- Về mặt kinh tế: Vốn là điều kiện tiền đề của quá trình sản xuất kinh doanh Một quá trình sản xuất kinh doanh cần rất nhiều điều kiện để diễn ra: yếu tố vốn,
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HUNGAUTO
3.2.1. Nhóm giải pháp chung
* Đẩy mạnh các hoạt động marketing và thương mại nhằm hạn chế tồn kho hàng hóa
Thứ nhất, tăng cường các hoạt động marketing.
nhiều cơ hội lớn, dẫn đến sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất ngày càng mãnh liệt, hoạt động marketing có hiệu quả sẽ là một trong những chìa khoá quan trọng để giúp công ty cổ phần HUNGAUTO xác định và thoả mãn tốt nhu cầu của khách hàng, làm chỗ dựa đáng tin cậy và vững chắc cho mọi quyết định kinh doanh, nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, tối đa hoá lợi nhuận và tối đa hoá hiệu quả kinh doanh. Để nâng cao hiệu quả marketing, Công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
Hoàn thiện bộ máy hoạt động marketing
- Công ty cần hoàn thiện hệ thống thông tin của mình thông qua việc tổ chức, sắp xếp hợp lý hệ thống thông tin nội bộ và hệ thống thông tin bên ngoài. Các thông tin phải được đảm bảo cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời nhằm phục vụ cho việc phân tích đánh giá môi trường marketing, qua đó dự đoán được các cơ hội cũng như nguy cơ đối với Công ty cổ phần HUNGAUTO.
- Công ty cũng cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường. Mục tiêu của hoạt động này chủ yếu là thu thập, xử lý, phân tích các thông tin liên quan đến khách hàng.
Căn cứ vào hoạt động này mà bộ máy quản trị của TMV sẽ đưa ra những chính sách phát triển thích hợp, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Công ty có thể sử dụng đồng thời các phương pháp quan sát, phương pháp thực nghiệm, phương pháp
Ngân hàng chuyển tiền của đối tác điều tra để nghiên cứu thị trường. Sau đó, thông tin sẽ được tổng hợp lại và đánh giá chung trước khi đưa ra những quyết định kinh doanh trong Công ty.
Thứ hai, tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại, hướng đến khách hàng mục tiêu.
- Tăng cường các hoạt động quảng cáo:
Để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của mình, Công ty cổ phần HUNGAUTO cần cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của mình một cách rộng rãi hơn.
Thông qua hoạt động quảng cáo, khách hàng sẽ biết đến những sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình. Công ty cổ phần HUNGAUTO nên tăng cường áp dụng các biện pháp quảng cáo như sau:
+ Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như tivi, báo chí, tham gia các sự kiện được tổ chức rộng rãi, qua hình thức phát tờ rơi: Công ty cổ
phần HUNGAUTO cũng cần hoàn thiện Website của Công ty với hình thức bắt mắt, nội dung phong phú và cập nhật hơn. Điều này là vô cùng cần thiết trong thời đại thương mại điện tử vì thói quen tiêu dùng của người dân. Đại bộ phận người tiêu dùng hiện nay, đặc biệt là giới trẻ, khi có nhu cầu về một hàng hoá, dịch vụ mà mình cần sẽ tìm kiếm thông tin, thậm chí đặt mua hàng hoá, dịch vụ qua điện thoại hoặc Internet. Công ty có thể triển khai thêm một module đặt hàng online với giá ưu đãi trên website chính của mình để không bỏ lỡ cơ hội tăng thị phần bán hàng.
Bên cạnh các phương thức marketing truyền thống, công ty có thể sử dụng một số phương pháp marketing qua các kênh mạng xã hội như facebook, instagram. Một số diễn đàn về xe như otofun.net, choxe.net, xehay.vn để đăng các quảng cáo, các lời trích dẫn về trải nghiệm của các khách hàng đã mua xe của công ty.
Tất cả các kế hoạch này cần được dự trù chi phí bởi phòng hành chính tổng hợp và phòng quản lý bán hàng, sau đó có một buổi họp về dự kiến kết quả thu được và các hình thức quảng cáo trong các phòng ban của Công ty.
+ Tăng cường khuyến mại: Công ty nên áp dụng nhiều hình thức khuyến mại như khuyến mại trên giá vào mùa tiêu thụ cao điểm là cuối năm và các dịp lễ tết, khuyến mại tặng thẻ tích điểm, khuyến mại tặng phiếu bốc thăm trúng thưởng cho khách hàng mua sản phẩm của công ty, khuyến mại theo chương trình tri ân khách hàng thân thiết như tặng quà cho khách hàng trong các dịp đặc biệt của Công ty, tổ chức các sự kiện trưng bày sản phẩm có sự tham gia của những nhân vật nổi tiếng để thu hút khách hàng đến xem ... Các kế hoạch này đều phải được tính toán kỹ lưỡng vào từng thời điểm hợp lý bởi phòng hành chính tổng hợp và phòng quản lý bán hàng, kết hợp dựa trên các số liệu của mùa kinh doanh trước.
* Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm mục đích gia tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp
Một là, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cung cấp tới khách hàng.
+ Cung ứng dịch vụ hỗ trợ: Công ty cần lựa chọn những nhân viên có hiểu biết, nhiệt tình để hỗ trợ khách hàng qua Internet và điện thoại, cũng như tư vấn khách hàng trực tiếp.
thế phụ tùng, sơn rửa,... Đây hoàn toàn có thể thành 1 khoản thu thường xuyên tốt cho doanh nghiệp. Công ty đồng thời có thể giảm giá các dịch vụ này cho các khách hàng đã mua xe của công ty.
