3.2.1. Nguồn nhân lực
Nhân lực được xem là yếu tố quyết định đến thành công và tiến bộ của mỗi quốc gia, trong đó trình độ phát triển nguồn nhân lực là thước đo chủ yếu đánh giá mức độ tiến bộ xã hội, công bằng và phát triển bền vững. Để phát triển đội ngũ nguồn nhân lực làm chương trình quảng bá du lịch, đòi hỏi SCTV12 phải xây dựng kế hoạch cụ thể về đào tạo nguồn nhân lực cho kênh quảng bá du lịch, tổ chức các khóa đào tạo công nghệ truyền hình hiện đại cũng như về nội dung để chuyển tải, truyền thông, quảng bá du lịch Việt Nam đối với khán giả trong nước và bạn bè quốc tế trên thế giới. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần phải tập trung vào những nhiệm vụ sau:
- Đối với chính sách quản lý
+ SCTV12 cần đánh giá lại chất lượng và số lượng của đội ngũ những người làm chương trình như phóng viên, biên tập viên, quay phim và kỹ thuật. Từ đó xây dựng các điều lệ và quy định phù hợp để quản lý tốt nguồn nhân lực.
+ Tạo điều kiện để đội ngũ phóng viên tham gia vào các chương trình đào tạo qua việc xây dựng các cơ chế khuyến khích.
+ Dựa vào kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực của đơn vị mình, đánh giá lại và điều chỉnh, cải tiến các chương trình đào tạo đội ngũ phóng viên về mặt nội dung, cách thức thể hiện chương trình để chương trình truyền hình đối ngoại ngày càng
hấp dẫn và lôi cuốn, đáp ứng nhu cầu của đại đa số người xem truyền hình có nhu cầu tìm hiểu về du lịch Việt Nam.
+ Tiến hành luân chuyển nhân sự giữa các chương trình, các phòng, ban giúp cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên và kỹ thuật có cơ hội phát triển kỹ năng và nâng cao năng lực làm việc.
+ Tập trung đào tạo cho lực lượng phóng viên trẻ những kỹ năng về nghề nghiệp, kỹ năng làm các chương trình quảng bá du lịch.
- Về công tác đào tạo
+ Xác định xem các khóa đào tạo, lớp học chuyên môn nào là cần thiết, sau đó xác định mục tiêu và đối tượng của các khóa đào tạo.
+ Lựa chọn chuyên gia, cán bộ hướng dẫn trong mỗi tiết học, khóa học đào tạo về nghiệp vụ truyền hình và truyền hình đối ngoại có trình độ và chuyên môn phù hợp.
+ Phát triển các chương trình đào tạo hiệu quả, cải tiến các chương trình đào tạo, chuẩn bị những ví dụ cần thiết.
+ Phối hợp với các cơ sở đào tạo hàng đầu trong nước và ngoài nước, tiến hành đào tạo một cách chuyên sâu và bài bản cho đội ngũ phóng viên làm chương trình quảng bá du lịch trên kênh SCTV12.
- Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp, kiến thức văn hóa, ngoại ngữ, bản lĩnh chính trị của những người làm công tác quảng bá du lịch trên kênh SCTV12.
Đây là khâu có ý nghĩa quyết định đến sự thành công của công tác quảng bá du lịch Việt Nam trên kênh SCTV12. Những chương trình quảng bá du lịch có nội dung sâu sắc và được thể hiện bằng hình thức hấp dẫn hay không là do những người làm chương trình có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ giỏi, có bản lĩnh và nhạy cảm chính trị, có đạo đức nghề nghiệp trong sáng, có trách nhiệm trong việc thông tin. Vì thế, việc đào tạo, bồi dưỡng và bổ sung lực lượng những người làm truyền hình giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, vững vàng về bản lĩnh chính trị, giàu tâm huyết để
đảm bảo đổi mới, nâng cao chất lượng chương trình quảng bá du lịch trên kênh SCTV12.
