2.2.1 Hoạt động kinh doanh ngoại hối tại NHNo&PTNT Việt Nam - Chinhánh Hà Tây nhánh Hà Tây
2.2.2.1 Khái quát về NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Hà Tây
❖ Quá trình hình thành và phát triển
Agribank Hà Tây là chi nhánh cấp I trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, có trụ sở tại số 34 đường Tô Hiệu, quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội. Tỉnh Hà Tây (nay đã sáp nhập vào Hà Nội) là một tỉnh nông nghiệp, nằm ở cửa ngõ tây nam của thủ đô Hà Nội. Hà Tây có nền tảng chính trị ổn định, chính sách kêu
gọi đầu tư thông thoáng và hấp dẫn, an ninh chính trị và xã hội đảm bảo. Hà Tây có vùng nông thôn rộng lớn, chứa đựng nhiều tiềm năng kinh tế nông nghiệp, đặc biệt là có nền kinh tế làng nghề thủ công mỹ nghệ rất phát triển, là điều kiện thuận lợi để Agribank Hà Tây hoạt động huy động vốn và tài trợ tín dụng.
Từ khi thành lập đến nay NHNo&PTNT CN Hà Tây đã trải qua 3 lần đổi tên:
- Từ năm 1988 đến năm 1991 với tên gọi là NHNo Hà Sơn Bình. - Từ năm 1991 đến năm 1996 với tên gọi là NHNo tỉnh Hà Tây.
- Từ năm 1996 đến năm 2008 với tên gọi là NHNo&PTNT tỉnh Hà Tây - Từ năm 2008 đến nay với tên gọi là NHNo&PTNT CN Hà Tây.
❖ Cơ cấu tổ chức
Ngay từ khi thành lập, Agribank Hà Tây đã có một cơ cấu bộ máy khá hoàn chỉnh. Trong bộ máy tổ chức của Agribank Hà Tây đứng đầu là ban giám đốc, dưới ban giám đốc là các phòng chuyên môn nghiệp vụ, các chi nhánh loại 3 trực thuộc, và các phòng giao dịch trực thuộc. Như vậy, tại Chi nhánh gồm: Giám đốc, 4 Phó Giám đốc và 10 phòng ban, 14 chi nhánh ngân hàng loại 3 tại các huyên. Bên cạnh đó trên địa bàn quận Hà Đông có 14 phòng giao dịch.
❖ Tình hình hoạt động kinh doanh > Công tác huy động vốn và cho vay
Bảng 2.1: Nguồn vốn và dư nợ
Doanh số mua ngoại tệ 24,828 26,368 +1,540 +6.2% Doanh số bán ngoại tệ 25,565 25,757 + 192 +0.8%
> Triển khai hoạt động các sản phẩm dịch vụ
Đến 31/12/2015:
- Tổng số thẻ phát hành 369.439 thẻ,số thẻ phát hành trong năm 52.790 thẻ. Thu phí dịch vụ từ nghiệp vụ thẻ năm 2015 đạt 5,390 tỷ đồng.
- Giao dịch tại máy ATM: 2.421.000 giao dịch; doanh số thanh toán 6.234 tỷ đồng, giao dịch tại POS đạt: 23.413 món; doanh số giao dịch 222 tỷ đồng.
- Dịch vụ MobileBanking: 141.644 khách hàng đăng ký. Phí dịch vụ chi nhánh hưởng cả năm 5,623 tỷ đồng.
- Kết quả doanh thu phí bán bảo hiểm ABIC đạt 11,560 tỷ đồng. Hoa hồng phí chi nhánh được hưởng là 2,470 tỷ đồng.
- Dịch vụ môi giới chứng khoán: Doanh số khớp lệnh lũy kế 321 tỷ đồng, với 626 tài khoản nhà đầu tư cá nhân.
- Dịch vụ SMS nhắc nợ gốc + lãi tiền vay khi đến hạn đạt 23.427 khách hàng, chiếm 26,5% số khách hàng vay vốn.
- Dịch vụ Bank-Plus có 485 khách hàng đăng ký dịch vụ, doanh số giao dịch 7.441 triệu đồng.
