gian qua
2.3.1. Thị trường mục tiêu của công ty
Công ty Cổ phần kiến trúc và nội thất 24H tập trung vào thị trường trong nước và trọng tâm là cả 3 khu vực Bắc – Trung – Nam. Thị trường Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là 2 khu vực có nguồn khách hàng lớn của cơng ty. Cơng ty nhận thi công lắp đặt và thực hiện việc sản xuất sản phẩm nội thất theo đơn hàng thiết kế hay theo yêu cầu riêng lẻ của khách hàng.
Sản phẩm công ty cung cấp trên thị trường rất đa dạng và được phân làm 3 nhóm chính: Thiết kế kiến trúc, thiết kế nội thất, cung cấp sản phẩm decor.
Khách hàng mục tiêu mà cơng ty hướng tới chính là các tổ chức, doanh nghiệp như các nhà thầu, khách sạn, văn phòng làm việc. Đối với tập khách hàng này, công ty cung cấp các dịch vụ như lắp đặt theo thiết kế, cung cấp các sản phẩm nội thất như ván sàn, trần gỗ, khung cửa gỗ, tủ đồ,... Ngồi ra, cơng ty cũng nhận đặt sản xuất bàn, ghế cho các trường đại học và các văn phòng.
Với các khách hàng cá nhân như các hộ gia đình, cơng ty cung cấp dịch vụ thiết kế theo từng loại như thiết kế nội thất biệt thự, nhà chia lô, chung cư luxury, chung cư thường,… cung cấp các sản phẩm nội thất decor như bàn làm việc, sofa, ghế, đèn, thảm, tranh,…
Để khách hàng có nhiều lựa chọn hơn mà các thiết kế của công ty không chỉ theo một phong cách nhất định mà có sự đa dạng cho khách hàng lựa chọn như hiện đại, cổ điển, indochine,…
Cơng ty tập trung phục vụ nhóm khách hàng có thu nhập trung bình đến khá nên các sản phẩm của Nội thất 24H chỉ là sản phẩm tầm trung với các mức giá vừa phải.
2.3.2. Các hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm củacông ty CP KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT 24H công ty CP KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT 24H
2.3.2.1. Chính sách sản phẩm
Công ty luôn mong muốn các sản phẩm tạo r a sẽ hỗ trợ cho các hoạt động trong cuộc sống của người Việt như học tập, sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi,… Đem đến không gian sống hiện đại, tươi đẹp để tận hưởng trọn vẹn sự tiện nghi và phong cách. Biến những ngơi nhà bình thường trở thành những tác phẩm nghệ thuật, tôn lên được vẻ đẹp, sự sang trọng và thể hiện được tính cách của gia chủ.
Các khách hàng của công ty luôn được tư vấn tân tình trong giai đoạn thi cơng thiết kế hay mua sản phẩm. Bên cạnh đó, sau giai đoạn hậu bán, phịng Kinh doanh sẽ luôn theo sát khách hàng nhằm giúp họ cảm thấy thoải mái sau khi đã tin tưởng lựa chọn sử dụng sản phẩm của công ty.
Hiện nay công ty đang theo đuổi các chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược cải tiến và phát triển sản phẩm nhằm mở rộng được thị phần và tăng thêm lượng khách hàng sử dụng và tăng thêm độ nhận diện thương hiệu.
Công ty Kiến trúc và nội thất 24H muốn mở rộng thị trường và tập khách hàng nên đã đa dạng hóa sản phẩm, song song với việc nhận thi công - thiết kế nội thất và kiến trúc, cơng ty cịn cung cấp thêm các sản phẩm decor cho khách hàng.
Chiến lược c4i tiến dòng s4n phẩm
Với các dịng sản phẩm hiện có, cơng ty luôn nỗ lực nhằm cải tiến các sản phẩm trở nên tốt hơn, đưa tới khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt, phù hợp với không gian sống của họ nhưng với giá thành phải chăng.
Là một công ty tư nhân chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất, công ty ln cố gắng hồn thành dựa theo mong muốn của khách hàng. Vì mỗi khách hàng đều có các nhu cầu về sản phẩm khác nhau và phù hợp với thiết kế không gian của những ngôi nhà. Cùng một sản phẩm bàn, nếu dùng cho văn phịng sẽ có kích thước và kiểu dáng khác so với bàn dùng cho nhà dân.
Chiến lược phát triển s4n phẩm
Công ty Kiến trúc và nội thất 24H luôn chú trọng vào các hoạt động phát triển sản phẩm mới nhằm gia tăng thêm thị phần. Hiện nay danh mục sản phẩm của cơng ty bao gồm 3 mặt hàng chính nhưng trước đây cơng ty chỉ có 2 mặt hàng chính là thiết kế nội thất và kiến trúc nhưng sau khi nghiên cứu thị trường thì đã mở r ộng thêm mục sản phẩm decor nhằm tận dụng tối đa các nguồn lực vốn có như xưởng sản xuất, đội ngũ thiết kế.
2.3.2.2. Chính sách giá
Đối với cơng ty Kiến trúc và nội thất 24H, các mức giá luôn được đặt ở mức phù hợp, vừa có thể cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh, vừa phù hợp với tập khách hàng của doanh nghiệp.
Công ty đặt ra mức giá được định theo giá trị cảm nhận của khách hàng và định giá theo mức giá hiện hành, mức giá này cũng phải đáp ứng được mục tiêu
tối đa hoá lợi nhuận của công ty. Việc định giá bán cho sản phẩm của công ty được căn cứ theo phương pháp và theo từng loại sản phẩm.
Đối với các sản phẩm nội thất do cơng ty sản xuất thì mức giá sẽ dựa trên cơ sở chi phí. Tính tổng chi phí nguyên vật liệu đầu vào, chi phí nhân cơng, chi phí vận chuyển..., sau đó trừ đi phần ngun vật liệu thu hồi được sau sản xuất, sau đó cộng thêm lãi dự tính. Ví dụ, ván sàn gỗ ROBINA, loại AC3, dày 8mm bán tại công ty với giá 230.000đ so với giá trên thị trường là 240.000đ, đặt mức giá như vậy sẽ giúp cơng ty có thể cạnh tranh được trên thị trường. Còn đối với các mặt hàng phải mua lại, giá bán s ẽ được dựa trên giá mà công ty mua vào và giá của đối thủ cạnh tranh. Mức giá khi bán ra cho khách hàng sẽ được đặt ở mức giá thấp hơn một chút so đối thủ cạnh tranh và cao hơn giá mua.
2.3.2.3. Chính sách phân phối
Là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và bán các sản phẩn nội thất, tư vấn thiết kế thi công các mặt hàng có giá trị, thời hạn sử dụng lâu dài, yêu cầu cao về kiểu dáng, mẫu mã. Chính vì thế mà cơng ty chọn lựa kênh phân phối ngắn, trực tiếp để cung cấp sản phẩm tới khách hàng một cách nhanh chóng nhất với chi phí thấp nhất. Hiện nay cơng ty đang sử dụng kênh phân phối trực tiếp. Nghĩa là sản phẩm sẽ đến trực tiếp tay khách hàng từ nhà sản xuất
Hình 2.2 Kênh phân phối của cơng ty