tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2
Tiếp tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu hội nhập trở thành ngân hàng năng động hiện đại. Đặt mục tiêu chăm sóc khách hàng lên hàng đầu từ khâu sản phẩm dịch vụ, kỹ năng tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
Duy trì và củng cố thương hiệu thông qua hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, quan hệ công chúng, chỉnh trang hình ảnh quảng cáo tại các điểm giao dịch và hệ thống ATM, cải tạo chỉnh trang trụ sở giao dịch.
Phát triển, nâng cấp mạng lưới cho vay tiêu dùng và tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho khách hàng, mang các tiện ích và văn minh, đến đông đảo các tầng lớp dân cư, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam.
Tiếp tục đẩy mạnh phát triển dịch vụ bán lẻ, tìm kiếm và phát triển các khách hàng tiềm năng. Tiếp tục nâng cao hiệu quả và quy mô hoạt động, tăng trưởng bền vững, tiếp tụ duy trì vị trí hàng đầu trong hệ thống ngân hàng BIDV.
Bám sát định hướng hoạt động kinh doanh bán lẻ, tích cực thúc đẩy cho vay tiêu dùng, cho vay cán bộ công nhân viên, cho vay thấu chi….
Nghiêm túc đánh giá những mặt chưa đạt được, hạn chế trong thực hiện kế hoạch kinh doanh trong những năm qua, đánh giá tình hình phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn, từ đó xây dựng những giải pháp, biện pháp, khắc phục nỗ lực hoàn thành cao nhất các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao như:
+ Tổng dự nợ: 4.000 tỷ + Tỷ lệ nợ xấu: dưới 3%
+ Tỷ lệ nợ nhóm 2/ tổng dư nợ: dưới 5%