Qua quá trình nghiên cứu định tính cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên trong Cơng ty cụ thể là:
Mơi trường và điều kiện làm việc
Cơng việc
Cơ hội nghề nghiệp
Sự cơng bằng trong đối xử
Tiền lương và các chế độ chính sách
Mối quan hệ nơi làm việc
Triển vọng và sự phát triển của cơng ty.
Như vậy về mặt số lượng các thành phần cĩ sự thay đổi so với mơ hình trước. Về mặt nội dung các thành phần, kết quả cho thấy mơ hình sự thỏa mãn nhân viên tại Cơng ty gần giống với mơ hình của Lê Thị Ngọc Châu (2009).
Nghiên cứu này xem xét mối quan hệ của các thành phần của sự thỏa mãn nhân viên với sự hài lịng chung của nhân viên đối với Cơng ty. Cĩ tất cả 07 giả thuyết về mối quan hệ giữa các thành phần với mức độ thỏa mãn của nhân viên. Sau đây là mơ hình nghiên cứu đề nghị sau định tính:
H1 H3 H4 H5 H6 H7 H2
Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu nghị sau định tính về sựảnh hưởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn của CBCNV đối với tổ chức
Giả thuyết
H1: Mơi trường và điều kiện làm việc tốt ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
H2: Cơng việc ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
H3: Cơ hội nghề nghiệp ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
H4: Sự cơng bằng trong đối xử ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
H5: Tiền lương và chế độ chính sách ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
H6: Mối quan hệ nơi làm việc ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
H7: Triển vọng và sự phát triển của cơng ty ảnh hưởng tích cực đến mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với cơng ty.
Mơi trường và điều kiện làm việc
Sự cơng bằng trong đối xử Tiền lương và các chế độ chính sách Cơng việc Cơ hội nghề nghiệp Sự thỏa mãn của CBCVN
Mối quan hệ nơi làm việc
Chương 3
PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