- Trong quyết định đầu tư ngân hàng không quan tâm đến đến các chỉ tiêu: NPV, IRR, PBP Đây là 3 chỉ tiêu cơ bản trong các chỉ tiêu quyếtđịnh đầu t ư d ự
I.1. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn:
- Cần nâng cao cơ sở vật chất cho Chi nhánh: Một điều kiện mà người gởi luôn cân nhắc để quyết định gởi tiền ở Ngân hàng nào cho an toàn, đó là cơ sở vật chất, phương tiện hỗ trợ làm việc. Vì thế Chi nhánh cần tăng cường nâng cấp trang thiết bị, phương tiện làm việc tại các văn phòng, nhất là phòng giao dịch để tạo niềm tin cho khách hàng, tạo sự thoải mái cho khách hàng khi đến giao dịch, đồng thời có đủ sưc cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác.
- Mở rộng mạng lưới hoạt động: Chi nhánh cần khảo sát để xây dựng một số phòng giao dịch ở các tuyến huyện, nơi có tiềm lực phát triển công thương nghiệp, dịch vụ, khu dân cư để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong qua hệ giao dịch với Chi nhánh. Nếu có thể Chi nhánh nên mở rộng mạng lưới thu và chi tiền tại nhà, công ty, xí nghiệp theo yêu cầu của khách hàng để vận đọng thu hút tiền gởi.
- Thực hiện tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị dưới nhiều hình thức như quảng cáo trên báo, đài phát thanh, truyền hình, pano, áp phích về các thể thức huy động vốn đến mọi đối tượng khách hàng. Phát triển mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng truyền thống, những đơn vị có lượng tiền nhàn rỗi, thanh toán lớn thông qua cải tiến và nâng cao hiệu quả công tác thanh toán hoặc có chính sách ưu đãi về phí dịch vụ, lãi suất đối với các đơn vị này. Đồng thời phải mở rộng quan hệ với khách hàng mới, nhằm mục đích mở rộng đối tượng huy động vốn. Chi nhánh cũng cần quan tâm đáp ứng các tiện ích cho khách hàng, đặc biệt là thái độ phục vụ, thanh toán nhanh chóng. Ngoài ra, yếu tố tinh thần cũng cần
được thường xuyên quan tâm như động viên, thăm hỏi và các dịch vụ gắn liền với các ngày lễ.
- Quan tâm đến công tác đào tạo và nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho cán bộ về chuyên môn, ngoại ngữ, tin học để có thể tư vấn cho khách hàng và thực hiện các yêu cầu của khách hàng về các nghiệp vụ của ngân hàng, tạo được uy tín cho Chi nhánh. Đồng thời không ngừng cải tiến phong cách giao tiếp, phục vụ văn minh, lịch sự, tận tình và nhanh chống tạo cho khách hàng cảm nhận được sự tự tin và cần thiết khi đánh giá Chi nhánh.
- Về lãi suất: lãi suất huy động và cho vay cần được uyển chuyển, linh hoạt, tùy theo từng thời kỳ, thời điểm nhất định mà đưa ra lãi suất cho vay và huy động phù hợp. Để thu hút được lượng tiền gởi trong dân cư thì lãi suất phải đủ hấp dẫn, tuy nhiên, cần chú ý không nên để tình trạng chênh lệch quá lớn với các Ngân hàng khác trên cùng địa bàn. Thường xuyên theo dõi biến động lãi suất để đề ra các mức lãi suất tiết kiệm phù hợp với biến động của thị trường nhằm thu hút các tầng lớp dân cư có nguồn tiền nhàn rỗi lớn và có nguồn tiền gởi ổn định.