- Dịch vụ thấu chi tài khoản thẻ phát sinh ghi nợ 3.495 tài khoản, với số tiền ghi nợ 91,7 tỷ đồng.
- Dịch vụ M-Plus: 65 khách hàng đăng ký.
2.2.2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại hối
Agribank Hà Tây triển khai đầy đủ, kịp thời các văn bản, cơ chế chính sách quy định về hoạt động KDNH từ ngân hàng cấp trên, từ đó làm cơ sở ban hành các văn bản chỉ đạo cụ thể hóa trong toàn Chi nhánh, tạo điều kiện cho các đơn vị, bộ phận tác nghiệp thực hiện đúng quy định, giải quyết các khó khăn, vướng mắc.
Kênh phân phối sản phẩm KDNH được kết nối từ Phòng nghiệp vụ tới khách hàng, tới các chi nhánh loại III, các phòng giao dịch ngày càng khăng khít, nhanh chóng, hoàn chỉnh dựa trên việc áp dụng triệt để tính năng của công nghệ hiện đại trên internet và luân chuyển nội bộ. Điều đó tạo cho dịch vụ
KDNH hoạt động ổn định với nhiều tiện ích, thuận tiện và đuợc nhiều khách hàng đón nhận.
Sau 14 năm đi vào hoạt động, hoạt động KDNH của Agribank Hà Tây đã gặt hái đuợc những thành công đáng kể, đem lại lợi nhuận không nhỏ cho Chi nhánh. Hoạt động KDNH của Agribank Hà Tây chủ yếu là phục vụ khách hàng, các hoạt động mua bán ngoại tệ trên thị truờng liên ngân hàng với mục đích tự doanh chiếm tỷ trọng nhỏ và đang dần dần tăng trong thời gian gần đây.
Trong những năm qua, Agribank Hà Tây đã cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ mua bán ngoại tệ gồm: mua bán giao ngay (Spot), mua bán kỳ hạn (Forwards), thu đổi ngoại tệ tiền mặt với hầu hết các loại ngoại tệ mạnh có khả năng chuyển đổi trên thị truờng quốc tế nhu: USD, EUR, JPY, CHF...
Tuy nhiên, hoạt động KDNT chỉ tập trung ở nghiệp vụ giao ngay là chủ yếu. Các giao dịch đuợc xếp vào loại kỳ hạn của Agribank Hà Tây hiện nay chua phải là nghiệp vụ kỳ hạn, nó mang tính chất tài trợ xuất khẩu hơn là bảo hiểm rủi ro tỷ giá nhu ý nghĩa vốn có của nghiệp vụ kỳ hạn. Thực tế chỉ phát sinh nghiệp vụ mua kỳ hạn với số luợng rất ít chủ yếu là thực hiện với USD và VND. Vì giao dịch kỳ hạn là một trong những nghiệp vụ kinh doanh còn mới ở thị truờng ngoại hối Việt Nam, nên nhiều khách hàng còn chua nhận thức đuợc nghiệp vụ này có ý nghĩa to lớn trong việc phòng ngừa rủi ro tỷ giá nhu thế nào. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Có thể nói đối với hoạt động KDNH trong nuớc Agribank Hà Tây gặp ít rủi ro tỷ giá và luôn đạt đuợc lợi nhuận cao.
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh ngoại hối năm 2013
% Doanh số bán ngoại tệ 25,757 39,154 +13,397 +52.0 % Tông doanh số 52,125 77,881 +25,756 +49.4 % Lãi (+), Lỗ (-) 50 654 +15.4 +30.8 %
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Tăng (+) giảm (-)
Tuyệt đối %
Doanh số mua ngoại tệ 38,727 47,356 +8,629 +22%
Doanh số bán ngoại tệ 39,154 47,311 +8,157 +21%
______Tông doanh số______ 77,881 94,943 +17,062 +21.9
______Lãi (+), Lỗ (-)______ 65.4 112 +46.6 +71%
(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2013 NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây)
Doanh số mua bán ngoại tệ năm 2013 toàn chi nhánh tăng nhẹ 3.4%, trong đó có 6 chi nhánh tăng (Chương Mỹ: +188.9%, Thanh Oai: +20.82%, Xuân Mai: +19.39%, Mỹ Đức: +2.53%, Thường Tín: +1.6%, Quốc Oai: +3.47%, còn lại 09 chi nhánh có doanh số mua bán ngoại tệ giảm (Hòa Lạc: - 38.1%, Hoài Đức: -33.13%, Ba Vì: -26.72%, Đan Phượng: -22.61%, Phú Xuyên: -22.23%, Ứng Hòa: -11.74%, Phúc Thọ: -10.22%, Thạch Thất: -7.1%, Hội sở: -4.3%). Lãi về kinh doanh ngoại tệ trong năm 2013 tăng không đáng kể ở mức 4.2%.
