NHNo&PTNT Việt Nam nói chung và chi nhánh Đông Hà Nội nói riêng luôn kiên định mục tiêu hướng tới việc tích cực tăng trưởng trong đầu tư tín dụng và cung cấp dịch vụ tài chính trên cơ sở:
- Mở rộng đối tượng khách hàng, hướng đến các khách hàng lớn thuộc các thành phần kinh tế; tăng dư nợ cho vay khách hàng là dân cư, tập trung vốn vay đối với các doanh nghiệp thuộc các ngành có tiềm lực tài chính, sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao như giáo dục, xăng dầu, xuất nhập khẩu, dịch vụ, điện lực... Bên cạnh đó, NH cương quyết thu hẹp dư nợ và khi cần thiết có thể ngừng hợp tác tín dụng đối với các doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ, kém hiệu quả.
- Mở rộng danh mục tín dụng: cho vay du học, cho vay tiêu dùng, cho vay xuất khẩu lao động.
- Áp dụng mức lãi suất cho vay và phí dịch vụ linh hoạt trong giới hạn cho phép của Agribank Việt Nam cho từng khách hàng cụ thể.
- Đẩy mạnh tiếp thị, hướng tới các phân khúc thị trường tín dụng tiềm năng, mở rộng thêm mạng lưới giao dịch.
- Củng cố và nâng cao chất lượng tín dụng trên cơ sở thực hiện nghiêm túc cơ
chế tín dụng của NHNo&PTNT VN, nâng cao chất lượng thẩm định, đặc biệt chú trọng trong các khâu thủ tục, hồ sơ và thực hiện các quy trình tín dụng. Đồng thời, NH cũng kiểm soát chặt chẽ rủi ro, chấm điểm, xếp hạng khách hàng.
- Xây dựng lực lượng khách hàng chiến lược, có chính sách, cơ chế thích hợp đối với các khách hàng có năng lực tài chính tốt, sản xuất kinh doanh hiệu quả, có uy tín với ngân hàng. Thực hiện cho vay vốn đảm bảo chất lượng, hiệu quả, cho vay theo nguyên tắc thị trường.
- Thực hiện nghiêm chỉnh việc kiểm tra trước, trong và sau khi cho vay. - Thực hiện quyết liệt đề án thu hồi nợ quá hạn, nợ ngoại bảng, lên kế hoạch thu hồi nợ đối với các khách hàng một cách chi tiết, cụ thể theo tuần, tháng, quý và phân công trách nhiệm một cách rõ ràng, kịp thời báo cáo tình hình xử lý nợ và những vướng mắc cho Ban lãnh đạo để kịp thời giải quyết.
- Nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành hoạt động tín dụng kết hợp với việc thực hiện tốt công tác quản trị rủi ro tín dụng.
Kế hoạch của ngân hàng là sẽ tiếp tục củng cố nền tảng tài chính, quản trị, phát triển quy mô hoạt động gắn liền việc nâng cao chất lượng quản trị rủi ro, đảm bảo cho hoạt động an toàn, hiệu quả, giữ vai trò chủ lực trên thị trường tài chính, tín dụng. Theo đó, chỉ tiêu được thông qua bởi Ban lãnh đạo NH là tăng vốn huy động và dư nợ tín dụng lên 14 - 18% so với năm trước; thu dịch vụ tăng 20%; lợi nhuận tăng tối thiểu 10%. Còn tỷ lệ nợ xấu ngân hàng mong muốn giảm nhỏ hơn 0,5%. Về thu hồi nợ đã xử lý rủi ro thì ngân hàng định hướng là nợ gốc tối thiểu 15% so với tổng dư nợ đã xử lý rủi ro (trừ các khoản nợ chờ xuất toán ngoại bảng). Ngoài ra nợ lãi tối thiểu 0,5% so với số lãi chưa thu ngoại bảng.