- Chỉ tiêu đánh giá thông qua số kênh phân phối.
Sự chênh lênh về số kênh phân phối của năm N(α) = Số kênh phân phối năm N – số kênh phân phối năm N-1.
Chỉ tiêu này cho ta biết khả năng mở rộng kênh phân phối SPBH của DNBH về chiều rộng.
Nếu α >0 thì cho thấy, so với năm (N-1), số lượng kênh phân phối SPBH của năm N có tăng lên, hay nói cách khác là DNBH đã mở rộng kênh phân phối để tăng khả năng cũng như cơ hội tìm kiếm các khách hàng, nhóm khách hàng tiềm năng.
Nếu α <0 thì cho thấy, so với năm (N-1), số lượng kênh phân phối SPBH củ năm N bị giảm đi, có thể vì khả năng khai thác của một số kênh chưa tốt, hoặc do tình hình tài chính hay chiến lược phát triển của doanh nghiệp mà đã thu hẹp số lượng kênh phân phối.
- Chỉ tiêu đánh giá thông qua tốc độ mở rộng kênh phân phối.
Tốc độ mở rộng kênh phân phối (%) =
Chỉ tiêu này cho biết trung bình trong một năm tài chính thì tốc độ mở rộng hay thu hẹp kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm của DNBH là bao nhiêu %. Chỉ tiêu này càng lớn thì cảng cho thấy tốc độ phát triển kênh phân phối nhanh và ngược lại.
Ta nhận thấy rằng, hai chỉ tiêu trên mới đánh giá đượng về mặt “ lượng” của hệ thống phân phối sản phẩm của DNBH, khi nhìn vào 2 chỉ tiêu này thì khơng thể đánh giá chất lượng hay hiệu quả phân phối của từng kênh phân phối nói riêng và cả hệ thống phân phối SPBH của doanh nghiệp nói chung. Vì vậy để đánh giá tồn diện, chúng ta cần xét thêm tới một số chỉ tiêu đánh giá sau:
- Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của kênh phân phối.
+ Doanh thu và mức tăng trưởng của doanh thu trên từng kênh phân phối Mức tăng trưởng của doanh thu của năm N (%) = *100
Chỉ tiêu này cho biết, doanh thu khai thác với mỗi kênh phân phối của năm N tăng bao nhiêu phân trăm so với năm (N-1).
Hàng năm các doanh nghiệp bảo hiểm đều phải tiến hành lập kế hoạch khai thác cho từng nghiệp vụ, từng loại sản phẩm bảo hiểm.
+ Tỷ lệ bồi thường của từng kênh phân phối.
Tỷ lệ bồi thường của từng kênh phân phối (%) =
Chỉ tiêu này cho biết trong một năm tài chính, với 1 đồng doanh thu thu được của 1 kênh khai thác thì doanh nghiệp lại phải trả bao nhiêu đồng tiền bồi thường cho khách hàng khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra. Chỉ tiêu nay càng lớn thì cho thấy hiệu quả trong kênh phân phối là không cao và ngượi lại.
Để đánh giá tổng quát nhất về “chất” của một kênh phân phối SPBH thì chúng ta cần phải xem xét đồng thời 2 chỉ tiêu về doanh thu và tỷ lệ bồi thường, vì nếu mức tăng trưởng doanh thu lớn, nhưng kèm theo đó mà tỷ lệ bồi thường cũng cao thì chất lượng khai thác và phân phối sản phẩm của kênh phân phối này là chưa thực sự hiệu quả.
Một kênh phân phối tốt khi đảm bảo rẳng có sự tăng lên về số lượng kênh, tốc độ phát triển lớn, mức tăng trưởng doanh thu cao, và phải có tỷ lệ bồi thường năm trong mức ước tính hoặc tăng lên khơng đáng kể nhưng phải nhỏ hơn tỷ lệ bồi thường chung của từng nghiệp vụ của doanh nghiệp nói riêng và của tồn thị trường nói chung.