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh ngoại hối năm 2014
Đơn vị: ngàn USD
(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2014 NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây)
Doanh số mua bán ngoại tệ năm 2014 toàn chi nhánh khá cao 50% diễn ra ở hầu hết các chi nhánh, các đơn vị có tốc độ tăng trưởng tốt như: Mỹ Đức: +237%, Quốc Oai: +53%; Hoài Đức: 51%, các chi nhánh còn lại đều tăng trưởng với tốc độ dưới 50%. Lãi về kinh doanh ngoại tệ tăng cao trên 30%.
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh ngoại hối năm 2015
số (ngàn USD) trọng (%) số (ngàn USD) trọng (%) số (ngàn USD) trọng (%) Mua bán ngoại tệ 52,125 54.1 0 77,881 57.09 94,943 53.8 6 Thanh toán hàng XNK 11,761 12.2 1 22,012 16.14 39,588 22.4 6 Chi trả kiều hối 32,461 33.6
9 36,528 26.78 41,746 23.6 8 Tông doanh số 96,347 100 136,421 100 176,27 7 100
(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2015 NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây)
Mặc dù doanh số mua bán ngoại tệ năm 2015 toàn chi nhánh tăng khá cao trên 20% diễn ra ở hầu hết các chi nhánh, các đơn vị có tốc độ tăng trưởng tốt như: Mỹ Đức: +52%, Quốc Oai: +43%; Thạch Thất: +31%, các chi nhánh còn lại đều tăng trưởng với tốc độ dưới 20% nhưng lãi về kinh doanh ngoại tệ tăng trưởng trên 70%.
❖Các hoạt động liên quan đến ngoại tệ
Hà Tây là địa bàn có số lượng kiều hối lớn nhất khu vực Hà Nội và đứng thứ 10 trên toàn quốc, lượng ngoại tệ từ kiều hối dồi dào do vậy mà Agribank Hà Tây luôn là đơn vị thừa vốn ngoại tệ, luôn đủ ngoại tệ đáp ứng tốt cho khách hàng XNK ngay cả thời điểm thị trường khan hiếm ngoại tệ.
Lực lượng lớn cán bộ cùng số lượng phòng giao dịch của Agribank rộng khắp phân tán trên toàn địa bàn là cơ hội thuận lợi giúp các doanh nghiệp XNK dễ tiếp cận rút ngắn thời gian đi lại, thuận tiện giao dịch.
Phí thanh toán hàng XNK 126 156 196
Phí chi trả kiều hối 100 120 126
(Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2013 - 2015 NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây)
Hoạt động KDNH luôn chiếm tỷ trọng cao trên 50% trong những hoạt động liên quan đến ngoại tệ.
Biểu đồ 2.5: Doanh số hoạt động liên quan đến ngoại tệ năm 2013 - 2015 Tuy nhiên, thu từ hoạt động KDNT lại thấp so với hoạt động thanh toán hàng XNK và hoạt động chi trả kiều hối. Nguyên nhân là do, hoạt động thanh toán hàng XNK đòi hỏi quy trình phức tạp hơn, rủi ro cũng cao hơn so với hoạt động KDNT, nên phí dịch vụ cao hơn.
Bảng 2.6: Thu từ hoạt động liên quan đến ngoại tệ năm 2013 - 2015
Chỉ tiêu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Doanh số mua ngoại hối 26,368 38,727 47,345
Doanh số bán ngoại hối 25,757 39,154 47,311
Tổng doanh số KDNH 52,125 77,881 94,656
Biểu đồ 2.6: Thu từ hoạt động liên quan đến ngoại tệ năm 2013-2015