6. Bố cục của luận văn
3.2.8.4. Các thành phần tham gia mô hình
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch Ban quản lý DLCĐ Cộng đồng dân cư thực hiện Phát triển DLCĐ Khách du lịch Các tổ chức phi chính phủ trong và ngoài nước
Sơ đồ 3.1. Các thành phần tham gia mô hình phát triển DLCĐ ở Ba Vì
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch
Phát triển DLCĐ tại một địa bàn cần phải nhận được sự ủng hộ tích cực của nhiều cấp chính quyền như Phòng Du lịch, Sở VHTT & DL Hà Nội, thấp hơn có thể là các tổ chức đoàn thể như tổ chức công đoàn, thanh niên, hội phụ nữ...
Nhiệm vụ:
- Hỗ trợ chuyên môn và nâng cao năng lực cho ban quản lý du lịch và người dân
- Liên kết với các doanh nghiệp để quảng bá DLCĐ
- Huy động nguồn vốn đầu tư của nhà nước, doanh nghiệp và các tổ chức cho cộng đồng trong phát triển cơ sở vật chất
Ban quản lý DLCĐ
Ban quản lý là một tổ chức sự nghiệp có thu trực thuộc Ủy ban nhân dân xã, với nòng cốt phát triển từ các cán bộ cơ sở và các hộ kinh doanh thành đạt.
Nhiệm vụ:
- Lập kế hoạch cụ thể cho các hoạt động DLCĐ; triển khai hướng dẫn hoạt động cho những người có liên quan.
- Tổ chức các hoạt động phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. - Ký kết các hợp đồng với các tổ chức, doanh nghiệp, hộ gia đình với mục
đích phục vụ khách du lịch.
- Phân bổ khách công bằng cho các hộ kinh doanh du lịch trong xã đảm bảo sự công bằng sao cho mọi hộ trong cộng đồng đều được tham gia và hưởng lợi. - Quản lý tài chính một cách minh bạch, công khai.
Các tổ chức phi chính phủ trong và ngoài nước
Các tổ chức phi chính phủ là nguồn cung cấp về kỹ thuật, kinh nghiệm phát triển du lịch dựa vào cộng đồng, tư vấn cho các công ty lữ hành trong vấn đề tuyên truyền quảng cáo thu hút khách du lịch đến tham quan và đào tạo nguồn nhân lực. Vì vậy, cần phát huy và vận dụng một cách hiệu quả sự trợ giúp của các tổ chức này để phát triển mô hình du lịch cộng đồng.
Thị trường khách du lịch
Khi xây dựng bất cứ một loại hình nào, thì việc xác định thị trường mục tiêu là nhiệm vụ cần thiết. Không chỉ khách nội địa, mà ngày nay, DLCĐ đang thu hút một lượng khá lớn nguồn khách nước ngoài, họ không đơn thuần chỉ muốn đi du lịch thuần túy mà ngày càng muốn khám phá, tìm hiểu những văn hóa độc đáo, mới lạ từ những vùng xa xôi, hẻo lánh. Do đó, thị trường khách có thể được chia thành hai nhóm riêng biệt với những đặc điểm khác nhau để công tác làm DLCĐ được rõ ràng, cụ thể hơn.
Nhóm khách nội địa: Thường là những khách có nhu cầu nghỉ dưỡng cuối tuần và các dịp lễ tết. Hoặc nhóm khách là học sinh, sinh viên, đi du lịch kết hợp tìm hiểu, nghiên cứu về văn hóa, đời sống của cộng đồng dân cư xã Ba Vì.
Nhóm khách nƣớc ngoài: Là những khách du lịch đến Hà Nội (hoặc lân cận), muốn trải nghiệm thêm về nét văn hóa và đời sống của người dân bản địa. Hoặc cũng có thể là nhóm người nước ngoài đang sinh sống và làm việc
ở Hà Nội.
Cộng đồng dân cư thực hiện
Cộng đồng dân cư là những người đã góp vốn đầu tư các cơ sở hạ tầng, cung cấp hoàng hóa, dịch vụ như lưu trú, ăn uống, phương tiện vận chuyển khách... Cộng đồng dân cư tại địa bàn xã tham gia thực hiện cần hiểu được mục đích phát triển DLCĐ, sẵn sàng hưởng ứng các tham gia vào các chương trình phát triển, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và bảo tồn văn hóa truyền thống.
