Thu hồi nợ là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong hoạt động cho vay của các ngân hàng hay các tổ chức tài chính có hoạt động tín dụng. Bất cứ Ngân hàng nào cũng mong muốn việc thu nợ của mình được diễn ra thuận lợi, khách hàng trả đúng hạn hay đồng nghĩa với việc không phát sinh nợ xấu. Theo như quy trình thu hồi nợ vay tại NHNo & PTNT chi nhánh Bình Triệu, với khoản vay tới hạn thu chỉ thu lãi hay khoản đến hạn thu cả gốc và lãi, CBTD phụ trách khoản vay này sẽ tiến hành đôn đốc khách hàng trả nợ trong vòng 10 ngày. Khi khoản vay này kéo dài từ hơn ngày thứ 11 đến ngày thứ 30, CBTD phụ trách khoản vay sẽ tiến hành thông báo cho khách hàng lần thứ nhất và lần thứ hai. Đến ngày thứ 31, Phòng kế hoạch kinh doanh sẽ tiến hành họp về việc khách hàng không tiến hành trả nợ khi đến hạn, sau đó, ban xử lý nợ phòng Kế hoạch kinh doanh sẽ tiến hành xem xét và làm việc với khách hàng để xem xét có được miễn giảm lãi không và thống nhất cách thức làm việc, xử lý với khách hàng.Vào ngày thứ 33, CBTD đảm nhiệm khoản vay đó có trách nhiệm thông báo với khách hàng việc xử lý tài sản đảm bảo. Ban xử lý nợ tiến hành đánh giá lại khoản vay, xây dựng phương án xử lý từ ngày thứ 34 đến 90, sau đó ban xử lý nợ và CBTD đảm trách món nợ đó tiến hành hầu tòa từ ngày 91 trở đi và thông báo kết quả khi xử lý xong khoản nợ. Nhưng trên thực tế, từ việc quan sát tại nơi nghiên cứu, tôi thấy rằng việc xử lý những khoản nợ này là vô cùng khó khăn về pháp lý cũng như việc phát mãi tài sản đảm bảo để thu hồi lại món nợ, thời gian thực hiện từng bước tùy thuộc vào độ lớn của khoản vay và tài sản đảm bảo, có những khoản vay sẽ kết thúc sớm hơn thời gian trong quy trình nhưng có những khoản vay khác phải kéo dài nhiều năm, hoặc có những khoản vay bị vướng mắc mặt pháp lý, Ngân hàng thua kiện và không phát mãi được tài sản đảm bảo làm tăng nợ xấu cũng như lợi nhuận của Ngân hàng.