- Mỗi đài, mỗi kênh cần có cơ chế chính sách để phát triển nguồn nhân lực, từng bước chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, công chức, những người tham gia vào công tác thông tin cho người nước ngoài và người Việt Nam ở nước ngoài. Các cán bộ quản lý, phóng viên, biên tập viên, quay phim đều cần phải được đào tạo và đào tạo lại về lý luận chính trị, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, tin học, đảm bảo đáp ứng các nhiệm vụ được giao.
3.2.2. Thiết bị sản xuất
- Đầu tư hạ tầng phát sóng, mở rộng liên doanh liên kết với các đối tác, mở rộng hợp tác quốc tế, đa dạng hóa các hình thức hợp tác với các đối tác nước ngoài nhằm đạt được yêu cầu phục vụ nhiệm vụ quảng bá du lịch của kênh SCTV12.
- Hiện đại hóa cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ công tác quảng bá du lịch trên kênh SCTV12, thúc đẩy số hóa, nghiên cứu đổi mới công nghệ từ khâu sản xuất, dựng, truyền dẫn, phát sóng, đảm bảo các yêu cầu về chất lượng kỹ thuật, âm thanh hướng tới chất lượng đạt chuẩn khu vực và quốc tế, tương thích với mọi tiêu chuẩn kỹ thuật của các thiết bị nghe xem của các nước trên thế giới, để bạn bè quốc tế cũng như cộng đồng người Việt ở nước ngoài có thể tiếp xúc với các kênh quảng bá du lịch dễ dàng và xem được với chất lượng cao. Để nâng cao chất lượng chương trình trên kênh SCTV12 nói chung và chương trình quảng bá du lịch nói riêng, một trong những giải pháp cơ bản lâu dài là cần phải đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, hoạch định chiến lược phát triển công nghệ mới, ứng dụng các công nghệ truyền hình hiện đại trên thế giới; ứng dụng truyền thông đa phương tiện và công nghệ thông tin trong lĩnh vực truyền hình. Việc đầu tư nghiên cứu và đổi mới công nghệ truyền hình nhằm nâng cao chất lượng, mở rộng ảnh hưởng của các chương trình truyền hình đối ngoại là một mục tiêu quan trọng.
PVS7: Hiện tại, SCTV12 có những thiết bị ghi hình hiện đại cho hình ảnh đẹp, hiệu quả cao như flycam, steadycam, GoPro vẫn còn thiếu, chưa đủ cho việc sản xuất chương trình. Đặc biệt, với đặc thù của các chương trình du lịch thường
xuyên phải đi xa, công tác dài ngày nên các nhóm sản xuất chương trình không thể dùng chung máy. Vì thế xảy ra tình trạng, nhóm đi công tác trước đã mang theo các thiết bị nói trên thì nhóm đi công tác sau chỉ sử dụng máy quay bình thường. Do đó, chất lượng chương trình đôi khi không đồng đều do điều kiện sản xuất.
PVS10: Hiện đại hóa cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ công tác sản xuất chương trình Đồng hành cùng Saigontourist trên kênh SCTV12, thúc đẩy số hóa, nghiên cứu đổi mới công nghệ từ khâu sản xuất, dựng, truyền dẫn, phát sóng, đảm bảo các yêu cầu về chất lượng kỹ thuật, âm thanh hướng tới chất lượng đạt chuẩn khu vực và quốc tế, tương thích với mọi tiêu chuẩn kỹ thuật của các thiết bị nghe xem của các nước trên thế giới, để bạn bè quốc tế cũng như cộng đồng người Việt ở nước ngoài có thể tiếp xúc với các kênh đối ngoại dễ dàng và xem được với chất lượng cao.