Trong mô hình phát triển DLCĐ có thể chia nhóm cộng đồng dân cư thành các tổ chức năng cụ thể như:
Tổ lƣu trú homestay
Các hộ gia đình trong nhóm này làm nhiệm vụ đầu tư về nhà ở kiểu homestay, có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh nhà cửa, trang thiết bị tiện nghi đáp ứng nhu cầu của khách, thực hiện nhận khách theo sự phân công của ban quản lý du lịch xã, giới thiệu cho khách về văn hóa tại khu vực, phối hợp với các nhóm dịch vụ khác để phục vụ khách.
Tổ phục vụ ăn uống
Có thể ưu tiên cho gia đình không có điều kiện làm nhà nghỉ tham gia vào đội nhằm tạo cơ hội để mọi người đều có cơ hội tham gia và hưởng lợi từ du lịch, nhưng phải có trách nhiệm phục vụ ăn uống đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. Những người hoặc gia đình tham gia tổ này cần được đào tạo về kỹ năng nấu nướng, chế biến lương thực thực phẩm.
Tổ văn nghệ
Gồm các thành viên đội văn nghệ xã, có trách nhiệm biểu diễn văn nghệ cho khách xem và tổ chức các hoạt động giao lưu. Tổ này nên được đầu tư về các thiết bị phục vụ biểu diễn như loa đài, điện chiếu sáng, trang phục biểu diễn…Hiện tại trong xã đó có tổ biểu diễn văn nghệ truyền thống của bà con dân tộc Mường, nhưng có thể phát triển thêm đội biểu diễn văn nghệ của dân tộc Dao bởi đây là
cộng đồng dân cư chiếm phần lớn nhất của xã.
Tổ đón tiếp và HDV
Tổ này bao gồm cán bộ trực ban của ban quản lý du lịch xã và những người có khả năng hướng dẫn khách tham quan. Trong đó, cán bộ trực ban sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức đón tiếp như phân bổ khách đến các nhà nghỉ, trong khi đội đón tiếp sẽ chịu trách nhiệm đăng ký tạm trú và các hoạt động giao tiếp và hướng dẫn. Nên gồm những người có hiểu biết về địa hình làng và cú kỹ năng nói chuyện. Có trách nhiệm đưa khách đi tham quan làng và khu vực người dân có thể hái lá thuốc, hướng dẫn cách lấy mật ong…
Tổ thuốc nam
Gồm các hộ trồng, sản xuất và chế biến các loại thực vật làm thuốc, hướng dẫn cho khách trải nghiệm hoạt động lên rừng tìm cây làm thuốc, hoặc xem các công đoạn từ trồng cây lấy thuốc, chăm sóc, thu hoạch, xử lý tới chế biến ra thành phẩm. Đồng thời nghiên cứu phát triển thêm các mặt hàng để có thể bán cho khách.
Tổ nấu rƣợu
Rượu men lá đang là một sản phẩm đặc trưng tại xã. Tổ này có trách nhiệm cung cấp rượu đặc trưng này phục vụ cho các bữa ăn, tiệc của các đoàn khách cũng như cho khách tham quan quy trình nấu rượu.
Tổ nuôi mật ong
Với diện tích đất rừng là chủ yếu, cùng với điều kiện thuận lợi về khí hậu là điều kiện thuận lợi cho người dân ở đây trồng cây và nuôi ong lấy mật. Tổ nuôi mật ong có trách nhiệm hướng dẫn khách cách lấy mật, quy trình nuôi ong lấy mật sẽ là tạo được những trải nghiệm mới cho du khách, đồng thời có thể tạo ên thu nhập bằng việc bán mật ong cho khách.
Tổ xe máy đƣa đón khách
Địa hình miền núi với giao thông nhiều đoạn dốc, các điểm dừng chân cách nhau khá xa. Tổ xe máy đưa đón khách sẽ đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách. Tổ này gồm các nam giới đủ sức khỏe và hiểu biết địa phương để kết hợp giới thiệu du lịch cho khách.