tại Vietinbank Chi nhánh Tuyên Quang
Vietinbank Tuyên Quang luôn phát huy các kết quả đã đạt được và để tiếp tục xây dựng đơn vị ngày càng lớn mạnh, quyết tâm thực hiện thành công các mục tiêu và định hướng hoạt động mà NHNN và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam giao cho. Định hướng hoạt động chung của Vietinbank Tuyên Quang đến năm 2020 là:
Thứ nhất: Phấn đấu là ngân hàng có dịch vụ tốt nhất, chất lượng phục vụ tốt. Thứ hai, tiếp tục mở rộng mạng lưới tại các huyện trên địa bàn tỉnh.
Thứ ba, tăng cường đào tạo, đào tạo lại và tuyển dụng mới cán bộ có chất
76
Thứ tư, xây dựng trụ sở, tạo lập không gian giao dịch ngân hàng hiện đại,
khang trang, không ngừng nâng cao, hoàn thiện ứng dụng công nghệ trong quản lý, đa dạng hoá hoạt động nghiệp vụ nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
(Nguồn: Chiến lược kinh doanh của Vietinbank Tuyên Quang)
Trong những năm qua, mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng Vietinbank Tuyên Quang vẫn kinh doanh có hiệu quả và giành được sự tín nhiệm cao từ phía khách hàng, đó chính là cơ sở để Ngân hàng tiếp tục mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng, thực hiện đa dạng hóa trong kinh doanh và hướng tới mục tiêu hoạt động và phát triển bền vững.
Căn cứ vào chiến lược phát triển chung của Ngân hàng cũng như định hướng đến năm 2020 của Chi nhánh, Vietinbank Tuyên Quang đã xác định được kế hoạch kinh doanh và định hướng phát triển kinh doanh giai đoạn 2016-2020:
- Tổng nguồn vốn tăng trưởng bình quân hàng năm 20-25%
- Cho vay nền kinh tế tăng bình quân hàng năm 20-25%
- Nâng cao chất lượng tín dụng, giảm tỷ lệ nợ xấu dưới 2%
- Tăng thu phí dịch vụ năm sau tăng trưởng so với năm trước 30%
- Lợi nhận tăng trưởng bình quân hàng năm 20-25%.
Để đạt được những chỉ tiêu đã đề ra, Vietinbank Tuyên Quang đã đưa ra các định hướng cụ thể:
- Đẩy mạnh khai thác tăng trưởng nguồn vốn theo hướng đa dạng hoá nguồn vốn, đa dạng hoá các loại hình sản phẩm và phương thức huy động cả VND và ngoại tệ, gắn kết các hoạt động nghiệp vụ, dịch vụ Ngân hàng với quản lý khai thác vốn của mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài tỉnh, tiếp tục chiếm lĩnh thị phần vốn trên địa bàn Tuyên Quang.
- Tiếp tục đẩy mạnh huy động vốn từ dân cư, đồng thời tăng cường huy động tổ chức kinh tế bền vững với chi phí hợp lý, phát triển cơ sở khách hàng doanh nghiệp, thực hiện phân đoạn khách hàng và cá biệt hóa trong xây dựng các chính sách kinh doanh, chính sách khách hàng với từng phân nhóm khách hàng riêng biệt.
77
Trong đó cần chú ý tăng cường huy động vốn trung và dài hạn kết hợp điều chỉnh cơ cấu các khoản mục trong nguồn vốn trung và dài hạn theo hướng nâng cao tỷ trọng tiền gửi có kỳ hạn của dân cư và các tổ chức kinh tế.
- Đẩy mạnh thu hút khách hàng xuất khẩu nhằm gia tăng nhanh doanh số thanh toán, tạo điều kiện thu hút nguồn ngoại tệ mua bán phục vụ các doanh nghiệp nhập khẩu, gia tăng phí dịch vụ và tạo điều kiện hỗ trợ lại công tác nguồn vốn.
- Tập trung phát triển nhóm sản phẩm tài khoản, thẻ thanh toán và các sản phẩm huy động vốn; nghiên cứu triển khai các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng mới có hàm lượng công nghệ cao và có sự khác biệt.
- Quản lý chặt chẽ cơ cấu tín dụng, tăng trưởng tín dụng trên cơ sở có chọn lọc đảm bảo chất lượng tín dụng, ưu tiên đẩy mạnh cho vay đối với những phương án, dự án khả thi khả thi có hiệu quả cao, những lĩnh vực nhà nước khuyến khích, nhưng chú trọng đến việc bán chéo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng nhằm nâng cao hiệu quả hơn nữa trong kinh doanh. Cùng với việc tăng trưởng tín dụng, Chi nhánh chú trọng nâng cao chất lượng thẩm định, phối hợp với phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ tại chi nhánh tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát, đảm bảo các món vay mới đều được kiểm soát chặt chẽ, an toàn tuyệt đối, kiên quyết không để phát sinh nợ xấu.
- Công tác cán bộ luôn phải được quan tâm: Thường xuyên thực hiện công tác đánh giá, quy hoạch, phân loại cán bộ. Có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại về trình độ chuyên môn nghiệp vụ cũng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý công việc.
- Xây dựng và vận hành tốt cơ sở công nghệ thông tin hiện đại, tiện dụng, phục vụ tốt khách hàng, đảm bảo khả năng canh tranh với các đối thủ cạnh tranh.