Các khái niệm các nhân tố độc lập và phụ thuộc trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên hiện đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đô – Chi nhánh Bình Dương được chắt lọc, kế thừa và bổ sung từ các nghiên cứu trước. Tổng số thang đo nghiên cứu được sử dụng là 34 thang đo cho 07 biến độc lập và 06 thang đo biến phụ thuộc động lực làm việc của nhân viên hiện đang làm việc tại công ty cổ Phần Mondelez Kinh Đơ – Chi nhánh Bình Dương. Thang đo Likert 1-5 sẽ được sử dụng để đo mức độ đồng ý hoặc không đồng ý với các thang đo nghiên cứu được đề xuất trong mơ hình. Cụ thể các cấp độ đánh giá như sau: (1) Hồn tồn khơng đồng ý; (2) Khơng đồng ý; (3) Bình thường; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý.
Bảng 3.1. Biến số đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
Biến số Nguồn
Đặc điểm công việc (CV)
CV1-Công việc tại công ty giúp tôi phát huy được năng lực cá nhân Analoui (2000); Oosthuizen (2001);
Mhlanga (2018) CV2-Cơng việc rất đa dạng và địi hỏi sự sáng tạo
CV3-Cơng việc có nhiều thách thức mà tôi muốn chinh phục CV4-Tơi hồn thành cơng việc mà khơng phụ thuộc vào người khác CV5-Tơi rất tự hào khi nói về cơng việc của mình
Thu nhập và phúc lợi (TP)
TP1-Tơi hài lịng về tiền lương nhận được hiện tại
Simons và Enz (1995); Artz (2008); Kukanja (2012) TP2- Chính sách tiền lương của cơng ty là phù hợp
TP3-Tôi được thưởng hoặc tăng lương khi hồn thành tốt cơng việc TP4-Tiền lương của công ty được trả công bằng
TP5-Tiền lương cao là rất quan trọng đối với tôi TP6-Tơi hài lịng với chính sách phúc lợi tại cơng ty TP7-Chính sách phúc lợi của cơng ty rất hấp dẫn
Sự tự chủ cơng việc (TC)
TC1-Tơi biết chính xác nhiệm vụ cơng việc của mình
Hackman và Oldham (1976); Mhlanga (2018) TC2-Tơi được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan
đến cơng việc
TC3-Tơi được khuyến khích đưa ra các ý tưởng, sáng kiến, cải tiến TC4-Tơi có đủ quyền quyết định phương pháp thực hiện công việc TC5-Tơi được quyền kiểm sốt số lượng cơng việc của mình
Sự phát triển (PT)
PT1-Tơi có nhiều cơ hội được đào tạo kiến thức cần thiết cho công việc
Oosthuizen (2001); PT2-Tôi biết rõ những điều kiện để được thăng tiến của công ty
27
PT4-Cơng ty giúp tơi có kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Steyn (2002); Boeve (2007); Trần Kim Dung
(2009) PT5-Công ty tạo điều kiện cho tôi nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.
Môi trường làm việc (MT)
MT1-Nơi làm việc rất an toàn Kovach (1987);
Pearson (1991); Boeve (2007); Rahman và cộng sự
(2018) MT2-Môi trường làm việc sạch sẽ, không độc hại
MT3-Trang thiết bị và công cụ làm việc đầy đủ MT4-Thời gian làm việc hợp lý
MT5-Đồng nghiệp của tôi rất vui vẽ và thân thiện
Sự giúp đỡ của cấp trên (HT)
HT1-Tôi luôn được cấp trên hỗ trợ chuyên môn trong công việc
Brooks (2007); Rahman và cộng sự (2018) HT2-Tôi thuờng xuyên được cấp trên hướng dẫn trong quá trình làm
việc
HT3-Cấp trên quan tâm giúp đỡ tơi giải quyết những vấn đề khó khăn
Văn hố tổ chức (VH)
VH1-Tôi tự hào về công ty tôi đang làm việc
Stephen Overell (2009) Trần Kim Dung, Nguyễn
Ngọc Lan Vy (2011) VH2-Tơi cảm thấy u thích văn hóa cơng ty
VH3-Tơi cho rằng cơng ty có chiến lược phát triển bền vững VH4-Tôi nhận thấy văn hóa cơng ty phù hợp
Tạo động lực làm việc (DL)
DL1-Tôi luôn cảm thấy hứng thú với công việc hiện tại
Kovach (1987); Boeve (2007) DL2-Tôi cảm thấy được tạo động lực trong công việc
DL3-Tơi hài lịng với cơng tác tạo động lực của công ty DL4-Tơi đánh giá cao các chính sách tạo động lực của cơng ty
DL5-Chính sách tạo động lực làm tơi có động lực làm việc tốt hơn
Nguồn: Tổng hợp các nghiên cứu trước