3 .1Mục tiêu và định hướng
3.2.1 Giải pháp về chất lượng đội ngũ cán bộ công chức
Con người là vốn quý của xã hội và đội ngũ cán bộ công chức là những hạt nhân xây dựng nên ngôi nhà chung KBNN ngày càng to lớn và vững mạnh. Để xây dựng KBNN hiện đại, hoạt động có hiệu quả đòi hỏi phải có đội ngũ cán bộ công chức chuyên nghiệp, có đủ phẩm chất, năng lực, tư duy đổi mới, sáng tạo, năng động. Để thực hiện được điều đó, trong thời gian tới, KBNN Phú Hoà - Phú Yên cần tập trung thực hiện những giải pháp cụ thể như sau:
Đào tạo và bồi dưỡng trình độ chuyên môn nghiệp vụ
Để đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ đòi hỏi đội ngũ cán bộ công chức của kho bạc phải thực sự tinh thông về nghiệp vụ, có năng lực nghiên cứu, trình độ chuyên môn cao. Do đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng là nhiệm vụ quan trọng, là biện pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức. KBNN Phú Hoà cần tạo điều kiện cho công chức KSC tham gia nghiên cứu, học tập, bồi dưỡng kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ. Thường xuyên tổ chức các buổi thảo luận về các văn bản, chế độ chính sách mới cho công chức
trực tiếp làm nhiệm vụ KSC nhằm nâng cao nghiệp vụ đồng thời có sự nhất quán trong thực hiện các văn bản chế độ quy định, tạo được sự thống nhất khi hướng dẫn khách hàng khi thực hiện nhiệm vụ kiểm soát. Bên cạnh đó, KBNN Phú Hoà cũng cần tiến hành tổ chức các buổi kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn của công chức để nâng cao kiến thức chuyên môn, tổ chức các lớp đào tạo về kiến thức tin học cho công chức KSC sử dụng thành thạo các ứng dụng CNTT trong nghiệp vụ, thao tác xử lý trên máy tính nhanh hơn, tiết kiệm được thời gian xử lý chứng từ.
Tăng cường bồi dưỡng phẩm chất đạo đức và nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ công chức làm nhiệm vụ KSC
Nhiệm vụ KSC NSNN là một lĩnh vực hết sức nhạy cảm, dễ nảy sinh tham nhũng, thất thoát tiền và tài sản nhà nước. Chính vì vậy, KBNN Phú Hoà cần chú trọng công tác giáo dục tư tưởng đối với cán bộ công chức phải luôn nêu cao đạo đức nghề nghiệp, chấp hành nghiêm chỉnh nội quy cơ quan, 10 điều kỷ luật ngành, nâng cao tinh thần trách nhiệm, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
KBNN Phú Hoà cần tổ chức các lớp về kỹ năng giao tiếp để đào tạo, hướng dẫn phong cách ứng xử và văn hoá giao tiếp cho công chức KSC. Công chức làm nhiệm vụ cần phải lịch sự, tế nhị khiêm tốn, hướng dẫn tận tình, niềm nở, giải đáp thoả đáng các thắc mắc của khách hàng góp phần tạo sự hài lòng, niềm tin với khách hàng.
Mặt khác, KBNN Phú Hoà cần tập trung quán triệt đối với toàn bộ cán bộ công chức kiên quyết chống các hiện tượng sách nhiễu, lạm quyền gây khó khăn, vòi vĩnh đối với khách hàng giao dịch.
Biểu dương, khen thưởng, kỷ luật công bằng và nghiêm minh
KBNN Phú Hoà cần xây dựng chế độ thi đua khen thưởng, tăng cường động viên đối với các cán bộ công chức hoàn thành xuất sắt nhiệm vụ, sáng
tạo trong công việc, khuyến khích cán bộ tâm huyết với nghề, phát huy tối đa năng lực và trình độ của mỗi cán bộ công chức. Song song với việc khen thưởng cần xử lý nghiêm những cán bộ có hành vi vi phạm pháp luật đặc biệt là những cán bộ thoái hoá, biến chất cấu kết với ĐVSDNS cố ý làm sai các quy trình, chế độ, chính sách vi phạm các quy định về quản lý tài chính để vụ lợi cá nhân chiếm đoạt tiền của nhà nước.