( SV tự nghiờn cứu khỏi niệm, bản chất QHLĐ)
1. Khỏi niệm:
Bất bỡnh trong lao động là sự khụng đồng ý hoặc phản đối của người lao động đối với người sử dụng lao động về cỏc vấn đề nảy sinh trong quan hệ lao động.
Bất bỡnh cú thể xẩy ra từ phớa người lao động, cũng cú thể xẩy ra từ phớa chủ sử dụng lao động. Trong phạm vi giỏo trỡnh này, bất bỡnh chỉ được xem xột khi xuất phỏt từ phớa người lao động.
2. Các nguyên nhân xảy ra bất bình:
Cỏc nguyờn nhõn xẩy ra bất bỡnh cú thể xảy ra từ nhiều hướng khỏc nhau: từ bờn ngoài tổ chức, từ bờn trong tổ chức, từ cỏ nhõn người lao động.
Nguyờn nhõn từ bờn ngoài tổ chức như những thụng tin về tiền lương - tiền cụng trờn thị trường lao động, tiền lương hoặc những lợi ớch của bạn đồng mụn làm việc ở những cụng ty khỏc...làm cho người lao động cảm thấy họ đang bị tổ chức đối xử thiệt thũi, thiếu cụng bằng.
Nguyờn nhõn từ bờn trong (nội bộ) tổ chức như: điều kiện làm việc khụng đảm bảo (suy giảm); Những chế độ lương thưởng, phỳc lợi, đề bạt được quy định và thực hiện khụng cụng bằng...
Nguyờn nhõn từ cỏ nhõn người lao động: những tổn thương từ nội tõm, những tổn thương về sức khỏe, tỡnh cảm...
3. Phõn loại bất bỡnh:
*Theo bản chất nguyờn nhõn để xẩy ra bất bỡnh, cú bất bỡnh rừ ràng và bất bỡnh tưởng tượng.
- Bất bỡnh rừ ràng: là bất bỡnh xuất phỏt từ những nguyờn nhõn rừ ràng, lý do chớnh đỏng, cỏc sự kiện được biểu hiện cụ thể, người lao động cú thể tranh luận được với nhà quản lý.
- Bất bình tởng tượng: là những bất bỡnh xảy ra từ những nguyờn nhõn khụng rừ ràng, những nguyờn nhõn chỉ xuất hiện trong ý nghĩ của người lao động (do họ tự nghĩ ra, tự cảm thấy).
* Theo cỏch thức biểu hiện bất bỡnh, cú bất bỡnh im lặng và bất bỡnh được bày tỏ.
- Bất bỡnh im lặng: là sự bất bỡnh trong đú người lao động giữ sự bực bội trong lũng, khụng núi ra, nhưng đú là sự uất giận, bất món.
- Bất bỡnh được bày tỏ: là sự bất bỡnh trong đú người lao động phàn nàn một cỏch cởi mở, cụng khai, núi ra sự bất bỡnh, trỡnh bầy với người quản lý những điều bất bỡnh và khụng giấu trong lũng.
* Theo phạm vi liờn quan của bất bỡnh, cú bất bỡnh cỏ nhõn, bất bỡnh nhúm và bất bỡnh tập thể.
- Bất bỡnh cỏ nhõn: là bất bỡnh trong đú chỉ liờn quan đến một người lao động.
- Bất bỡnh nhúm: là bất bỡnh liờn quan đến một nhúm người lao động. - Bất bỡnh tập thể: là bất bỡnh liờn quan đến cả tập