Công ty sẽ thực hiện hoạt động Marketing qua thư điện tử ( Email ). Theo báo cáo, số tài khoản email trung bình cho tỷ lệ người dùng hiện là 1,75. Và sẽ tăng lên 1,86 vào năm 2022. Số liệu thống kê trong một báo cáo năm 2017 của Fluent chỉ ra rằng với người dùng, 68% cho biết Email quảng cáo đã ảnh hưởng đến
quyết định mua hàng của họ. Trong khi đó đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty nội thất đều là các gia đình, doanh nghiệp, chính vì vậy phần lớn đều sử dụng email trong quá trình trao đổi về sản phẩm. Thông qua email, công ty sẽ truyền thông tới khách hàng những chương trình khuyến mại của công ty, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ mà công ty đang cung ứng.
Đầu tiên nhân viên Marketing sẽ lập danh sách khách hàng thân thiết và khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới. Đối với khách hàng thân thiết, vào các dịp lễ lớn sẽ gửi email chúc mừng cùng đó là nội dung thông báo về chương trình khuyến mại hiện có của công ty. Còn đối với khách hàng mục tiêu, công ty sẽ gửi thư quảng cáo về sản phẩm kèm với các chương tr ình khuyến mại, ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
KẾT LUẬN
Khi nền kinh tế của nước ta đang ngày càng phát triển và hội nhập, ngày càng nhiều các doanh nghiệp tham gia vào thị trường kiến trúc và nội thất. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình sản xuất và kinh doanh của công ty Cổ phẩn kiến trúc và nội thất 24H. Để có thể tạo dựng lợi thế cạnh tranh tốt hơn trên thị trường nội thất, song song với việc quan tâm tới chất lượng sản phẩm, công ty cũng cần phải xây dựng các kế hoạch Marketing nhằm hỗ trợ cho việc nâng cao hình ảnh thương hiệu, tìm kiếm và phát hiện ra được các khách hàng tiềm năng nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ.
Trong thời gian ba tháng thực tập tại công ty Cổ phẩn kiến trúc và nội thất 24H dưới sự hướng dẫn tận tình của các thầy cô bộ môn cùng sự giúp đỡ của các cán bộ nhân viên công ty đã giúp em có cơ hội được thực hành, vận dụng những kiến thức đã học trên trường vào thực tế. Những kiến thức đó được em tổng hợp thông qua đề tài “Hoàn thiện chính sách truyền thông marketing tích hợp
cho công ty Cổ phần Kiến trúc và nội thất 24H”. Với mục tiêu nhằm bổ sung
và hoàn thiện các hoạt động truyền thông tích hợp tại công ty, chuyên đề thực tập đã thực hiện những nôi dung sau:
Trình bày được khái quát những cơ sở lý luận về truyền thông marketing tích hợp
Phân tích thực trạng Marketing của công ty Cổ phẩn kiến trúc và nội thất 24H. Từ đó nhìn nhận ra được các điểm mạnh, điểm yếu trong chính sách truyền thông tích hợp tại công ty.
Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của chính sách truyền thông tích hợp tại công ty.
Vì thời gian có hạn, trình độ lý luận cũng như thực tiễn bản thân còn hạn chế nên báo cáo không thể tránh được những thiếu sót, em rất mong nhận được sư góp ý của doanh nghiệp, các thầy cô giáo trong khoa Quản lý kinh doanh
Trường Đại học Công Nghiệp để em rút kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn. Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể quý thầy cô trong BGH trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội, các thầy cô đã giảng dạy môn học và đặc biệt là cô Nguyễn Thị Phương Anh đã hướng dẫn tận tình cho em, để em có thể hoàn thành xuất sắc nhất báo cáo chuyên đề thực tập này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Trương Đình Chiến. Giáo trình Truyền thông Marketing tích hợp (IMC), NXB Đại học Kinh tế quốc dân, (2016).
[2] Kotler và Armstrong. Principle of Marketing. (2016). [3] Philip Kotler. Marketing căn b4n. NXB Thống kê, (1995). [4] Luật thương mại. (2005).