C ƢƠN 2 BỘ Ỉ SỐ KP ÁN Á NĂN LỰ T Ự ỆN ÔN
2.2.3. Quy trình xây dựng KPI cho cá nhân
a. Xây dựng bản mô tả công việc
- Mỗi vị trí chức danh sẽ được xây dựng một bản mô tả công việc riêng và cụ thể. Một bản mô tả công việc cho một vị trí công việc là cơ sở để người quản lý giao việc, theo dõi thực hiện công việc, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá kết quả công việc.
- Bản mô tả công việc cũng là cơ sở để người lao động đảm nhận vị trí công việc đó biết rõ mục tiêu của công việc, chức năng và nhiệm vụ, yêu cầu kết quả đối với các công việc được giao.
b. Xây dựng KPI cơ bản
- Mục đích chính là kiểm soát và cải thiện công việc hằng ngày, từ đó gia tăng hiệu quả làm việc của cá nhân.
- Bao gồm những mục tiêu nhằm khuyến khích sự sáng tạo, cải tiến, nâng cao hiệu quả, hiệu suất công việc. Đồng thời kiểm soát việc thực hiện các quy trình và quy định trong công việc.
c. Xây dựng KPI mục tiêu
cơ quan, tổ chức. Nhằm chuyển các mục tiêu chính yếu của cơ quan, tổ chức thành các mục tiêu nhỏ của đơn vị, cá nhân để có thể kiểm soát và hoàn thiện các mục tiêu đã đề ra.
d. Xây dựng KPI tổng hợp cho cá nhân
- Từ KPI cơ bản và KPI mục tiêu triển khai thành bản KPI tổng hợp cá nhân. KPI tổng hợp cá nhân này có thể thay đổi hằng tháng tùy thuộc theo công việc hay mục tiêu đề ra.