo đào tạo và thăng tiến.
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
,927 4
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi
(C5.1) Dao tao ky nang can thiet cho cong viec ,781 ,920
(C5.2) Cong ty luon tao nhieu co hoi phat trien ca nhan ,860 ,894 (C5.3) Chuong trinh dao tao cua cong ty la tuong doi tot ,858 ,895
(C5.4) Chinh sach dao tao, thang tien la cong bang ,820 ,908
Thành phần thang đo gồm 4 biến quan sát ký hiệu từ C5.1 đến C5.4. Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với đào tạo và thăng tiến có hệ số Cronbach’s alpha cao là 0.927 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.7. Điều này cho thấy các biến trong thang đo khá gắn kết với nhau và là các biến đo lường tốt cho nhân tố sự thỏa mãn đối với đào tạo và thăng tiến.
• Đồng nghiệp:
Bảng 5.8: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo quan hệ đồng nghiệp.
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi
(C6.1) Dong nghiep dang tin cay ,723 ,922
(C6.2) Dong nghiep hoa dong, than thien, de gan ,807 ,893
(C6.3) Dong nghiep tan tam, tan tuy hoan thanh tot cv ,885 ,867
(C6.4) Dong nghiep ho tro, cho loi khuyen khi can thiet ,829 ,885
Thang đo gồm 4 biến quan sát ký hiệu từ C6.1 đến C6.4. Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với đồng nghiệp có hệ số Cronbach’s alpha cao là 0.917 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.7. Điều này cho thấy các biến trong thang đo khá gắn kết với nhau và là các biến đo lường tốt cho nhân tố sự thỏa mãn đối với đồng nghiệp.
• Cấp trên:
Bảng 5.9: Bảng phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo quan hệ cấp trên.
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
,931 7
Hệ số tương quan biến-tổng
Cronbach's Alpha nếu bỏ đi mục hỏi
(C7.1) Cap tren biet lang nghe ,780 ,920
(C7.2) Cap tren doi xu cong bang voi cap duoi ,796 ,919
(C7.3) Cap tren ghi nhan su dong gop ,791 ,919
(C7.4) Cap tren tin tuong khi giao nhiem vu ,818 ,918
(C7.5) Cap tren hoi y kien khi co van de lien quan ,834 ,916
(C7.6) Cap tren quan tam den doi song cap duoi ,858 ,914
(C7.7) Cap tren co nhieu kinh nghiem ,656 ,937
Thang đo nhân tố sự thỏa mãn đối với cấp trên có nhiều biến nhất so với các nhân tố khác gồm 7 biến quan sát ký hiệu từ C7.1 đến C7.7 và cũng là nhân tố có hệ số Cronbach’s alpha cao 0.931 với các hệ số tương quan biến tổng trên 0.6 . Điều này cho thấy các biến trong thang đo khá gắn kết với nhau và là các biến đo lường tốt cho nhân tố sự thỏa mãn đối với cấp trên.
Như vậy, thông qua công cụ phân tích hệ số Cronbach’s alpha ta sẽ giữ lại các biến của các nhân tố “sự thỏa mãn đối với điều kiện làm việc” (với 6 biến), “sự thỏa mãn đối với đặc điểm công việc” (với 4 biến), nhân tố “sự thỏa mãn đối với thu nhập” (với 4 biến), nhân tố “sự thỏa mãn đối với phúc lợi” (với 4 biến), nhân tố “sự
thỏa mãn đối với đào tạo và thăng tiến” (với 4 biến), nhân tố “sự thỏa mãn đối với đồng nghiệp” (với 4 biến), nhân tố “sự thỏa mãn đối với cấp trên” (với 7 biến).