Quân đội - chi nhánh Hoàng Quốc Việt
Trong năm 2017, chi nhánh đã triển khai và áp dụng thành công các chương trình khuyến khích tăng trưởng cho vay DNVVN chương trình ưu đãi cho vay DNVVN trị giá 1.000 tỷ đồng, Gói cho vay lãi suất linh hoạt, Gói Việt Nam đồng lãi suất ưu đãi.... Dư nợ cho vay DNVVN ngày càng có xu hướng gia tăng điều này chứng tỏ chi nhánh hướng tới phát triển DNVVN. Định hướng trong giai đoạn 2018-2025 của chi nhánh xác định:
Tiếp tục triển khai thành công chương trình SME về đích, phối hợp tốt với khối CIB và KHCN trong việc bán chéo các sản phẩm.
Bám sát việc triển khai sáng kiến số 10 về cải tổ bán hàng để sáng kiến đi sâu vào thực tiễn hoạt động của SME.
Tập trung xử lý nợ quá hạn.
Tuy nhiên, để phát triển tín dụng an toàn có nghĩa là mở rộng cho vay thì Ngân hàng vẫn phải kiểm soát được RRTD theo mục tiêu đã xác định. Nếu tập trung ưu tiên quá lớn cho công tác quản trị RRTD thì Ngân hàng sẽ khó tăng trưởng tín dụng tuy nhiên nếu coi nhẹ công tác quản trị RRTD thì Ngân hàng sẽ phải đối phó với nhiều rủi ro đặc biệt là trong tình hình nền kinh tế có nhiều biến động như hiện nay. Đứng trước thực trạng này, MB HQV định hướng phát triển tín dụng theo định hướng chung của hệ thống MB “Tăng trưởng hợp lý, quản trị tốt, hiệu quả” vì vậy chi nhánh:
Chuẩn hóa các quy trình kiểm tra, kiểm soát và quản trị khách hàng vay vốn theo từng loại hình kinh doanh. Triển khai công tác kiểm soát rủi ro theo đúng quy
định để phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra cho Ngân hàng. Xây dựng cơ chế xử lý nợ xấu linh hoạt, hiệu quả, đảm bảo giữ đuợc sự hợp tác của khách hàng trong quá trình xử lý nợ xấu. giảm thiểu tổn thất do rủi ro cho vay gây ra.
Tiếp tục đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị truờng, tìm kiếm và chọn lựa khách hàng mục tiêu cho giai đoạn tiếp theo. Rà soát lại các đơn vị kinh doanh có hiệu quả, ổn định để tăng tối đa du nợ đối với những đơn vị này mà vẫn đảm bảo đuợc mức rủi ro thấp, đồng thời hạn chế mức cho vay, du nợ với các đơn vị có vay nợ quá hạn, kinh doanh không có hoặc có hiệu quả thấp. Tích cực tìm kiếm các DNVVN có tình hình tài chính tốt, kinh doanh có hiệu quả để đầu tu vốn luu động.
Đồng thời hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ hiện có, nghiên cứu sản phẩm mới và hoàn thiện quy trình thao tác mẫu biểu để giảm thiểu thời gian giao dịch cho khách hàng. Triển khai các biện pháp marketing, giới thiệu cho khách hàng một cách tuờng tận về các sản phẩm, dịch vụ mà Ngân hàng có lợi thế, phát huy phong cách phục vụ chuyên nghiệp đối với các khách hàng để tăng du nợ nhung vẫn đảm bảo an toàn.
Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ tín dụng bằng nhiều hình thức nhu: tự đào tạo trong phòng, các lớp đào tạo tập trung. Tích cực tiếp cận khách hàng để nắm bắt rõ nhu cầu và thu thập các thông tin nhằm đẩy mạnh sự liên kết giữa doanh nghiệp và Ngân hàng đồng thời đua ra các kiến nghị đề nghị tăng du nợ và kiểm soát rủi ro.
Cần phối hợp tốt giữa các phòng, đặc biệt là phòng khách hàng doanh nghiệp và phòng hỗ trợ tín dụng. Cần phân tích rõ chức năng nhiệm vụ của từng phòng và phối hợp linh hoạt, phân định rõ trách nhiệm của các bộ phận thì mới đạt đuợc mục tiêu đề ra.
Tích cực xử lý nợ xấu, thu hồi vốn vay nhằm đạt đuợc mục tiêu tỷ lệ nợ xấu đã đề ra. Kiên quyết xử lý TSĐB đối với những khách hàng không có thiện chí trả nợ hoặc xét thấy không có khả năng phục hồi sản xuất kinh doanh.
Chủ động rà soát, đánh giá khách hàng theo Thông tu 02/2013/TT-NHNN ngày 21/1/2013 của NHNN và thông tu 09 sửa đổi thông tu 02 quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phuơng pháp trích lập DPRR và việc sử dụng DPRR để
xử lý rủi ro trong hoạt động của TCTD để có biện pháp xử lý phù hợp; chú trọng các khách hàng nợ nhóm 1, nhóm 2 đang có nợ quá hạn, nợ được cơ cấu lại sẽ phải chuyển nhóm nợ xấu để có phương án xử lý. Xây dựng giải pháp hạn chế nợ xấu phát sinh trong tương lai.
Trích lập DPRR tín dụng đầy đủ theo quy định của NHNN