- Xõy dựng văn húa giao dịch ngõn hàng
3.3.1.xuất đối với Chớnh phủ, cỏc Bộ ngành
Để phỏt triển hoạt động cho vay đối với khỏch hàng là cỏ nhõn của ngõn hàng thỡ khụng chỉ cú sự cố gắng nỗ lực từ phớa ngõn hàng mà cần cú sự hỗ trợ từ phớa Chớnh phủ. Nếu hoạt động cho vay tiờu dựng phỏt triển thỡ Chớnh phủ cũng cú lợi từ sự phỏt triển đú như chủ trương kớch thớch tiờu dựng của Chớnh phủ sẽ đạt hiệu quả, từ đú tạo điều kiện tăng khả năng sản xuất, kinh doanh của nhà cung cấp. Chớnh phủ nờn tạo dựng một mụi trường kinh tế - chớnh trị - xó hội ổn định sẽ tạo điều kiện cho quỏ trỡnh phỏt triển kinh tế, nõng cao thu nhập và mức sống của dõn cư, khiến hco khả năng tớch lũy và tiờu dựng ngày càng tăng, kớch thớch cầu về tiờu dựng. Bờn cạnh đú, sự ổn định giỳp cho cỏc thành phần kinh tế yờn tõm sản xuất kinh doanh tạo ra hàng húa, dịch vụ cho xó hội.
Đối với ngành tũa ỏn, Cụng an, Viện kiểm soỏt, Bộ tài nguyờn và mụi trường cần triệt để cải cỏch thủ tục hành chớnh và tạo điều kiện cho cỏc tổ chức cho vay trong việc xử lý tài sản bảo đảm tiền vay để thu hồi nợ. Thực hiện cỏc biện phỏp cần thiết để đảm bảo việc thực thi trỏch nhiệm dõn sự của khỏch hàng trong quan hệ cho vay vơi ngõn hàng, tăng cường hiệu quả của bản ỏn và quyết định thi hành ỏn.
Ủy Ban nhõn dõn cỏc Tỉnh, Thành phố cần xõy dựng khung giỏ nhà đất sỏt giỏ thị trường để đảm bảo quyền lợi cho khỏch hàng và ngõn hàng.
Cỏc Bộ ban ngành chức năng nờn cải cỏch triệt để cỏc thủ tục hành chớnh về đăng ký tài sản bảo đảm, cụng chứng hợp đồng cầm cố, thế chấp tài sản trỏnh gõy phiền hà cho nhõn dõn.
Rà soỏt lại cỏc văn bản, quy định cũn bị chồng chộo, thiếu nhất quỏn và chưa phự hợp với thực tế hoạt động cho vay tiờu dựng cỏ nhõn. Rỳt ngắn thời gian trong việc ban hành cỏc văn bản hướng dẫn thi hành Luật, Nghị định của
Chớnh phủ để cỏc ngõn hàng khụng rơi vào tỡnh trạng chờ đợi do thiếu văn bản hướng dẫn cụ thể.
Giải quyết triệt để tiến tới xúa bỏ vấn đề hỡnh sự húa cỏc quan hệ dõn sự trong hoạt động cho vay - ngõn hàng như hiện nay tạo ra tõm lý e ngại, đối phú của đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc cho vay tại cỏc NHTM. Trờn thực tế, vấn đề này cũn ảnh hưởng khụng nhỏ đến hoạt động kinh doanh núi chung của ngõn hàng. Do vậy, Chớnh phủ cần xõy dựng cơ chế, chế tài phự hợp vừa khuyến khớch cỏn bộ cho vay phỏt huy năng lực vừa cú thể bảo vệ được họ trong trường hợp xảy ra tranh chấp hoặc thất thoỏt vốn của ngõn hàng. Nhưng vẫn phải đảm bảo việc phõn định trỏch nhiệm rừ ràng để cỏc cỏn bộ cho vay cú trỏch nhiệm trong việc thẩm định bộ vay, kiểm tra và đụn đốc thu nợ khỏch hàng.