thế giới
2.2.1.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Hãng Sony Nhật Bản
Trước xu hướng vươn lên mạnh mẽ của các công ty châu Á, nhiều người cho rằng hãng Sony Nhật Bản sẽ mất dần vị trí dẫn đầu trong cạnh tranh vì giá bán sản phẩm cao. Tuy nhiên do sản phẩm đẹp và luôn thay đổi kiểu dáng, tính năng Sony vẫn thu hút được nhóm khách hàng có thu nhập cao tại Nhật Bản và các nước trên thế giới. Sony còn là hãng luôn đi đầu trong việc tạo ra sản phẩm mới đồng thời rất chú trọng nghiên cứu nhu cầu và sở thích của khách hàng. Chẳng hạn hãng này đã biến những chiếc đài cồng kềnh của người Mỹ thành những chiếc đài nhỏ hơn cho mỗi gia đình, cá nhân. Các sản phẩm điện tử mini của Nhật đã xuất hiện khắp nơi trên thế giới, được nhóm khách hàng trẻ tuổi rất ưa chuộng.
Bên cạnh đó là ví dụ về cuộc đổi ngôi trong ngành điện tử thế giới. Chỉ trong vòng 15 năm, tập đoàn Samsung Electronics của Hàn Quốc đã chuất ngôi đầu bảng của Sony trong lĩnh vực điện tử đại chúng, đuổi kịp Motorola và Nokia trong lĩnh vực điện thoại di động bằng việc không ngừng đổi mới, cách tân sản phẩm, tiếp cận công nghệ cao trong sản xuất, tiến tới độc lập về công nghệ. Với chiến lược tạo ra độc lập hoàn toàn về công nghệ, cùng với sự đầu tư ồ ạt của R&D, Samsung đã làm cho đối thủ cạnh tranh của mình bất lực. Samsung tích cực vào thiết bị sản xuất, thành lập các chi nhánh tại hầu khắp các nước trên thế giới...hiện tại Samsung sản xuất được tất cả thiết bị phục vụ sản xuất. Bằng chính sách độc lập công nghệ mua tận gốc, bán tận ngọn, sản phẩm của họ không chỉ bán cho người tiêu dùng cuối cùng mà còn bán cho các đối thủ cạnh tranh.
2.2.1.2. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Ymada Nhật Bản
Đánh giá, bồi dưỡng và phát triển nguồn lao động là một nguyên nhân đem lại thành công cho rất nhiều doanh nghiệp ở Nhật Bản. Công ty Ymada là một công ty đã nhiều năm được chính phủ Nhật Bản tôn vinh là doanh nghiệp nhỏ kiểu mẫu. Công ty Y mada thu được nhiều thành công chủ yếu là dựa vào đội ngũ kỹ thuật có thực lực mạnh, luôn khám phá đưa ra những sản phẩm thích hợp với nhu cầu thị trường. Xưởng phụ thuộc công ty có 100 người thì có 20 người là nhân viên kỹ thuật lo phụ trách thiết kế. Đối với công ty Ymada, những nhân viên mới tuyển dụng, dù tốt nghiệp trường chuyên khoa hoặc tốt nghiệp cơ khí ở đại học, đều phải làm công nhân ba năm ở phân xưởng, sau đó xem tình hình thành thạo của họ mà sắp xếp họ vào nhiệm vụ thiết kế mỹ thuật. Như vậy, nhân viên thiết kế mỗi khi tạo ra sản phẩm mới sẽ không thoát ly thực tế. Bên cạnh đó, công ty Ymada đã khuyến khích nhân viên kỹ thuật sáng tạo ra càng nhiều sản phẩm hơn bằng cách tạo điều kiện làm việc và môi trường ưu việt cho họ (phòng thiết kế rộng rãi, sáng sủa).
Những nhân viên này ngoài ưu đãi về lương tương đối cao, họ còn được thưởng những cống hiến đột xuất trong việc phát minh ra sản phẩm mới. Như vậy công ty Ymada tuy chỉ là công ty nhỏ nhưng đã có vị thế trên thị trường, hình thành lực lượng mạnh của mình thông qua đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, phát huy sự sáng tạo cho đội ngũ lãnh đạo.