+ Đa dạng hóa sản phẩm: Trước bối cảnh nghị định mới tác động lớn đến giá cả của các chủng loại xe nhập khẩu nguyên chiếc. Bên cạnh việc tiếp tục tìm kiếm những giải pháp duy trì và nâng cao hiệu quả mảng hoạt động kinh doanh này. Công ty có thể xem xét phát triển thêm định hướng kinh doanh mới như mở thêm công ty con để làm đại lý phân phối cho các nhà máy lắp ráp xe trong nước như Thaco, ... với những dòng xe phân khúc thấp hơn, giá rẻ hơn và mở rộng thêm phân khúc khách hàng tầm trung hoặc khách hàng nhu cầu mua xe chạy dịch vụ để gia tăng doanh thu và lợi nhuận
Hai là, đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Chất lượng sản phẩm, dịch vụ luôn là tiêu chí quan trọng hàng đầu đối với khách hàng trong việc chọn mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Khi chất lượng sản phẩm, dịch vụ cao, đạt tiêu chuẩn, người tiêu dung sẽ tín nhiệm, tư đó thương hiệu và uy tín của công ty được nâng cao, giúp cho hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển. Vì vậy, trong thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm bằng các biện pháp sau:
- Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý và đảm bảo chất lượng, đầu tư, nâng cấp phòng kiểm tra chất lượng và phòng đảm bảo chất lượng.
- Đầu tư, nâng cấp, bổ sung các trang thiết bị, máy móc hiện đại, có độ chính xác cao.
- Các phụ tùng cần được kiểm tra cẩn thận trước khi đưa vào sử dụng, cập nhật thông tin nhằm tìm kiếm được nguồn phụ tùng chất lượng hơn tạo thêm uy tín cho doanh nghiệp.
- Sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, bán đúng hàng, đúng chất lượng, đúng giá mới nâng cao được khả năng cạnh tranh trên thị trường va thu hút được nhiều khách hàng, tăng khối lượng sản phẩm dịch vụ bán ra thị trường nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
- Cần có một phận dịch vụ chăm sóc khách hàng thường xuyên liên lạc, trao đổi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang cung cấp, nhắc nhở lịch bảo dưỡng thường xuyên cũng như cung cấp các thông tin tư vấn đáp ứng nhu cầu của
khách hàng.
* Giải pháp về nhân sự: Chú trọng trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong công ty để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
Con người luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm ... Chính vì vậy, trong bất kỳ chiến lược phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không thể thiếu con người.
Công ty nên thực hiện những biện pháp sau để nâng cao chất lượng và trình độ nguồn nhân lực:
Đội ngũ lao động là yếu tố có ý nghĩa quyết định đến hiệu quả sản xuất của một doanh nghiệp. Đây là nguồn lực cần thiết nhằm biến những nguồn lực vô tri khác thành sản phẩm có chất lượng. Trong quá trình sản xuất kinh doanh, lao động có tác động đến mọi quá trình từ khâu thu mua nguyên vật liệu, đến khâu sản xuất, cuối cùng là khâu tiêu thụ. Do đó, công ty cần phải phát huy được sức mạnh của đội ngũ lao động, cũng như tạo mọi điều kiện để họ có cơ hội thăng tiến và phát triển. Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, công ty cần :
- Nâng cao tiêu chuẩn tuyển chọn lao động, đảm bảo chất lượng lao động tuyển thêm.
- Khuyến khích người lao động không ngừng học hỏi nâng cao kiến thức để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.
- Bên cạnh việc ngâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, công ty cũng nên tổ chức những buổi giao lưu, tạo cơ hội để người lao động hiểu rõ hơn bộ máy quản lý, đồng thời cũng là cơ hội để bộ máy quản lý hiểu rõ hơn tâm tư người lao động, để biết đâu là cái mà người lao động cần để có thể đáp ứng kịp thời.
- Trích lập ngân quỹ phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động…
- Công ty cần thường xuyên đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ của từng cá nhân, từng bộ phận kết hợp với kiểm tra, kiểm điểm, thưởng, phạt rõ ràng giúp cho việc quản lý có đầy đủ thông tin, bảo đảm không sai lầm do xử lý thiếu thông tin.
- Công ty cần tiếp tục các chính sách đào tạo bồi dưỡng cho các nhân viên có năng lực như mở các lớp đào tạo thêm ngoại ngữ, nghiệp vụ ... song song với việc tìm
kiếm và thu hút những nguồn nhân lực tài năng từ nhiều kênh thông tin khác nhau. - Cải thiện chính sách đãi ngộ người lao động
Để có thể giữ chân những lao động tốt và thu hút những lao động tiềm năng, Công ty cổ phần HUNGAUTO cần tăng cường những chính sách đãi ngộ người lao động tốt hơn, như:
Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại để tạo cho người lao động một môi trường làm việc tốt nhất, giúp họ có thể cống hiến hết năng lực của mình nhằm nâng cao năng suất lao động, qua đó làm tăng doanh thu, lợi nhuận cho Công ty.
- Rà soát lại hệ thống lương thưởng bằng cách: Phòng hành chính nhân sự thống kê lại toàn bộ nhân viên và thông tin của toàn bộ nhân viên trong Công ty, kết hợp với phòng tài chính - kế toán và phòng hành chính tổng hợp để xây dựng lại hệ thống lương thưởng mới theo từng bộ phận, từng vị trí, phù hợp với tình hình kinh doanh của Công ty.