Nhõn tố con người là vụ cựng quan trọng đối với hoạt động của mỗi doanh nghiệp, để quản lý tốt cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh trước hết phải làm tốt cụng tỏc về quản lý nguồn nhõn lực. Nguồn nhõn lực khụng đảm bảo về số lượng và chất lượng là nguyờn nhõn giảm sỳt năng suất và chất lượng sản phẩm. Làm tốt cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực là con đường dẫn tới thành cụng của cỏc doanh nghiệp bởi quản lý nguồn nhõn lực giỳp doanh nghịờp khai thỏc được mọi tiềm năng của người lao động đúng gúp vào sự phỏt triển, sử dụng chi phớ tiền lương một cỏch hiệu quả nhất, ngăn chặn mọi sự di chuyển lao động ra khỏi doanh nghiệp làm ảnh hưởng đến hoạt động của bộ mỏy.
Nguồn nhõn lực của doanh nghiệp cần đỏp ứng được cỏc yờu cầu về chuyờn mụn, nghiệp vụ, trỡnh độ đối với từng vị trớ làm việc. Yờu cầu đối với giỏm đốc và quản trị viờn cỏc cấp khụng chỉ cần trỡnh độ về nghiệp vụ mà cũn phải cú khả năng sỏng tạo, tinh thần trỏch nhiệm, sự nhanh nhẹn, linh hoạt trong thu thập và xử lý thụng tin, sỏng suốt dự bỏo và đối phú với cỏc biến động của thương trường. Chất lượng nguồn nhõn lực của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp:
- Ban giỏm đốc doanh nghiệp: Là những người vạch ra cỏc chiến lược kinh doanh, trực tiếp điều hành và tổ chức sản xuất kinh doanh, quyết định sự thành cụng hay thất bại của một doanh nghiệp. Những thành viờn của ban giỏm đốc cần cú kinh nghiệm lónh đạo, trỡnh độ và hiểu biết về cỏc hoạt động của doanh nghiệp, biết cỏch động viờn sức mạnh tập thể cựng phấn đấu cho sự nghiệp chung.
- Cỏn bộ quản trị cấp trung gian và cấp cơ sở: Là những người trực tiếp điều hành và thực hiện cỏc kế hoạch, phương ỏn kinh doanh do ban giỏm đốc đề ra. Họ gúp phần tạo nờn sức mạnh tổng hợp của doanh nghiệp. Họ cần thành thạo chuyờn mụn và cú kinh nghiệm quản lý, năng động, cú khả năng ra quyết định và tham mưu cho ban giỏm đốc.
- Đội ngũ cụng nhõn: Để đứng vững trờn thị trường khụng chỉ cần cỏn bộ lónh đạo giỏi mà cũn cần cú đội ngũ cụng nhõn lành nghề, trung thực và sỏng tạo. Họ là những người trực tiếp tạo nờn chất lượng sản phẩm, lũng hăng say nhiệt tỡnh làm việc của họ là yếu tố tỏc động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.