T Dịch vụ Mức phí tối thiểu Ghi chú 1 Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Miễn phí Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ Bankplus kèm theo đổi Sim Bankplus hoặc đăng ký dịch vụ Bankplus sử dụng USSD - không đổi Sim Bankplus 2 Kích hoạt dịch vụ Miễn phí 3 Phí duy trì dịch vụ 10.000 VND/tháng Trích nợ tự động từ tài khoản của khách hàng theo tháng
4 Phí thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ
4.1 Thay đổi chữ ký người đăng
ký mở tài khoản Miễn phí
4.2 Tất toán tài khoản BankPlus 50.000 VND/lần Hệ thống tự động thu khi tất toán tài khoản
4.3
Cấp lại mật khẩu truy cập dịch vụ BankPlus qua điện thoại di động
5.000 VND/lần
4.4 Khóa tạm thời dịch vụ
Mobile BankPlus Miễn phí
4.5 Mở lại dịch vụ Mobile
BankPlus Miễn phí
4.6 Hủy dịch vụ Mobile
BankPlus Miễn phí
5 Phí tra soát giao dịch 20.000 VND/giao
dịch
Hệ thống tự động thu của chủ tài khoản sử dụng dịch vụ Bankplus
6 Giao dịch chuyển tiền 6.1
Chuyển tiền trong hệ thống
MB (*) 3.000 VND/giao
dịch
Phí chuyển tiền trong hệ thống MB qua tài khoản và số thẻ
6.2
Chuyển tiền ngoài hệ thống
MB (**) 10.000 VND/giao
dịch
Phí chuyển tiền ngoài hệ thống MB qua tài khoản và số thẻ
7
Phí nộp/rút tiền mặt tại quầy cho khách hàng mở TK tại Cửa hàng Viettel (TK999) (*)
Áp dụng mức phí nộp/rút tiền mặt
tại quầy
8 Giao dịch thanh toán dịch vụ Viettel
8.1 Nạp tiền cho thuê bao trả
trước Miễn phí
8.2 Thanh toán cho thuê bao trả
sau Miễn phí
8.3 Thanh toán ADSL Miễn phí
8.4 Thanh toán Homephone Miễn phí
8.5 Thanh toán dịch vụ khác Miễn phí
9 Giao dịch tra cứu và quản lý tài khoản trên mobile
9.1 Phí tra cứu giao dịch (*) 500 VND/lần
Hệ thống tự động thu khi khách hàng thực hiện giao dịch
9.2
Phí truy vấn số dư tài khoản
(*) 500 VND/lần
Hệ thống tự động thu khi khách hàng thực hiện giao dịch
9.3 Phí đổi PIN Miễn phí
(Nguồn: Ngân hàng TMCP Quân đội) 2.2.3.3. Phát triển dịch vụ Bank plus tại MB Thăng Long
Đây là một dịch vụ mặc dù ra đời đầu tiên tại MB nhưng lại còn khá mới mẻ do vậy lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này tại MB Thăng Long hầu như còn rất ít có, vì một đặc tính của dịch vụ là chỉ sử dụng được khi khách hàng dùng mạng di động là Viettel, điểm mạnh là không kén dòng điện thoại, Bank- Plus sử dụng được cho các loại di động thông thường. Để thu hút một lượng khách hàng sử dụng thì đòi hỏi Ngân hàng phải có những chính sách đặc biệt ưu tiên để phát triển loại hình dịch vụ này.
2.2.4. SMS- Banking
Là một phương thức giao dịch mobile banking thuộc dịch vụ MB điện tử, giúp khách hàng có thể truy vấn và nhận các thông tin về tài khoản của mình cũng như các thông tin của Ngân hàng ngay trên điện thoại di động.
2.2.4.1. Tính năng
• Nhận thông báo số dư tự động bằng SMS ngay sau khi phát sinh các giao dịch trên tài khoản thanh toán
• Truy vấn thông tin tỷ giá
• Truy vấn lãi suất tiền gửi thanh toán • Truy vấn lãi suất tiền gửi tiết kiệm • Truy vấn số dư tài khoản thanh toán • Sao kê 5 giao dịch tài khoản gần nhất
• Truy vấn các địa điểm đặt máy ATM của MB trên toàn quốc
• Truy vấn địa điểm các chi nhánh/ phòng giao dịch của MB trên toàn quốc
2.2.4.2. Hạn mức và biểu phí Bảng 2.8: Biểu phí sử dụng SMS- Banking