3.2.6.1. Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong quản lý trật tự xây dựng
Việc xử lý công trình vi phạm trật tự xây dựng không chỉ đơn giản chỉ do cơ quan quản lý nhà nước hay Tổ quy tắc đô thị thực hiện mà còn phụ thuộc rất nhiều vào các cơ quan liên quan.
Để đảm bảo xử lý hiệu quả công trình xây dựng vi phạm trật tự xây dựng cần sự vào cuộc tích cực của cơ quan Công an trong việc cấm vận chuyển nguyên vật liệu, cấm thợ vào thi công công trình vi phạm trật tự xây dựng; sự vận động của các cơ quan đoàn thể như hội phụ nữ, hội nông dân, hội cựu chiến binh, đoàn thanh niên, Mặt trận tổ quốc….; sự phối hợp tích cực của các cấp, các ngành, đặc biệt là của Ban quản lý bản, tiểu khu và người dân trong công tác giám sát cộng đồng.
Trong thực tế, một công trình vi phạm trật tự xây dựng chỉ có thể được ngăn chặn và xử lý kịp thời khi có sự vào cuộc của tất cả các cơ quan nêu trên. Vì vậy chúng ta cần ban hành quy chế phối hợp, quy trách nhiệm rõ ràng cho từng đơn vị tránh trường hợp đùn đẩy, dây dưa để công trình xây dựng hoàn thành phải cưỡng
chế gây lãng phí tiền của của nhân dân.
3.2.6.2. Huy động sự giúp đỡ của nhân dân, các tổ chức trong việc quản lý xây dựng
Cần huy động các nguồn lực của các thành phần kinh tế, của Trung ương và địa phương trong việc phát triển đô thị. Khuyến khích mọi tổ chức và cá nhân tham gia phát triển nhà ở đặc biệt là đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật và xã hội. Chủ động tích cực có cơ chế và các biện pháp phù hợp thu hút, huy động mọi nguồn vốn trong và ngoài nước, vốn các thành phần kinh tế, tập trung cho công tác thiết kế lập quy hoạch, quản lý đầu tư xây dựng theo quy hoạch.
Tăng cường quản lý, khai thác triệt để tiềm năng đất đô thị, đẩy mạnh công tác chỉ đạo giải phóng mặt bằng. Tập trung xây dựng quỹ nhà, quỹ đất phục vụ tái định cư với cơ sở hạ tầng đồng bộ. Đảm bảo sử dụng đất đúng mục đích có hiệu quả, chống tái lấn chiếm đất công, tạo quỹ đất để phát triển. Thực hiện ứng dụng kỹ thuật, số hoá bản đồ phục vụ cho nhiệm vụ quản lý xây dựng và quản lý đô thị, quản lý đất đai.
3.2.6.3. Có biện pháp bảo vệ những cán bộ, công chức thi hành công vụ
Xử lý vi phạm pháp luật về trật tự xây dựng nói chung là công việc phức tạp, nhạy cảm bởi nó liên quan trực tiếp đến lợi ích về vật chất và tinh thần của tổ chức, cá nhân vi phạm. Thực tế đã có một số đối tượng bị xử lý vi phạm trật tự xây dựng có những biểu hiện chống đối người thi hành công vụ. Do vậy, cần phải có biện pháp bảo vệ những cán bộ, công chức thi hành công vụ để họ yên tâm và có trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ được giao, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm:
- Trong quá trình tổ chức cưỡng chế công trình, cần có kế hoạch, kịch bản chi tiết huy động lực lượng bảo vệ hiện trường (công an,...), lực lượng y tế... để ngăn chặn kịp thời người vi phạm có hành vi chống đối; và có phương án xử lý các tình huống phát sinh của tổ chức, công dân khi bị cưỡng chế công trình vi phạm trật tự xây dựng như: Tình huống ăn vạ, tình huống tự làm tổn thương mình; tình huống cho người già cả vào cố thủ trong công trình; tình huống để tang ma hay phong tục thờ cúng tổ tiên, gia
đình...
- Xử lý nghiêm minh các trường hợp chống đối người thi hành công vụ; - Có chính sách hỗ trợ đối với cán bộ công chức tham gia thi hành công vụ bị hành hung, tai nạn gây thương tật.
3.2.6.4. Tăng cường thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính
- Chú trọng công tác cải cách hành chính theo hướng có lợi cho nhân dân, đơn giản về thủ tục nhưng vẫn phải đảm bảo các quy định của pháp luật, rút ngắn tối đa thời gian thụ lý giải quyết hồ sơ; cán bộ công chức khi tiếp công dân phải giữ thái độ niềm nở, đúng mực, tận tình hướng dẫn người dân thực hiện các quy định của Pháp luật.
- Ban hành các hướng dẫn thủ tục, bảng mẫu cần thiết và niêm yết ở các khu vực dễ tiếp cận như Ủy ban nhân dân thị trấn, Nhà văn hoá tiểu khu, các khu dán bản tin hàng ngày...
- Nghiên cứu tổ chức thực hiện mô hình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân có nhu cầu, giảm việc đi lại nhiều lần cho người dân.
- Xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ công chức gây phiền hà, nhũng nhĩu người dân hoặc yêu cầu bổ sung thêm giấy tờ không có trong quy định.