Theo một số nghiên cứu thì con người hiện nay có xu hướng sử dụng điện thoại thông minh để truy cập internet ngay cả trong bữa ăn, lúc xem tivi hay khi làm một số việc đơn thuần khác. Điều đó cho thấy thời gian trực tuyến (online) của họ
gần như là phủ kín trong một ngày. Nhưng, chưa thể đưa ra kết luận rằng có thể đăng bài bất cứ lúc nào cũng nhận được sự tương tác của người dùng. Người dùng trực tuyến thường không đưa ra một khoảng thời gian xác định cụ thể để trực tuyến. Do đó việc xác định khoảng thời gian hợp lý để đăng bài sẽ giúp bài đăng đạt được hiệu quả tương tác cao nhất và nhiều người tiếp cận hơn. Các nghiên cứu trước chia thời gian đăng bài trên Facebook trong một ngày thành 2 nhóm (Cvijikj & Michahelles, 2013); (Media, 2012); (Sabate, et al., 2014):
Thời gian cao điểm (busy hours): là từ 8 giờ sáng – 7 giờ tối từ thứ 2 đến thứ sáu. Đây là những khoảng thời gian trong ngày mà đa số người dùng bận rộn với công việc cá nhân hoặc công ty.
Thời gian rãnh (non-busy hours): là 7 giờ tối – 8 giờ sáng các ngày thứ 2 đến thứ 6, và cả ngày thứ 7, chủ nhật.
Theo nghiên cứu của Golder và các cộng sự, người dùng Facebook tham gia ít nhất vào buổi sáng và chiều sớm, trong khi tương tác tăng dần vào buổi tối, đạt đến mức cao ổn định vào ban đêm (Golder et al., 2007). Ngoài ra, nghiên cứu của Buddy Media (2012) cho rằng bài đăng trong giờ rãnh rỗi thì nhận tỉ lệ tương tác cao hơn 14% so với các bài đăng vào giờ khác. Bài đăng trong thời gian rãnh có ảnh hưởng tích cực đến lượt thích và chia sẻ (P. Cvijikj, 2013) và lượt bình luận tăng nhiều hơn so với thời gian bận rộn (Sabate, 2014). Dựa trên các kết quả nghiên cứu này, tác giả đề xuất giả thuyết:
H3b: Các bài đăng vào “thời gian rãnh” ảnh hưởng tích cực đến sự tương tác trực tuyến của người dùng trên bài đăng của các trang Fanpage thương hiệu Facebook.