- Thay đổi format hoặc xây thêm format, làm mới chương trình
Trong khi hiện nay có rất nhiều kênh truyền hình đang đổi mới liên tục về nội dung và hình thức các chương trình thì các chương trình quảng bá du lịch Việt Nam trên truyền hình đối ngoại có vẻ hơi bảo thủ khi trong nhiều năm vẫn giữ nguyên format cũ. Tất nhiên, format cũ vẫn có hiệu quả truyền thông nhất định nhưng khán giả ngày nay đòi hỏi nhiều hơn thế, họ cần những chương trình không chỉ có thông tin mà thông tin đó còn phải được thể hiện một cách cuốn hút. Việc xây dựng những chương trình theo format mới, hiện đại hoặc đổi mới một phần format cũ, làm cho chương trình tươi mới hơn, là việc làm cần thiết. Việc ứng dụng công nghệ trong cách thể hiện format chương trình nên được đưa vào để tăng tính tương tác, để chương trình ngày càng gần với khán giả hơn.
- Chú trọng hơn về sử dụng ngôn ngữ hình ảnh
Trong khi hiện nay có rất nhiều kênh truyền hình đang đổi mới liên tục về nội dung và hình thức các chương trình thì các chương trình quảng bá du lịch Việt Nam trên truyền hình đối ngoại có vẻ hơi bảo thủ khi trong nhiều năm vẫn giữ nguyên format cũ. Tất nhiên, format cũ vẫn có hiệu quả truyền thông nhất định nhưng khán giả ngày nay đòi hỏi nhiều hơn thế, họ cần những chương trình không
chỉ có thông tin mà thông tin đó còn phải được thể hiện một cách cuốn hút. Việc xây dựng những chương trình theo format mới, hiện đại hoặc đổi mới một phần format cũ, làm cho chương trình tươi mới hơn, là việc làm cần thiết. Việc ứng dụng công nghệ trong cách thể hiện format chương trình nên được đưa vào để tăng tính tương tác, để chương trình ngày càng gần với khán giả hơn.
3.2.3. Khả năng tài chính
Hiện nay các chương trình quảng bá du lịch trên kênh SCTV12 vẫn còn được giành kinh phí hạn chế so với nhu cầu đầu tư chương trình. Trong thời gian tới để nâng cao chất lượng các chương trình quảng bá du lịch trên kênh SCTV12 kiến nghị các cơ quan chức năng, các địa phương, đơn vị quảng bá du lịch đầu tư kinh phí nhiều hơn nữa cho việc sản xuất các chương trình này. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Có thể nói, tài trợ là nguồn thu đặc thù và giải pháp đả bảo bảm nguồn tài chính cơ bản. Tuy nhiên con số này còn rất khiêm tốn so với yêu cầu nâng cao chất lượng các chương trình quảng bá du lịch. Kinh phí hạn hẹp đã hạn chế đến tính chuyên nghiệp, chất lượng và hiệu quả của hoạt động của chương trình. Cơ chế cấp kinh phí hàng năm chưa linh hoạt để có thể xây dựng những chương trình quảng bá du lịch hấp dẫn, công phu hơn.
Kênh SCTV12 có thể bắt tay với những đơn vị khác để cùng nhau xây dựng và quảng bá du lịch Việt Nam, phát sóng trên kênh và các kênh khác. Các bên có thể hỗ trợ nhau thực hiện các chương trình để tiết kiệm chi phí sản xuất và tăng hiệu quả của việc phát sóng, tiếp cận người xem.
Việc liên kết trong quá trình quảng bá du lịch Việt Nam không chỉ diễn ra giữa kênh SCTV12 với các đơn vị sản xuất và phát sóng truyền hình trong nước và quốc tế mà còn cần phải tăng cường hợp tác với các đơn vị không trong ngạch truyền hình.
Nên tăng cường liên kết với các công ty du lịch, đặc biệt là những công ty có hợp tác đưa khách vào Việt Nam, xây dựng nội dung kết hợp quảng cáo các đơn vị lữ hành, tạo nguồn kinh phí đầu tư trở lại cho chương trình. Bên cạnh đó, cũng có thể hợp tác với các đơn vị vận tải như các hãng vận chuyển hàng không để kết hợp
quảng cáo hoặc chiếu các chương trình quảng bá du lịch Việt Nam trên máy bay chẳng hạn, bởi vì những đối tượng khách du lịch cũng có khả năng đi máy bay cao.